Audible es un servicio de suscripción de Amazon que ofrece audiolibros y versiones de audio de revistas, programas de radio y televisión. Es un servicio pago que requiere el pago de una tarifa mensual recurrente. Si se suscribió accidentalmente o, sin saberlo, terminó pagando por él, siga la guía a continuación para cancelar su membresía de Amazon Audible con rapidez.
Cómo cancelar la membresía de Amazon Audible
Audible viene con períodos de prueba gratuitos de 30 y 90 días. Después de lo cual, renueva automáticamente la membresía y comienza a cobrarle la tarifa mensual. Por lo tanto, si sin saberlo se suscribe a la versión de prueba y se olvida de cancelar, comenzará a cobrarle en su tarjeta de Amazon predeterminada.
Si se inscribe en la prueba gratuita de Audible Plus, se le cobrará automáticamente $ 7.95 una vez que finalice el período de prueba. En India, la suscripción de Audible cuesta Rs. 199 por mes (aproximadamente $ 2.70).
Pasos para cancelar la suscripción de Audible
Si no quiso inscribirse en la membresía, siga los pasos a continuación para cancelar su suscripción de Audible.
- Abra el sitio de escritorio de Audible e inicie sesión con su cuenta de Amazon.
- Vaya a la página Detalles de la cuenta. Puede hacerlo colocando el cursor sobre su nombre y haciendo clic en “Detalles de la cuenta” en el menú desplegable.
- En la página siguiente, haga clic en Cancelar membresía en la sección “Ver detalles de la membresía”.
- Siga las instrucciones en pantalla con las siguientes páginas para continuar con la cancelación de su suscripción de Audible.
- Recibirá un correo electrónico una vez que se cancele su membresía de Audible.
O
- Visite la página de atención al cliente de Audible.
- Aquí, haga clic en Cancelar membresía.
- Luego, haga clic en Teléfono o Email basado en su elección de comunicación.
- El equipo de atención al cliente lo ayudará con la cancelación.
¿Puedo pausar mi suscripción de Audible en lugar de cancelarla?
Si. Los miembros de Audible Plus y Audible Premium Plus tienen la opción de poner su cuenta en espera una vez cada 12 meses. Puede pausar su cuenta en espera por un período de hasta 3 meses. Todo lo que necesita hacer es conectarse al servicio de atención al cliente.
Tenga en cuenta que solo los miembros de Audible Premium Plus podrán acceder a su biblioteca durante el período de espera.
Cosas a tener en cuenta antes de cancelar su membresía de Audible
- Solo puede cancelar la suscripción de Audible desde el sitio de escritorio. No hay opción para hacerlo en la aplicación móvil Audible, ya sea en Android o iOS.
- Cualquier título que hayas comprado permanecerá en tu biblioteca. Puede escucharlos en cualquier momento, incluso después de cancelar la membresía.
- Todos los títulos del catálogo de Audible Plus en su biblioteca estarán bloqueados. Deberá suscribirse a Audible nuevamente para escuchar los títulos de Plus Catalog.
- Cualquier crédito no utilizado se perderá con la cancelación. Así que asegúrese de usar los créditos antes de cancelar la suscripción.
- Solo se puede cancelar una suscripción mensual recurrente. Los planes prepagos no se pueden cancelar; vencerán una vez que finalice el período.
- Cancelar la suscripción antes del próximo ciclo de facturación para que no te cobren.
- Eliminar la aplicación Audible no cancelará la membresía. Tendrá que cancelarlo desde el sitio de escritorio.
¿No te suscribiste a Audible pero aún te están cargando?
- Verifique que la carga sea realmente de Audible. Cualquier cargo aparecerá con el nombre Audible en el extracto de su tarjeta de crédito.
- Verifique si alguien tiene acceso no autorizado a su cuenta de Amazon.
- Además, verifique si sus familiares o amigos se han suscrito a Audible con la intención de obtener la versión kindle de un libro.
- Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Audible si no recuerda haber optado por la membresía.
- Y finalmente, comuníquese con su banco e informe la transacción fraudulenta. Es posible que alguien haya utilizado los datos de su tarjeta para solicitar la membresía.
¿Has notado transacciones desconocidas? A continuación, le mostramos cómo determinar qué aplicaciones están cargando dinero en su tarjeta de crédito en Android e iOS.
¿Audible cobró $ 1 en su tarjeta?
Este cargo de $ 1 es un cargo de autorización temporal para garantizar que su tarjeta de crédito sea válida cuando solicite una prueba gratuita. Lo mismo se devolverá a su cuenta después de que se procese; puede tomar de 7 a 10 días hábiles para reflejarse en su cuenta.
Si no tenía la intención de inscribirse para la membresía, asegúrese de cancelar su suscripción antes de que finalice la prueba. De lo contrario, cargará automáticamente la tarifa de suscripción en su tarjeta.
Terminando
Se trataba de cómo puede cancelar su suscripción a Amazon Audible. También mencionamos cómo puede pausar su membresía y los pasos a seguir si no recuerda suscribirse a Audible. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en comunicarse a través de los comentarios a continuación.
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