Pero las plataformas en las que prosperaron han comenzado a volverse en su contra. Hace apenas unas semanas, WeChat y Douyin comenzaron a suspender, eliminar o restringir sus cuentas. Si bien los influencers de estas plataformas llevan mucho tiempo convirtiendo la ansiedad de la gente en tráfico y ganancias, las últimas acciones muestran cómo las plataformas sociales chinas están tratando de contener el daño antes de que vaya demasiado lejos.
La reacción comenzó el mes pasado, cuando los estudiantes se quejaron airadamente en las redes sociales de la superficialidad de los cursos, diciendo que estaban muy por debajo de las promesas educativas hechas sobre ellos.
“Pagué 198 RMB (27,50 dólares) y los primeros tres cursos carecían de contenido real. Se trata de instar a la gente a seguir pagando 1.980 RMB por el próximo curso”, publicó Bessie, una usuaria china del sitio de redes sociales Xiaohongshu, sobre su experiencia. Los cursos fueron creados por Li Yizhou, un emprendedor en serie convertido en mentor de startups que, a pesar de no tener experiencia en IA, comenzó a publicar sobre cómo explicar la IA y generar ansiedad después del lanzamiento de ChatGPT en noviembre de 2022.
Li vendió su paquete de cursos de nivel básico por 27,50 dólares y uno avanzado por 10 veces ese precio. La oferta más económica contenía 40 vídeos de lecciones, la mayoría de los cuales duraban unos 10 minutos. El curso de Li consistió en tutoriales sobre herramientas específicas de IA generativa, charlas con ejecutivos de empresas chinas de IA e introducciones a temas no relacionados, como cómo administrar su tiempo de manera más efectiva.
Sus lecciones fueron un gran éxito comercial. Según el sitio de análisis de datos de redes sociales Feigua, se vendieron más de 250.000 veces el año pasado, lo que podría haber generado más de 6 millones de dólares en ingresos.
Li no es el único influencer que, a pesar de no tener experiencia en IA, vio una oportunidad de negocio para calmar las ansiedades de la gente con soluciones rápidas. También está “Teacher He”, un influencer con más de 7 millones de seguidores que hasta hace poco hablaba principalmente de marketing y finanzas personales, y Zhang Shitong, también seguido por millones, cuyos vídeos habituales mezclan economía básica con conspiraciones sensacionales como el negacionismo del 11 de septiembre. Estos creadores también ofrecieron lecciones de IA para principiantes a un precio similar al de Li.
Además de las quejas sobre la calidad, los compradores informaron que era difícil obtener un reembolso cuando cambiaban de opinión. bessie cuenta Revisión de tecnología del . que obtuvo un reembolso ya que presentó la solicitud anticipadamente, pero a otros que solicitaron un reembolso más de una semana después de la compra se les negó. Un sitio web de la comunidad de IA con sede en Beijing también ha acusado Li de apropiarse de sus plantillas gratuitas aportadas por los usuarios y venderlas para obtener ganancias como parte de su oferta de cursos.
A finales de febrero, las plataformas que albergaban estas lecciones en vídeo comenzaron a prestar atención a las quejas. Todas las clases de Li y otros gurús de la IA han sido eliminadas de las redes sociales y sitios web de comercio electrónico chinos. Li no ha publicado en ninguno de sus canales de redes sociales desde que fue suspendido a finales de febrero. Otros creadores como “Teacher He” y Zhang Shitong también guardaron silencio.