foodpanda Singapur anunció hoy (18 de noviembre) que ha abierto su nuevo Rider Hub en Upper Circular Road, que complementa uno existente en Upper Bukit Timah Road.
Este nuevo centro permite que sus socios de entrega descansen y se relajen entre los turnos de entrega. Tiene una sala de estar dedicada con estaciones de carga, bebidas y sistemas de entretenimiento que incluyen una máquina de dardos y consolas de juegos.
Rider Hub también sirve como un lugar para incorporar nuevos socios de entrega, recoger equipos de entrega e intercambiar equipos antiguos. Los socios de entrega que necesitan ayuda con asuntos relacionados con el conductor también pueden hablar con los gerentes de área que pueden brindar asistencia personal.
Esta iniciativa es parte del esfuerzo de foodpanda para brindar un mejor servicio y apoyo a sus socios repartidores mientras continúa invirtiendo fuertemente en su bienestar.
Fortalecer el apoyo a los socios de entrega
Además, foodpanda también ha ampliado su gama de cursos de superación personal en la plataforma de aprendizaje electrónico Gnowbe, que se puso a disposición de los socios proveedores por primera vez en enero de 2021.
Los seis nuevos cursos complementarios tratan temas como educación financiera, búsqueda de empleo y habilidades lingüísticas.
Todos los socios de entrega de foodpanda pueden acceder a una biblioteca de más de 200 cursos educativos interactivos que van desde habilidades digitales, habilidades de liderazgo y gestión hasta servicio al cliente. Los cursos se dividen en lecciones breves que tardan alrededor de 15 minutos en completarse, lo que hace que sea más fácil adaptarse a los horarios ocupados de los socios de entrega.
Los iPad también están disponibles en Central Hub para los socios de entrega que deseen tomar un curso durante su descanso.
Además, foodpanda también ha aumentado la protección para sus socios repartidores con una mayor cobertura para quienes trabajan por turnos:
- Muerte accidental: Pago único de S$70,000 (antes S$30,000)
- Gastos médicos accidentales: Hasta S$1,000/accidente
- Asignación hospitalaria diaria: hasta 50 dólares singapurenses por día (hasta 14 días)
- Invalidez permanente total/parcial: hasta S$70,000 (anteriormente hasta S$30,000)
Para cobertura fuera de turno y protección adicional para ellos y sus familias, los socios de entrega de Foodpanda pueden comprar paquetes de seguros subsidiados de NTUC Income y la firma de insurtech Igloo.
Otros beneficios para los socios repartidores de foodpanda incluyen acceso gratuito a apoyo personalizado de salud mental a través de Intellect, descuentos de hasta el 30 por ciento en compras de combustible de Esso y precios reducidos de los socios de bicicletas eléctricas de foodpanda para aquellos que se cambian a las bicicletas eléctricas y lo desean gratis. alquiler de bicicletas.
Los socios repartidores también reciben recompensas por su servicio a través del programa Bamboo Rewards, que les permite canjear premios como cupones y productos de foodpanda.
“Nuestros socios proveedores son muy importantes para nosotros y estamos comprometidos a asegurarnos de que su tiempo con nosotros sea satisfactorio y gratificante. Es importante que tengamos en cuenta las necesidades cambiantes de nuestros socios proveedores y los apoyemos con mayores oportunidades de capacitación y protección mejorada”, dijo Darryl Chua, director de operaciones de foodpanda Singapur.
“Con nuestra protección mejorada, queremos que los socios de entrega estén tranquilos durante el turno. Dado que algunos de nuestros socios proveedores pueden estar trabajando para lograr otros objetivos personales, esperamos que los cursos de educación continua les brinden las habilidades adicionales para perseguir sus pasiones”.
Para celebrar el lanzamiento de su nuevo Rider Hub, foodpanda organizó un evento de dos días en el que los socios repartidores pudieron disfrutar de juegos de carnaval, comidas y bebidas. Aquellos interesados en registrarse como socios de entrega de Foodpanda también pueden obtener más información hablando con el personal de Rider Hub.
Además de las celebraciones, los socios repartidores pueden escribir sus deseos navideños en adornos de papel y colgarlos en el árbol de Navidad en Rider Hub. El equipo de foodpanda concederá tres deseos a finales de año como muestra de agradecimiento por su compromiso y el trabajo realizado.
Crédito de las imágenes seleccionadas: foodpanda