Descargo de responsabilidad: Las opiniones expresadas a continuación pertenecen únicamente al autor.
Twitter está en crisis. Tras la ascensión al trono de Elon Musk como Rey de Twitter, la red social se ha convertido en un hervidero de caos y desorden puros.
En poco más de un mes, Musk había despedido a la mitad de los empleados de Twitter, solo para darse cuenta de que necesitaba que algunos de ellos regresaran para mantener las operaciones en funcionamiento.
Trató de contratar anunciantes solo para asustarlos aún más, ya que su personalidad exagerada ahora está vinculada de manera indeleble a Twitter.
Y como un regalo que sigue dando, Musk tuvo una discusión verbal con un miembro del Congreso y despidió a más empleados que no estaban de acuerdo con él. Todo esto se hace a través de Twitter, lo que brinda la máxima exposición a su empresa recién adquirida.
Hay muchas voces actualmente analizando lo que Musk está haciendo al segundo. Pero la pregunta es, ¿puede Musk the Maverick salvar a Twitter de caer en el olvido como MySpace? ¿O será él quien cumpla el destino de Twitter de convertirse en un ayuntamiento global?
Twitter en la era de Musk
A pesar de su ubicuidad, Twitter no ha sido rentable durante años. Los usuarios se estancan y los ingresos por publicidad disminuyen. En su último informe trimestral antes de la adquisición, Twitter reportó una pérdida de $344 millones.
Para decirlo suavemente, Musk ahora es el dueño de un pozo negro patentemente inflado de noticias, puntos de vista e información errónea que ya pasó su mejor momento.
Además, la adquisición ha agregado miles de millones de dólares en deuda al balance general de Twitter, lo que explica por qué la reducción de costos y el aumento de los ingresos ocupan un lugar destacado en la agenda.
Junto a un despido apocalíptico, Musk había propuesto una mezcolanza de ideas para generar ingresos fuera de la publicidad. Estos incluyen un nuevo nivel de usuario pago, una función de muro de pago propuesta para videos y la habilitación de monetización de contenido para creadores.
En un movimiento audaz para liberar eso señores y campesinos Con el sistema de autenticación de Twitter, Musk presentó Twitter Blue, un servicio que ofrece a cualquiera que esté dispuesto a pagar $ 8 al mes el privilegio de tener una marca azul, que alguna vez fue dominio exclusivo de celebridades y socialités en la vida pública.
No hace falta ser un genio para ver lo problemático que es esto. ¿Qué pasa si alguien puede obtener un ícono de verificación sin ser verificado?
Una oleada de cuentas haciendo bromas y suplantando, con hilaridad asegurada.
Para nosotros en primera fila, incluso hubo un poco de júbilo cuando las celebridades, los políticos y las grandes marcas lucharon contra los trolls para demostrar su legitimidad.
El fiasco de Blue Tick puede haber traicionado el idealismo y la ingenuidad de Musk sobre el comportamiento humano. A medida que la avalancha de cuentas falsas alcanzó proporciones épicas, Twitter no tuvo más remedio que suspender el lanzamiento de sus servicios de suscripción.
Por ahora, parece que Musk está fallando en su intento de domar a la bestia de Twitter.
Pero tiene razón en una cosa: la necesidad de apartar a Twitter de los anunciantes, que representan el 90 por ciento de sus ingresos actuales. Para que la empresa tenga una larga vida, no debe ser solo un recipiente sujeto a los caprichos y fantasías del panorama del marketing digital.
¿Una visión más allá de nuestra comprensión?
Ámalo u odialo, Elon Musk es un visionario. Finalmente, aquí hay un hombre que hizo su fortuna vendiendo autos eléctricos y nunca se ha desviado de sus sueños de colonizar Marte.
La adquisición de Twitter hace que uno se pregunte si esto es parte de un gran esquema que los simples mortales no podríamos haber adivinado en ese momento.
Después de todo, Musk dijo en una entrevista de TED en abril que el dinero no es la fuerza impulsora detrás de por qué quiere comprar Twitter.
Esta no es una forma de ganar dinero. Tener una plataforma que sea lo más familiar y completa posible es extremadamente importante para el futuro de la civilización. No se trata de economía en absoluto.
— Elon Musk, director ejecutivo de Twitter, Inc.
Tal vez una mirada más cercana a las finanzas de Twitter le haya hecho cambiar de opinión, o tal vez los movimientos actuales para reducir costos y aumentar los ingresos son solo formas de hacer borrón y cuenta nueva de Twitter. Un movimiento estratégico que podría hacer que Musk acelere su desarrollo de X, una “aplicación para todo” inspirada en WeChat de China.
Según The Verge, Musk dijo: “Básicamente viven en WeChat en China. Si podemos replicar eso con Twitter, seremos un gran éxito”.
Nadie pensó que los consumidores estarían dispuestos a desembolsar decenas de miles de dólares por un automóvil eléctrico plagado de fallas de software, pero lo hicieron. De hecho, Musk cambió por sí solo la forma en que pensamos acerca de los autos eléctricos y logró que toda una industria los construyera.
Desde empleados descontentos hasta anunciantes molestos, la frustración y el desencanto con Twitter están muy extendidos en estos días. Pero, ¿qué impide que Musk haga de Twitter un producto de estilo de vida que nosotros, los consumidores, estemos felices de gastar?
Tomará años. Pero existe la esperanza de que bajo la visión única de Musk, Twitter pueda derrotar a los robots de spam y rejuvenecerse con nuevas características para convertirse en algo revolucionario y rentable.
Crédito de las imágenes seleccionadas: Salón