Leemos mucho aquí en el Vulcan Post, así que no le di mucha importancia cuando mi colega Joyce me dijo que acababa de visitar una tienda de antigüedades.
Pero luego me mostró fotos de la tienda animada y bien organizada y cómo funcionaba en un concepto no tripulado.
Intrigado, decidí profundizar en la marca.
Si bien la tienda en sí puede no tener personal, por supuesto, hay alguien detrás de esta marca. Adrian Ung, para ser precisos, quien se describió a sí mismo como el CEO de la marca y “Chief Coolie”.
Con el nombre de BFBW o Books For A Better World, Adrian y un socio fundaron la empresa en marzo de 2022. Además de BFBW, Adrian dirige una consultoría de gestión y asesora, entre otros, a una empresa de productos frescos mientras ocupa el cargo de Director Comercial del Grupo.
“Comenzamos vendiendo libros en línea a título personal”, dijo. “Era más un pasatiempo. Decidimos abrir una tienda física porque queríamos hacer nuestra parte para retribuir a la sociedad”.
Mantenga bajos los costos con el modelo no tripulado
Con dos ubicaciones, una en Paradigm Mall y otra en Amcorp Mall, BFBW ofrece una variedad de libros organizados y etiquetados por autor o género.
La mayoría de los libros cuestan RM5 o RM10, y los números estándar facilitan que los lectores paguen en efectivo, ya que no hay un cajero que le traiga el cambio.
Por supuesto, hay cámaras de video en la tienda para disuadir posibles robos.
Este concepto no tripulado que usa BFBW no es nuevo. Otra tienda de antigüedades no tripulada que hemos presentado en el pasado es BUKU de PJ Preloved House.
Por supuesto, este tipo de sistema funciona bien para las tiendas de antigüedades, ya que ayuda a mantener bajos los costos y los precios. Esto se aplica en particular a la BFBW, que actúa como una empresa social.
Además, el capital inicial salió de los bolsillos de Adrian y su socio comercial, por lo que mantener bajos los costos generales es particularmente importante para él.
“De ahí la modesta instalación en todas nuestras tiendas”, agregó. “Pensamos que cuanto menos gastamos, más podemos dar, si sabes a lo que me refiero”.
Sin embargo, las instalaciones nos parecieron bastante agradables.
Sin embargo, además de minimizar los costos, Adrian compartió que hay otra razón por la que eligieron el sistema sin cajero.
“Dado que nuestros objetivos gemelos eran promover la alfabetización y la confianza dentro de la comunidad, pensamos que esta sería una buena manera de promover la confianza y mostrarle al mundo que Malasia es ‘Memang Boleh'”.
citando las fuentes
Si bien los libros de segunda mano no son exactamente difíciles de encontrar, con muchos grupos de Facebook dedicados a ellos, BFBW compra y trabaja con algunas organizaciones grandes para obtener sus libros. No solo por conveniencia, sino también para apoyar las actividades caritativas de estas organizaciones.
Estos incluyen The Salvation Army, Kedai Bless y Parents-Without-Partners.
“Aceptamos libros donados para salvarlos del vertedero, y esos libros contribuyen en gran medida a llegar a la comunidad necesitada”, agregó.
Además, Adrian compartió que organizaciones como Baker Hughes y CIMB realizan campañas de libros como parte de sus programas de CSR. En estos eventos, sus empleados donan libros, que luego se entregan a la BFBW.
Después de clasificar los libros por grupo de edad y género, lo que hacen los voluntarios de BFBW, una parte de estos libros se envía a las organizaciones sin fines de lucro que los necesitan.
Colegas, no competidores
Una búsqueda rápida en Google le mostrará que las librerías usadas no son difíciles de encontrar. Como se mencionó anteriormente, está BUKU de Preloved PJ House. Otra tienda de segunda mano que presentamos es la librería Dokusho.
También hay muchas personas que publican y venden sus propios libros en línea.
Sin embargo, Adrian no está particularmente preocupado. “El mercado es lo suficientemente grande para todos nosotros y conocemos a la mayoría de los libreros populares y, a veces, incluso nos reunimos para tomar una taza de café”.
Para él, es una competencia amistosa. Además, muchas de estas segundas librerías son por una buena causa.
Esto parece ser particularmente cierto en el caso de la BFBW, que apoya a una variedad de organizaciones benéficas y organizaciones.
Realiza donaciones a centros de aprendizaje para refugiados y trabaja con algunas ADUN (personas de la asamblea estatal) para apoyar sus bibliotecas comunitarias y centros de aprendizaje B40.
BFBW también apoya a Persatuan Haiwan Malaysia y se ha comprometido a hacer una contribución una vez al año. También trabaja con Kiwanis Malaysia en su programa de alfabetización y proporciona alimentos regulares a un hogar de ancianos.
“El mayor desafío es encontrar voluntarios dedicados y hasta ahora todavía no tenemos suficientes voluntarios para ayudar”, compartió. “Afortunadamente, tenemos cinco damas dedicadas que se turnan para ayudarnos”.
Sin embargo, encontrar voluntarios es importante ya que BFBW se esfuerza por continuar trabajando con organizaciones para impactar a la comunidad al llegar a los necesitados.
Aparte de eso, Adrian dijo que al equipo le gustaría tener presencia en todos los estados para promover la alfabetización de todos los malayos.
“Queremos alentar a las empresas a hacer su parte para impactar las comunidades en las que estamos”, dijo Adrian. “Creemos que con el esfuerzo combinado de muchos, podremos tener un mayor impacto. Como dice el refrán, “¡Se necesita un pueblo para criar a un niño!”
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Crédito de las imágenes seleccionadas: Libros para un mundo mejor