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Puedo atribuir muchas de mis habilidades empresariales y gerenciales a mi padre, Fernando, quien dirigió muchas empresas a lo largo de su vida. Es responsable de muchos de mis éxitos, desde aprender a supervisar un equipo de personas y cómo manejar conflictos, hasta observar cómo inspira a los prospectos y nutre una red de colegas confiables.
Por eso mi mundo se puso patas arriba cuando falleció inesperadamente a los 54 años. Verás, la vida no espera el momento “adecuado”. A veces, en medio de la semana más ocupada de tu carrera, te golpea de lleno en la cara para recordarte lo que realmente importa y lo que no.
Por suerte para mí, mi papá murió justo antes de Navidad y, como cualquiera en el mundo del entretenimiento puede decirte, Hollywood está en silencio en esta época del año. Si bien no me llevó a la mitad de la reunión más importante del año, fue lo suficientemente interesante como para enseñarme algunas de las lecciones más importantes que he aprendido hasta ahora.
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1. No puedes hacer todo solo
La mayoría de los empresarios te dirían con orgullo que somos autosuficientes y autónomos, lo cual es genial. Pero habrá momentos, tanto en la vida como en los negocios, cuando necesite dejar que alguien más se haga cargo, aunque solo sea por un momento. Pedir ayuda, especialmente de personas a las que no queremos defraudar, está perfectamente bien. El primer paso es admitir que no puedes hacerlo solo. Eventualmente, si ha hecho un buen trabajo, el capitán debería poder tomar un descanso sabiendo que la tripulación mantendrá el barco a flote.
2. La vulnerabilidad puede ser algo maravilloso
Cuando pienso en algunas de las campañas de marketing más exitosas que puedo recordar, las que tienen “corazón” siempre me vienen primero a la mente. Desde una perspectiva comercial, puede parecer aterrador humanizar nuestro trabajo, dejar que el público ingrese a nuestro mundo. Pero desde el punto de vista del cliente y del cliente, no hay nada que lo haga sentir más cerca de un negocio que saber que está dirigido por personas reales.
Cuando el fundador de Patagonia anunció recientemente que esencialmente donaría la empresa a la lucha contra el cambio climático, no fueron las cifras lo que entusiasmó a la gente. Fue su carta sincera y la forma en que habló sobre sus humildes comienzos, su viaje, sus esperanzas y sueños para la empresa y el futuro del planeta tierra lo que realmente hizo que la gente quisiera compartir, volver a publicar y admirar.
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3. No lo hagas por dinero
Todos hemos escuchado esto antes, pero a veces necesitamos un recordatorio: no puedes llevarte el dinero contigo. Honestamente nadie sabe qué sucede en el más allá, pero la ciencia nos dice que las cosas materiales permanecen, incluido el papel. Así que no dejes que sea el motivo. Todavía puede vivir una buena vida y tratar el dinero como ese puente que tanto necesita para ayudarlo a alcanzar su meta. Deje que sus pasiones lo impulsen y sepa que se siente mucho mejor hacerse rico haciendo algo en lo que realmente cree.
4. Devolver el favor
Algo que me sorprendió cuando murió mi padre fue la cantidad de personas que acudieron al rescate. Como dice el dicho: “Busca ayudantes, siempre habrá ayudantes”. Los ayudantes vienen de todos los rincones de tu vida y es una experiencia que te llena de humildad. He tenido compañeros de trabajo y clientes que muestran un nivel de amabilidad que no creía posible, y ahora viven en mi lista de “hacer el bien” para siempre. Ya sea para hacer una conexión o para hablar excepcionalmente bien de ellos, estaré encantado de complacerte.
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5. Ten un plan
Escuché que cada plan de negocios debe incluir un plan de implementación de contingencia o emergencia, pero se me pasó por alto tratar de escribir el mío hace tantos años. Así que deje que esta sea su marca para desempolvar la suya y agregue una página o dos de lo que sucederá si las cosas salen mal. Aunque, como se mencionó anteriormente, tenía socios comerciales excepcionales, un plan de acción nos habría ahorrado a todos algunos momentos de pánico.
6. Tómate un descanso
Quizás lo más valioso que he aprendido del duelo viene en forma de… unas vacaciones. Realmente no. Permita que un ser querido que muere inesperadamente lo deprima y le recuerde que la vida es inesperada y que el mañana no está garantizado.
Pasé la mayor parte de la vida de mi padre trabajando y, a menudo, pienso en todos los lugares a los que no podía ir y en las cosas en las que no podía gastar su dinero porque estaba demasiado ocupado ganando dicho dinero. Sin él, sentí que algo hizo clic en mi cerebro y de repente me permitió ser un poco más egoísta y consciente de mi tiempo. Ya no me siento culpable por tomarme vacaciones cada vez que puedo o tomarme un día libre a mitad de semana cuando debo priorizar mi salud mental, y espero que mis clientes y mi equipo hagan lo mismo. No sabemos cuánto tiempo llevamos aquí. Entonces, si está en condiciones de permitirlo, lo invito a que le dé la espalda al ajetreo de vez en cuando y reconfigure su cerebro para adoptar el arte de trabajar para vivir, no vivir para trabajar.