Los usuarios de Facebook tomaron Gorjeo y otro social media plataformas el viernes para informar que, sin ningún motivo explícito, se habían desconectado de la gran aplicación azul. Memes y la frase “Entonces Facebook” apareció rápidamente durante el incidente, por el que la compañía se disculpó el sábado.
Aparentemente, el cierre masivo de un número desconocido de personas se debió a un “cambio de configuración”, anunció la compañía en Twitter. No explicaba mucho más allá de eso. Sin embargo, Engadget informó que parecía que las personas más afectadas por el incidente fueron los usuarios de iPhone que usaban la versión de la aplicación de Facebook. El medio declaró que muchos usuarios que usaron La autenticación de dos factores por SMS de Facebook tenía problemas para volver a iniciar sesión.
De acuerdo a Downdetector, que ofrece información sobre cortes en tiempo real sobre servicios digitales, miles de personas informó problemas con Facebook el viernes. Para el sábado, los informes habían disminuido drásticamente. En el momento de la publicación, el 87% de los problemas más notificados informaron estaban relacionados con el inicio de sesión.
Muchos usuarios que se encontraron en esta situación y utilizaron la autenticación de dos factores finalmente pudieron volver a iniciar sesión, pero a menudo tuvieron que esperar un tiempo antes de recibir una Código SMS. Algunos usuarios tuvieron que subir fotos de su identificación para recuperar el acceso a su cuenta, según Engadget.
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Aunque Facebook afirmó que había solucionado el incidente el sábado, algunos usuarios aún informaban que no podían iniciar sesión. En respuesta, Facebook usuarios dirigidos informar el problema en Twitter a su centro de ayuda para obtener más ayuda. Curiosamente, en Twitter Facebook dirigió específicamente a los usuarios a un Ayuda de la aplicación de iPhone página, lo que podría respaldar la teoría de que se trataba de un problema de iPhone.
“El 22 de enero, un cambio de configuración provocó que algunas personas cerraran la sesión de sus cuentas de Facebook”, dijo Facebook. EE.UU. Hoy en día en sábado. “Investigamos el problema y lo solucionamos para todos hoy. Lamentamos las molestias “.
Gizmodo se acercó a Facebook para preguntarle si tenía algún comentario adicional sobre el asunto, considerando que algunos usuarios todavía tienen problemas para iniciar sesión en sus cuentas. Nos aseguraremos de actualizar este blog si recibimos respuesta.
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