La empresa publicitaria dirigida aprovecha al máximo influyente: Jesús

En algún lugar, es probable que alguien en una ciudad importante de EE. UU. Reciba una anuncio dirigido en Instagram o Facebook, el tipo que presenta al perezoso minimalista, semi-sarcástico pero no-también-estética perezosa asociada con la cultura millennial, todos pegado alrededor de varias líneas de texto llamativo. Pero esta vez, el texto no es un anuncio de medicamentos para el TDAH o un cepillo de dientes eléctrico. No, es para Jesús, y la persona que lo ve ha sido cuidadosamente seleccionada por un algoritmo basado en su susceptibilidad percibida a los mensajes religiosos.

Ese es, en resum en, el producto que ofrece la startup Gloo, con sede en Colorado, que fue objeto de una nueva Wall Street Journal reporte

. El objetivo declarado de la compañía es utilizar su tecnología para encontrar usuarios de Internet en su momento de necesidad y luego actuar como un intermediario religioso que los conecta con una iglesia ansiosa por hacer crecer su rebaño.

A diferencia de un anuncio de campaña política que puede intentar enfocar en individuos que tienen un historial de participación en artículos políticos o memes o una página de deportes, Gloo funciona en parte mediante el uso de la tecnología para encontrar usuarios que se considera que están en un momento de angustia, el mismo tipo de personas que Las iglesias han buscado mucho antes de la llegada de Internet. Al observar métricas como la demografía, el historial de búsqueda y el comportamiento de compra, Gloo ha afirmado que puede predecir las características de las personas en matrimonios con dificultades, las que luchan contra la ansiedad o incluso las que pueden estar tratando de dejar una adicción a las drogas, señala el Journal.

La empresa dice sus campañas en línea están diseñadas específicamente para personas que “normalmente no van a la iglesia, pero necesitan oración” o están cuestionando aspectos de su fe. Gloo se refiere a este mar de doomscrollers cotidianos de Internet como “online exploradores. ”

En cierto sentido, los anuncios de Gloo son análogos al equivalente digital e hiperindividualizado de esos inolvidables anuncios publicitarios esparcidos por las carreteras interestatales: clásicos atemporales como “Encadenado por la lujuria“Escrito en texto llameante, o el favorito personal de este autor, el”Después de tu muerte, tu será conocer a dios, ”Garantía. (Ese tiene un signo vital agitado al lado).

Afortunadamente, Gloo sirve sus anuncios con un toque más suave, pero su enfoque dirigido significa que es mucho más probable que aterrice frente a los ojos de una persona realmente desesperada que sus hermanos de vallas publicitarias., o así la empresa el tono va.

Por ejemplo, el sitio web de Gloo presenta ejemplos de anuncios que muestran imágenes con texto que asegura a los lectores que “Jesús sufrió ansiedad” y que “Jesús nació de una madre adolescente”, entre otras señales de relatividad. frases En última instancia, Gloo dice que su objetivo es ayudar a las iglesias a ahorrar tiempo y al mismo tiempo potencialmente servir (o al menos llegar) a una audiencia más amplia.

“Ahora imagínate conmigo por un momento”, dice un narrador de Gloo en un video de promoción para su campaña “Él nos atrapa”, “¿y si, en lugar de todos estos anuncios, Jesús fuera la marca más importante de tu ciudad en estas fiestas?” La compañía lanza todas estas frases de Instagram para que los exploradores se encuentren con lo que ellos llaman el verdadero Jesús y empujarlos hacia su sitio web o, mejor aún, tal vez incluso dar un paso más y conectarse con una iglesia local. En el otro lado de la moneda, el sitio web de Gloo proporciona instrucciones detalladas, ejemplos y plantillas para los voluntarios de la Iglesia que ofrecen las mejores prácticas para atraer a estos exploradores una vez que han expresado interés.

“Creemos que esto es lo correcto”, dijo un portavoz de Gloo a The Journal, “Y Gloo está comprometido a hacerlo de la manera correcta”.

Además de los anuncios, Gloo también crea sitios web que intentan vincular a personas afligidas con iglesias para recibir atención. Esas páginas web están vinculadas a términos de búsqueda específicos como “soledad” u otros relacionados con un matrimonio fallido. La compañía afirma que al menos 30.000 iglesias se han asociado con Gloo para utilizar sus servicios y dice que tiene los perfiles digitales anónimos de unos 245 millones de personas en los EE. UU. Aunque hay una combinación de servicios gratuitos y premium en la plataforma, el cliente premium promedio supuestamente paga. Gloo $ 1,500 por año, anota el Journal.

Los servicios tampoco se detienen en el nivel de contratación. Gloo también proporciona a sus socios (en este caso, Iglesias) análisis de datos que muestran los problemas relevantes de la comunidad. Esto significa, en teoría, que las iglesias pueden tomar esos datos y usarlos para ayudar a crear servicios o sermones que la mayoría resuenen en su propia comunidad. Pensar Moneyball, pero con pecado original y transubstanciación. Estas campañas publicitarias no son gratuitas, por supuesto, y Gloo dice que puede permitirse la práctica a través de un grupo de fondos que proviene de contribuyentes y donantes. Las nuevas iglesias ávidas de reclutas religiosos ofrecen el potencial para hacer crecer aún más la reserva de fondos de Gloo.

Independientemente de la sinceridad de la misión declarada de Gloo, la compañía se basa en los mismos tipos de técnicas de publicidad dirigida que han dado la alarma para activistas y legisladores en los últimos años, particularmente siguiente El escándalo de Cambridge Analytica de Facebook en 2018. Los usuarios de Internet de todos los días se sienten incómodos con los anuncios dirigidos en general. La mayoría (51%) de los adultos estadounidenses encuestado por YouGov en 2019 dijeron que pensaban que los anuncios dirigidos representan un uso inapropiado de la opinión personal. Ese punto de vista se mantuvo relativamente constante incluso al tener en cuenta el género, la edad, los ingresos, la región y la afiliación política.

Estas preocupaciones han ayudado a inspirar un goteo de nuevas leyes de privacidad de datos en California y varios otros estados de EE. UU. que limitan la omnipresencia de los anuncios dirigidos, aunque no han logrado reunir ningún apoyo significativo para un estándar federal de privacidad que se aplicaría universalmente en todo el país. Hasta este punto, Gloo le dijo al Journal que sigue todas las leyes de privacidad de California y otros estados. Mientras tanto, Google, uno de varios recursos clave para Gloo, ha Anunciado su intención de prohibir que los sitios web utilicen cookies de terceros, un cambio que probablemente tendrá un impacto aún por determinar en los anuncios dirigidos en su conjunto.