Google está haciendo oficialmente su Conjunto de aplicaciones Workspace disponible para todos los usuarios con una cuenta de Google en lugar de limitarla a las personas que usan aplicaciones a través de sus empleadores. Casi 3.000 millones de usuarios con cuentas de Google ahora tienen acceso a las nuevas versiones de Gmail, Docs y Chat. El cambio para aquellos que han estado usando Google Hangouts para chatear podría ser una panacea para los problemas de mensajería de Google u otro cambio de Google eso solo servirá para confundir a todos.
Si todavía usa Hangouts en Gmail, puede cambiar manualmente a Google Chat dirigiéndose a la configuración de Gmail en su navegador, haga clic en “Ver todas las configuraciones” y luego navegue hasta la pestaña “Chats and Meets”. Una vez allí, verá una opción para cambiar de la aplicación Hangouts existente a la nueva experiencia de chat de Google. Gmail se actualizará y aparecerá una ventana de diálogo para la incorporación al nuevo servicio a medida que guarde los cambios. Haga clic en Comenzar y Google le mostrará dónde se ubican los accesos directos para Chat, Meet y las nuevas Salas.
Google Chat tiene un aspecto muy de Google. Aporta más reacciones de emoji, mejora de la secuencia de mensajes, roles de usuario para salas de chat y comunidades más grandes, y herramientas de moderación, todas las cuales son características de aplicaciones de chat como Discord y Slack. También hay una función de espacios, efectivamente una herramienta de colaboración disponible dentro de cualquier sala en el chat, que parece ser muy útil para personas con familias numerosas o grupos de amigos muy unidos. Los espacios incluyen tareas y archivos compartidos, y puede realizar múltiples tareas entre Documentos y Chat directamente desde Gmail.
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La aplicación Chat y sus funciones relacionadas no son las únicas cosas que puede probar como parte de este nuevo impulso para que la gente se integre en Workspace. También puede consultar los nuevos chips inteligentes en Google Docs escribiendo el símbolo “@” y un nombre o comando. Este anuncio también marca el comienzo de la llegada de Google Workspace Individual, destinado a propietarios de pequeñas empresas y autónomos. Una suscripción ofrece acceso a servicios de reserva inteligente, una suite de videoconferencia profesional y herramientas personalizadas de marketing por correo electrónico. Incluso hay una forma de enrutar correos electrónicos desde su sitio web a una cuenta de Gmail específica. Los planes comienzan en $ 10 al mes.
El simple hecho de marcar Hangouts y cambiar a Chat se siente como la conclusión de un arduo trabajo: hemos estado esperando y esperando algo mas, preparando para el eventual final. Por supuesto, la saga no será definitiva hasta que Google elimine los Hangouts y fuerce el cambio a Chat.
Y qué saga ha sido.La plataforma de chat de Google ha pasado por demasiados nombres en los últimos cinco años; es el gigante tecnológico equivalente a una crisis de identidad de telenovela. Primero, Google mató a Gtalk y renombró los servicios de mensajería como Hangouts. Entonces, Hangouts fue separado en Hangouts Meet y Hangouts Chat. Cuando Google actualizó sus funciones amigables para el trabajo, Hangouts Meet se convirtió simplemente Reunirse, y Hangouts Chat permaneció en el mismo cuadro que siempre ha estado en Gmail, lo que llevó a muchos a creer (incluido yo mismo) que podríamos continuar con lo de siempre. Y esto es después de que viví la gran crisis de mensajería de 2018 cuando Google mató a Allo y dejó a los usuarios de Android exasperados por tener que migrar nuevamente a una nueva aplicación.
La ironía de todos estos cambios es que Google en realidad estaba tratando de hacer que sus aplicaciones de mensajería fueran menos confusas para los usuarios y suavizar la transición con un ritmo de cambio moderado. Pero el resultado es más confusión en todos los ámbitos. La gente solo quiere usar la misma funcionalidad de mensajería que tiene siempre tuvo—Cambiar nombres y características por el simple hecho de hacerlo es innecesariamente complejo.
Google ya tiene mucha competencia en este ámbito, desde Slack hasta Microsoft Teams, y la única ventaja que tiene es su número de usuarios. Y muchos de esos usuarios pueden cambiar sin problemas de Hangouts a Chat. Pero Google, tiene que haber una forma mejor.
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