Eugenia Ye-Yeo es economista empresarial de la Universidad RMIT y trabajó en un banco local durante dos años antes de comenzar su propio negocio.
Su primera startup se llamó Haf Box, que lanzó en 2012. Quería vender lo que pensaba que faltaba en el mercado: productos prácticos y bien diseñados para las personas mayores modernas.
Vende, entre otras cosas, colgantes de collar, que también sirven como lupa, y zapatos antideslizantes de Japón.
“No solía haber productos que parecieran de moda o decentes para las personas mayores. El gobierno habló bastante (sobre) el potencial del tsunami plateado, y como no pude encontrar un regalo de cumpleaños para el cumpleaños de mi abuela del que estuviera orgulloso, surgió la idea de comenzar una empresa que traería tales productos para personas mayores ”, dijo Eugenia.
Posteriormente, la startup desarrolló su propia marca de bastones llamada Cane Art para adaptarse al tamaño asiático de los bastones. Estos bastones de diseñador son plegables y lo suficientemente pequeños como para caber en un bolso.
El negocio que dirige con su esposo todavía funciona hoy y ha construido un seguidor constante y un sistema de recomendación desde entonces.
Sin embargo, su enfoque ahora está en su otra idea, Nodspark, que está experimentando una demanda mucho mayor.
No tuvo tiempo ni paciencia para pintarse las uñas
Nodspark es su propia marca de películas para uñas. La mujer de 34 años solo dijo sobre su idea de negocio que fue “un momento de coincidencia” que se encontró con láminas de uñas.
Se le presentaron láminas de uñas por primera vez en una feria y le gustó mucho la idea.
“Disfruto pintar uñas, pero en ese entonces, como la segunda mamá de mi pequeña hija, no tenía ni el tiempo ni la paciencia para pintarme las uñas, y mucho menos ir a un salón de manicura”, dijo.
Vio el potencial del producto y sintió que encajaría perfectamente en nuestra sociedad de ritmo rápido, por lo que fundó Nodspark en 2017.
“Nodspark es una solución para conseguir unas uñas bonitas sin tener que lidiar con las uñas manchadas o astilladas, o pasar más tiempo esperando a que se sequen, y mucho menos más tiempo para conseguir arte en las uñas”.
Un mensaje constante que siempre impulsa a la marca es que la belleza no tiene por qué costar mucho tiempo o dinero.
Esto atrae a clientes hambrientos de tiempo, como mujeres ocupadas con varios sombreros, profesionales o alguien que solo quiere lucir lo mejor posible sin pasar dos horas en el salón.
Al principio, nadie sabía realmente qué eran las envolturas de uñas.
Eugenia se negó a revelar cuánto ha invertido en la empresa hasta la fecha, pero dijo que le tomó seis meses alcanzar el punto de equilibrio.
A pesar de los números aparentemente buenos, anunció que el comienzo inicial fue mediocre.
Citó la falta de experiencia en la comercialización de productos de belleza y la falta de educación sobre las envolturas de uñas como las principales causas.
“Como casi nadie sabía qué eran los adhesivos para uñas, nos llevó mucho tiempo educar a los clientes sobre las láminas para uñas y cómo funcionan. Para algunos clientes que los han usado y han tenido malas experiencias, nos tomamos el tiempo para capacitarlos nuevamente y convencerlos de que le dieran una oportunidad a Nodspark “.
Con el tiempo, también ha aprendido a crear una base de clientes desde cero.
Además del desafío de marketing en los primeros días, también se enfrentaron a una dura competencia que imitaba su producto y su marca.
“Hemos tenido muchos doppelgangers duplicando nuestro empaque, navegación en el sitio web e incluso notas clave de marca. Pero creo que es importante conocer tus habilidades, que eres el creador y que puedes hacer mucho más “.
“Seguí impulsando las ofertas de la marca, actualizando la marca a través de colaboraciones más exclusivas, rediseñando nuestro empaque para hacerlo único al convertirlo en un empaque que se puede convertir en una caja para ser reutilizada (en lugar de tirar), entre otras cosas como inserto de cajón “.
Covid-19, por otro lado, sirvió como un arma de doble filo. Debido a la pandemia, no han podido realizar sus habituales eventos emergentes que son una gran parte de su negocio.
“Así que eso es una pérdida de flujo de ingresos, junto con nuestros distribuidores que también se ven afectados. Los pedidos internacionales también tardaron mucho más en llegar a ciertos países, por lo que hubo que hacer muchos ajustes “.
“Pero aunque nos vimos afectados de alguna manera, había otras puertas con posibilidades. Fuimos descubiertos por un distribuidor extranjero en Dubai para vender nuestros productos exclusivamente a la región del Consejo de Cooperación del Golfo (CCG) “.
Más personas también compraron Nodspark para enviar como paquetes de ayuda a sus amigos.
Además, debido al cierre de los salones durante el toque de queda, la gente comenzó a descubrir métodos alternativos para el cuidado de las uñas y recurrió a las láminas para uñas.
Cooperaciones con OBEY, Bvlgari, Disney
Fiel a su lema de ser tu guardarropa de uñas, Nodspark tiene una variedad de diseños que los usuarios pueden usar de vez en cuando por tan solo S $ 15 el paquete.
“Para aquellos que aman experimentar con diferentes estilos, esta es una opción de bajo compromiso y no dañará sus uñas como lo hace con Gelish”, dijo Eugenia.
La startup cuenta con un equipo de diseñadores que trabajan en los distintos diseños de la lámina de uñas. También trabaja con empleados y socios corporativos para proporcionarles sus ilustraciones y diseños originales para su aplicación en las envolturas de uñas de Nodspark.
Existen algunas colaboraciones notables con Kat Von D Vegan Beauty, OBEY, Bvlgari y, más recientemente, Disney.
“Nuestra colaboración con Disney es muy especial ya que nuestros diseños solo están disponibles para los mercados de Singapur y Malasia. Y debido a que Disney es una marca tan grande con tantos personajes geniales con los que crecimos, llegó a muchos clientes y fue un éxito “.
Algunos de los diseños de Disney que ofrecen incluyen Mickey Classic, Vintage, Princess Collection y Frozen, y habrá nuevos lanzamientos que se lanzarán en octubre y noviembre de este año.
Cuando se le preguntó sobre el punto de inflexión que impulsó el crecimiento de Nodspark, Eugenia dijo que la creación de redes definitivamente ayudó a abrir muchas puertas a las oportunidades comerciales.
“Si bien hubo muchos rechazos al principio, hubo la misma cantidad de personas que estaban entusiasmadas con (nuestro) producto y pudieron conectarse con la marca Nodspark”, dijo.
Luego agregó que era un “ecosistema completo” lo que respaldaba su crecimiento, desde identificar su mercado objetivo hasta crear los pilares de su marca, tener personas influyentes fuertes que usan y aman sus productos, hasta trabajar con marcas establecidas o creativas.
Esto mantiene la marca “viva, relevante y emocionante”.
Pero lo más importante es tener un equipo fuerte. “Sus grandes planes no se pueden llevar a cabo si el núcleo no es fuerte”, agregó.
Con todos los desafíos lanzados en su camino hasta ahora, sintió que el equipo de Nodspark emergió más fuerte que antes, ya que no se dejaron disuadir de obstruir su espíritu, crecimiento o creatividad.
Quieren expandir su línea de productos a continuación
Eugenia compartió los planes comerciales futuros y dijo que le gustaría llegar a más mercados extranjeros como parte de sus planes de expansión.
“También estamos ampliando nuestra gama de productos, por lo que estamos ansiosos por hacerlo durante el resto del año y principios del próximo”.
En última instancia, Nodspark quiere celebrar la belleza de la vida cotidiana y cree que verlo juntos no debería ser una propuesta estresante, por lo que quieren ayudar a que sea más fácil con sus opciones de envoltura de uñas.
Eugenia resumió la entrevista con un mantra empresarial personal y enfatizó que no existe una plantilla fija para administrar su propia empresa o construir una marca.
“Haga lo que sea más conveniente y tenga más sentido, pero sea coherente y lo más honesto posible. Todo lo demás encajará en su lugar mientras se da prisa “.
Crédito de la imagen destacada: Nodspark