Es un buen día para Kia, Genesis y Hyundai. Los tres se clasificaron muy bien en el Estudio de confiabilidad del vehículo 2022 de JD Power. Kia y Genesis obtuvieron los máximos honores en las categorías de vehículos premium y de mercado masivo. Hyundai ocupó dos lugares por debajo de Kia, justo detrás de Buick. Toyota y Dodge completan las cinco marcas del mercado masivo más confiables. Lexus, Porsche, Cadillac y Lincoln completan la categoría premium.
La encuesta de JD Power solicitó a los propietarios que proporcionaran comentarios sobre nueve categorías principales, que incluyen tren motriz, tecnología de infoentretenimiento y experiencia de manejo. Con base en estos comentarios, JD Power calculó una puntuación basada en una escala de 1000 puntos para identificar cuántos problemas enfrenta un propietario por cada 100 vehículos (PP100). Kia obtuvo 145 PP100, mientras que Genesis obtuvo 155 PP110. El ranking completo de marcas de consumo masivo es:
- Kia-145PP100
- Buick-147PP100
- Hyundai-148PP100
- Toyota-158PP100
- Esquivar-166PP100
Aquí está la clasificación para la categoría premium:
- Génesis-155PP100
- Lexus-159PP100
- Porsche-162PP100
- Cadillac-168PP100
- Lincoln-180PP100
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Los propietarios continúan quejándose de los sistemas de información y entretenimiento, que es una categoría que vio más del doble de quejas que cualquier otra. Los consumidores se preocuparon más por el reconocimiento de voz integrado, la conectividad Android Auto y Apple CarPlay, los sistemas Bluetooth integrados y la falta de puertos.
El estudio de JD Power va más allá de clasificar marcas. Los informes también identifican los mejores modelos en varios segmentos, desde los compactos para el mercado masivo hasta los grandes SUV de lujo. Los modelos confiables para el mercado masivo incluyen el Ford Mustang, el Toyota Corolla y el Mazda Miata.
Lexus tiene tres modelos en la categoría de marca premium con el UX, el NX y el RX. El Porsche Cayenne también hizo la clasificación, y JD Power señala que el Porsche 911 2019 fue calificado como el modelo más confiable en el estudio.
La lista completa está a continuación:
| Categorías | Marca y modelo |
| auto compacto | Toyota Corolla |
| Coche deportivo compacto | Mazda MX-5 Miata |
| coche mediano | hyundai sonata |
| Coche deportivo mediano | Ford Mustang |
| Coche grande | chevrolet impala |
| minivan | Dodge Gran Caravana |
| todoterreno pequeño | Buick Encore |
| SUV compacto | Buick Envision |
| SUV mediano | hyundai santa fe |
| SUV mediano superior | kia sorento |
| SUV grande | Chevy suburbano |
| Camioneta mediana | Nissan frontera |
| Camioneta grande de servicio liviano | toyota tundra |
| Camioneta grande para trabajo pesado | Chevrolet Silverado HD |
| Coche compacto de primera | bmw serie 4 |
| Coche mediano premium | lincoln mkz |
| SUV pequeño premium | Lexus experiencia de usuario |
| SUV compacto premium | Lexus NX |
| SUV mediano premium | Lexus RX |
| SUV premium de tamaño medio superior | Porsche Cayena |