SE HA VUELTO COMÚN para plataformas de redes sociales y otros servicios en línea para ofrecerle una forma de encontrar, editar y eliminar los datos que tienen sobre usted. Los pasos no siempre son obvios, pero si profundiza lo suficiente en la configuración de un sitio, es probable que encuentre una página llena de información que la empresa ha recopilado en un intento de ofrecerle anuncios más relevantes.
Lo que ve variará, pero debe encontrar puntos de datos como su género, estado civil, educación, nivel de ingresos y varios intereses.. Las plataformas hacen que estos datos estén disponibles en aras de la transparencia, pero también para tentarlo a refinarlos, aunque solo sea para dejar de ver anuncios sobre juegos de fútbol cuando sea más una persona de baloncesto.
Pero tenga cuidado: un perfil más completo puede generar anuncios que le parezcan más relevantes, y eso no lo beneficiará. Los beneficia: las plataformas que ganan miles de millones de dólares de los anunciantes para mostrarle pancartas y videos de reproducción automática que esperan que lo hagan gastar su dinero en cosas que quizás no necesite.
La transparencia siempre es una buena noticia
Durante más de una década, los principales actores de la industria de la publicidad digital han sido Google y Meta. En 2021, estas potencias celebraron respectivamente cerca de un tercio y cuarto de la cuota de mercado. Su dominio puede ser la razón por la que ambos han creado sitios dedicados que las personas pueden usar para ver la información que cada empresa ha recopilado con fines publicitarios.
En el caso de la Gran G, el sitio es Mi centro de anuncios. Durante mucho tiempo, este era un menú de opciones que solo podía encontrar a través de la página principal de su cuenta, pero la compañía recientemente le dio más importanci a con un cambio de imagen fácil de usar y su propia URL. Mientras inicia sesión en su cuenta de Google, puede visitar el sitio y modificar la configuración relacionada con los anuncios para todos los productos de la empresa, incluido YouTube.
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Meta tiene algo similar. En el pasado, los usuarios tenían que pasar por un proceso laberíntico para encontrar la configuración de sus anuncios de Facebook, pero ahora es mucho más fácil llegar al menú correcto. (En la web, vaya a Configuración y Privacidad, Centro de privacidadencontrar anunciosy haga clic en Empezar.) Incluso puede omitir esos pasos yendo directamente a la sitio web de configuración de anuncios de la plataforma mientras está conectado a su cuenta de Facebook. Cambiar sus preferencias aquí también podría afectar los anuncios que ves en Instagram porque ambos sitios son propiedad de Meta.
Estos no son los únicos: microsoft, Snapchat, Instagram, Tik Tok, y algunos otros también brindan a los usuarios la posibilidad de ver la información que estas plataformas han recopilado. Si no está seguro de dónde encontrarlo, su mejor opción es ir a la configuración de su cuenta y buscar los menús relacionados con la privacidad o los anuncios.
Poner toda esta información a nuestra disposición ayuda principalmente a una cosa: la transparencia. La privacidad tecnológica es un enigma, y uno peludo. No solo existe una enorme disparidad de poder entre los actores involucrados (usted frente a empresas multimillonarias, expertas en tecnología y con abogados), sino también porque plantea diferentes desafíos en diferentes contextos. La privacidad del usuario está íntimamente relacionada con la vigilancia masiva, incluido el software de reconocimiento facial, las aplicaciones de espionaje y los parlantes parlanchines. También hay problemas futuros que ni siquiera podemos imaginar en este momento. Para las personas que se ganan la vida hablando y pensando en esto, es difícil mantenerse al día; para los usuarios que no están específicamente familiarizados con el tema, es prácticamente imposible. Entonces, hacer que las empresas de tecnología creen un espacio para mostrarnos una versión potencialmente desinfectada de cómo se hace la salchicha es un gran paso en la dirección correcta.
Editar sus preferencias de anuncios es una trampa
Pero no te hagas una idea equivocada: esto no es solo un beneficio para el usuario. Si alguna vez tuvo que someterse a un procedimiento médico serio, es posible que su médico lo haya sentado y lo haya guiado a través del proceso paso a paso. Hacen esto para que entres en la operación sintiendo que entiendes lo que va a pasar.
El mismo principio se aplica a la configuración de anuncios y la privacidad del usuario en general. Algunas empresas tecnológicas mostrarle cómo utilizan sus datos para que confíe en ellos. Esto, a su vez, puede apaciguar las preocupaciones de privacidad de ciertos usuarios reacios y algunas personas que abogan por una regulación que obstaculice la principal fuente de riqueza de las empresas. Un poco menos de misterio en torno a la recopilación de datos puede reducir las preguntas sobre los servicios, lo que facilita la operación de estas empresas.
Puede sentirse aliviado después de que Google le diga que no está vendiendo su información personal y Meta le asegure que no comparte el contenido que publica con intermediarios de datos. Incluso más que eso, puede sentir que tiene control sobre lo que sucede con sus datos. Hasta cierto punto, eso es cierto: estas empresas también le dan la opción de personalizar su experiencia e incluso desactivar los anuncios dirigidos por completo. Pero eso no es mucho control. Los anuncios personalizados están activados de forma predeterminada en muchas plataformas, por lo que, a menos que los haya desactivado en el momento en que creó su cuenta, la aplicación ya ha utilizado sus datos para tratar de venderle cosas.
La oportunidad de editar su perfil de anuncios también puede ser engañosa. Puede seleccionar temas, cuentas e incluso marcas específicas que no le interesen, pero al hacerlo ayuda a que sus datos sean más precisos. Realmente no hay una manera de ganar aquí, pero refinar sus datos en realidad puede ser peor que no hacer nada.
Aún así, no hay daño en intentar
Sin embargo, tener la capacidad de editar, omitir y agregar datos también puede ser una oportunidad. Después de todo, si puede ingresar datos, puede ingresar datos incorrectos. Esto podría interferir con el algoritmo y ocultar información real, lo que daría lugar a anuncios ineficaces y, como resultado, a una mayor privacidad.
Si bien esta es una posibilidad, la verdad algo decepcionante es que no sabemos con certeza si este tipo de ofuscación de datos realmente funciona. No podemos ver lo que sucede detrás de escena de las empresas de plataformas sociales y sus relaciones con la tecnología publicitaria, y sin ese acceso es difícil determinar si cambiar nuestras preferencias publicitarias a algo que tergiversa nuestro verdadero ser tiene algún efecto.
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También debemos considerar que las plataformas en línea utilizan una gran variedad de datos agregados para tratar de comprender quién es usted y qué le interesa, más allá de lo que ingresa en sus formularios. Esto incluye etiquetas geográficas que podría haber incluido en algunas de sus publicaciones, el idioma que habla y las cuentas que sigue. Es mucha información, por lo que afirmar que en realidad no estás interesado en los deportes podría no contrarrestar el hecho de que sigues muchas cuentas relacionadas con los deportes y publicas constantemente sobre tu equipo favorito. La buena noticia es que intentarlo no le costará nada: usar la configuración de anuncios para proteger su privacidad puede ser un tiro en la oscuridad, pero vale la pena tomarlo.
Aparte de eso, no hay mucho que deba hacer en la página de configuración de anuncios de una aplicación determinada. Todo lo que haga allí es realmente trabajo gratuito, ya sea confirmar su grupo de edad o recortar una larga lista de temas e intereses. Algunos pueden pensar que es justo; después de todo, estas empresas brindan servicios, como Google Maps y WhatsApp, de forma gratuita. Pero definitivamente los estás pagando, pero no en efectivo. No desea hacer el trabajo de estas empresas para ellos también.
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