Los 5 hábitos de un liderazgo eficaz

Mike Malatesta es autor, podcaster, consultor de gestión y nuevo invitado en Podcast de EO 360 wcon anfitrión Dave Will. Mike ayuda a los empresarios a liberarse, recuperar el poder y crear el futuro que desean. Le preguntamos a Mike sobre la esencia d el liderazgo efectivo. Esto es lo que compartió.

Como la mayoría de las cosas en la vida, el liderazgo efectivo es la aplicación constante de una serie de hábitos que determinan cómo nos desempeñamos y qué pueden esperar las personas cuando lo hacemos. Y si bien hay muchos hábitos que entretejen el tejido del líder que eres o puedes ser, creo que los cinco hábitos que se describen a continuación proporcionan la base sólida sobre la cual el resto puede colocarse y apoyarse.

Algunas situaciones realmente justifican que un líder se vuelva loco. Se piensa, por ejemplo, en evitar un accidente mayor e inminente u otro tipo de emergencias extremas.

Afortunadamente, estas situaciones son raras y raras en la vida empresarial. Para todas las emergencias “normales”, estoy convencido de que el descanso (al menos para el mundo exterior) es siempre el camino correcto. Las cosas saldrán mal, muy mal a veces. Cuando eso sucede, generalmente es visible para todos y no es algo que solo el líder ve. La gente tiende a saber cuándo hay un problema. Puede parecer muy “responsable” en estos momentos soplar un sello, pero no ayuda mucho.

Por el contrario, mantener la calma puede resultar muy útil. No solo para calmar la situación, sino también para hacer que Snafu parezca manejable, porque casi todos lo son. Mantener la calma significa que la situación es solo otra cosa con la que lidiar. En otras palabras, negocios como siempre.

No entiendo cuando se celebra a la gente por ser auténtica o vulnerable. No tengo una gran afinidad con ninguna de las dos palabras porque creo que todos los líderes deberían invertir y luchar por la palabra “real”. ¿No debería ser eso siempre lo que somos? Verdadero.

No te rindes siendo real, y no ganas nada siendo nada más que real.

Como líderes, no somos actores que desempeñamos un papel. Somos solo nosotros. Diferentes entre sí, pero reales para nosotros y para todos los que lideramos. Ser real debería ser el trato que hacemos con el mundo. Se lo debemos. No se necesita un esfuerzo especial para ser real, pero las recompensas se acumulan en masa.

A nadie le gustan los sabelotodo. En mi experiencia, demasiados líderes pretenden ser solo eso. Y también entiendo por qué: a menudo ocurre que los gerentes saben más que sus equipos u otras personas en la sala.

Al líder le gusta tener razón, y no tiene miedo de fingir que tiene razón, especialmente cuando está rodeado por un equipo cuidadosamente seleccionado de personas que dicen “sí”. Lo sé porque yo mismo he actuado así más veces de las que me gustaría admitir. Pero a veces hice el mayor progreso como gerente cuando le hice preguntas a mi equipo y luego me quedé en silencio.

Después de todo, el equipo está ahí por una razón y no se trata de hacer lo que digo. Es importante ser desafiado y hacer una contribución. Este resultado no sucederá si les digo qué hacer. Sin embargo, puede suceder si les pregunto cómo podrían hacerlo.

Si estoy dispuesto a preguntar, entonces tengo que estar dispuesto a callarme y escuchar. Reduzca la velocidad y esté presente. Se que es dificil Hay muchas distracciones y otras cosas que toman nuestro tiempo. Pero brindar tu presencia y atención completa es lo más importante y preciado que puedes darle a una persona.

Es lo que merecen de ti también. Guarde su teléfono, aléjese de su computadora, haga contacto visual y esté donde está. Como Mikey de los comerciales de Life Cereal hace mucho tiempo, apuesto a que si lo pruebas, te gustará.

El trabajo de un gerente no es tomar todas las decisiones. Pero cuando es necesaria una decisión particular del gerente, debe tomarse. Pensar que podría mejorar por sí solo o que las personas olvidan que deben una decisión es una apuesta que normalmente perderá. El tiempo no cura todas las heridas y la gente no se olvida.