La cadena de café indonesia Kopi Kenangan, que abrió sus puertas en 2017, se ha convertido rápidamente en una de las marcas más reconocidas del país. Afirma tener más de 600 tiendas en 45 ciudades de Indonesia y emplea a 3.000 personas.
Según un artículo de Tech In Asia, la startup de tecnología del café planea acelerar su expansión en el extranjero para el cuarto trimestre de este año, comenzando con Malasia. El artículo informó que la marca de café tenía la intención de abrir de cinco a diez tiendas en Kuala Lumpur y Bandar Sunway.
Ahora que estamos entrando en el cuarto trimestre, definitivamente estamos atentos a los avistamientos locales de Kopi Kenangan.
Una señal evidente de que están llegando a la costa de Malasia es el hecho de que ya están buscando trabajadores para sus tiendas. Hace un mes, la página de LinkedIn de la marca publicó que estaba “contratando con urgencia” para ubicaciones en KLCC, Sunway Pyramid, Pavilion, NU Sentral y MyTown.
Dada esta urgencia, es seguro asumir que Kenangan Coffee pronto abrirá sus tiendas en Malasia.
Con eso en mente, queríamos aprender más sobre la marca de café antes de su lanzamiento en Malasia. Esto es lo que encontramos.
1. Es el primer nuevo unicornio F&B en el sudeste asiático.
Al igual que la criatura mítica que le da nombre, los unicornios son especiales y raros en el mundo de los negocios. Por lo general, vemos más empresas emergentes centradas en la tecnología que alcanzan el estatus de unicornio, es decir, alcanzan una valoración de mil millones de dólares, pero Kopi Kenangan es una de las empresas que ha roto este molde.
Por supuesto, como la mayoría de las otras marcas en la actualidad, la empresa con sede en Yakarta integra elementos técnicos, como: B. una aplicación dedicada.
Kopi Kenangan se unió al club de calificaciones de mil millones de dólares en enero de 2022 y se le acredita como el primer unicornio F&B “nuevo minorista” del sudeste asiático.
2. Puede haber un cambio de nombre por su inicio en Malasia
Para aquellos que no lo saben, Kopi Kenangan significa directamente “recuerdos de café” tanto en el idioma indonesio como en bahasa malasio.
Todos los malasios saben que “Kopi” es una palabra fácilmente reconocible y bien entendida en nuestro país, pero según Marketing Interactive, la marca se lanzará como Kenangan Coffee en Malasia y otros países fuera de Indonesia.
3. Recaudó fondos de Jay Z y Serena Williams
Para alcanzar una valoración de mil millones de dólares, Kopi Kenangan ha recaudado fondos de conocidos capitalistas de riesgo como Sequoia Capital.
Curiosamente, su cartera de inversores también incluye iconos como Jay Z y Serena Williams. Bueno, al menos sus empresas.
Serena Williams, estrella del tenis retirada, fundó Serena Ventures en 2014 y es socia gerente. Jay Z es el hombre detrás de Roc Nation, la empresa matriz de Arrive Opportunities Fund, que ha invertido en Kopi Kenangan.
4. Antes del café, hacía té
Antes de Kopi Kenangan, el cofundador y director ejecutivo Edward Tirtanata había creado una marca de té llamada Lewis & Carroll en 2015.
Por extraño que parezca, el sitio web de esta marca parece estar en blanco. Aún así, la marca sigue siendo fuerte si revisas su página activa de Instagram, ya que acaba de publicar una foto hoy (al momento de escribir este artículo).
Sin embargo, parece que Lewis & Carroll ha sido rebautizado como Bakery por Lewis & Carroll. Principalmente un salón de té que sirve té artesanal, productos horneados y cocina casera, tiene tres ubicaciones en Indonesia.
Según el Jakarta Post, el cofundador también intentó entrar en otras industrias, como la minería del carbón y la consultoría. Sin embargo, en 2017 se dio cuenta de que el café era un “mercado subpenetrado”, lo que llevó a la fundación de Kopi Kenangan.
Edward también le dijo a Tatler Asia que Kopi Kenangan se creó para cerrar la brecha entre las marcas de café instantáneo y de terceros. Dijo que no había café de calidad asequible en Indonesia en ese momento.
5. Su café está elaborado con granos locales de alta calidad
Los amantes del café sabrán que Indonesia es uno de los principales productores de café del mundo. Así que probablemente no sea una sorpresa que Kopi Kenangan use granos de café de Indonesia.
Los granos de café de Indonesia son conocidos por tener un perfil de sabor rico, audaz y con cuerpo. Si eso suena como su taza de té (o café, en realidad), las bebidas de Kopi Kenangan pueden ser justo lo que necesita.
6. La empresa envía “compradores misteriosos” para el control de calidad.
En una entrevista con Tatler Asia, Tirtanata reveló que Kopi Kenangan envía compradores misteriosos para verificar la calidad en cada tienda.
Como sugiere el nombre, el Mystery Shopping es una forma de medir cualidades como las ventas y el servicio, el desempeño laboral y el cumplimiento normativo en un lugar de trabajo. Este proceso implica contratar a una persona encubierta que se hace pasar por un cliente.
Logramos encontrar un comprador misterioso de Kopi Kenangan en LinkedIn que describió las responsabilidades del trabajo como probar los estándares de servicio y el sabor de los productos.
También toman “decisiones para el personal o los baristas” que no siguen protocolos como el código de vestimenta y la inducción estándar.
7. Fue reconocido como uno de los ganadores de un premio de marca global
Los World Branding Awards son un premio internacional organizado por el World Branding Forum con sede en Londres.
En las ediciones 2020-2021 y 2021-2022 del programa de premios, Kopi Kenangan ganó en la categoría Minorista – Café.
8. Además de café, el equipo tiene marcas de pan, snacks y galletas
Si se desplaza por la pestaña Noticias en el sitio web de Kopi Kenangan, verá nombres recurrentes como Story Roti, Chigo y Kenangan Manis.
Estas son en realidad marcas hermanas que ofrece Kenangan Brands.
Stories Roti, una marca de pan, ofrece productos como Roti Chocolate Klassic, Roti Susu Manis, Roti Martabak, Roti Smoked Cheese y más.
Con 78 tiendas en Jabodetabek y Medna, Chigo es una marca de bocadillos de pollo frito, que significa “pollo para llevar”.
Ofrece artículos como pollo deshuesado, papas fritas y alitas con sabores como Mie Goreng Mantap, Louisiana Cajun, Garlic Parmigiano y más.
Kenangan Manis, una marca de galletas blandas, se lanzó en octubre de 2021 con galletas horneadas blandas con sal marina. Desde entonces, se ha expandido para incluir sabores como Mr. Hazelnuts, Red Velvet Madness, Berry Funfetti y más.
9. No es una franquicia
Si usted es un empresario interesado en hacer negocios con Kopi Kenangan en relación con las franquicias, es posible que se sienta un poco decepcionado al saber que no se trata de una franquicia.
En una entrevista de 2020 con Channel News Asia, Tirtanata supuestamente “enfatizó” que su cadena de café no es una franquicia. Cada punto de venta le pertenece a él y a sus socios.
Una de las razones por las que las marcas no otorgan franquicias es por el control de calidad. Teniendo en cuenta que Kopi Kenangan va tan lejos como para contratar compradores misteriosos, tal vez esa también podría ser la razón principal para ellos.
Que esperar
A través de las publicaciones de LinkedIn y anuncios anteriores, Kopi Kenangan esencialmente ya ha revelado que su lanzamiento en Malasia es inminente.
No se puede ignorar su popularidad en Indonesia, pero queda por ver si obtendrá el mismo amor aquí. Después de todo, Malasia ya tiene una buena cantidad de cadenas de café locales populares como Bask Bear Coffee, ZUS Coffee y Gigi Coffee.
Junto con la presencia de nombres globales como The Coffee Bean & Tea Leaf y Starbucks, estamos emocionados de ver cómo Kopi Kenangan se afianzará en la cultura del café de Malasia.
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Crédito de las imágenes seleccionadas: Kopi Kenangan