Los graduados de la Universidad de Hertfordshire, Reino Unido, Eaugene (Eau) y Fion comenzaron sus carreras en una empresa multinacional de electrónica japonesa y una empresa de joyería de Singapur, respectivamente.
Pero después de que el viaje de Fion hacia la maternidad fuera criticado por encontrar modeladoras hermosas y asequibles, la pareja dejó sus trabajos para comenzar su propio negocio. En 2010, iniciaron un negocio de carritos de mano en centros comerciales que vendían productos de modeladoras que eran favorables al mercado masivo.
Más tarde, establecieron su negocio para vender productos de nicho que satisfacían las necesidades de las mujeres que buscaban ropa de maternidad y lactancia. Lo hizo después de que su negocio de modeladoras viera una caída en las ventas debido a la creciente tendencia del comercio electrónico y la falta de lanzamientos de nuevos productos de su marca.
El cambio también se produjo junto con la necesidad personal de Fion de productos para el embarazo y la lactancia más asequibles mientras estaba embarazada de su tercer hijo que estaba amamantando exclusivamente.
El punto de pivote ha valido la pena, según Eau y Fion. Entre 2017 y 2021, su marca de maternidad y enfermería Shapee logró una rentabilidad a una tasa de crecimiento anual promedio (CAGR) del 41,4%.
Soluciones modernas para madres modernas.
Según nuestras observaciones, muchas marcas de maternidad en el mercado parecen apuntar a productos para bebés, pero no tanto a aquellas que ayudan a las madres. En cierto modo, casi se siente como si se estuviera descuidando un poco más la atención materna posparto.
Incluso las marcas de maternidad existentes parecen centrarse más en la ropa de maternidad de moda, pero no en artículos como bragas de posparto, bolsas de almacenamiento de leche, productos de apoyo para la lactancia y más.
Eau estuvo de acuerdo y agregó que no hay un líder claro en esta área.
“Por eso es nuestra oportunidad de conquistar la primera posición. Las madres de 90 y 00 años son diferentes de las madres de 70 y 80 años ”, dijo Eau. Valoran la funcionalidad y la estética, dos criterios que Shapee considera posibles.
Manteniendo el liderazgo
El mercado de la atención de maternidad y enfermería en Malasia definitivamente ha crecido durante la última década. Esto se puede ver en la introducción de marcas como Jae Ko Designs, que ofrecen bolsas de pañales clásicas pero funcionales, y en otros competidores de Shapee para ropa de lactancia con marcas como Boss Mama.
Cuando se le preguntó si esta competencia afectó a Eau, respondió que, según datos históricos, se proyecta que el mercado mundial de atención materna y para bebés crezca a una tasa compuesta anual del 6,52% entre 2016 y 2021. Compare eso con el propio CAGR de Shape del 41.4% durante un período similar al de un año, y está seguro de que pueden continuar esa tendencia de crecimiento.
“En el futuro, el mismo mercado seguirá teniendo una CAGR de un solo dígito y las ventas de Shapee definitivamente superarán el punto de referencia del mercado con una CAGR de dos dígitos durante los próximos 5 años”, agregó Eau.
Pero simplemente vigilar a la competencia e introducir nuevos productos puede no ser suficiente para mantener a Shapee en la cima, por lo que el equipo está tratando de hacer más.
Además del enfoque en la ropa de enfermería, quieren ofrecer una solución de extremo a extremo proporcionando también a los padres una plataforma de aprendizaje digital.
El Parenting Circle incluirá blogs y artículos sobre el embarazo y el cuidado de los niños, así como un directorio de servicios e información relacionados con la maternidad y los bebés. También está vinculada a una comunidad de maternidad en Facebook llamada SuperMom.
“Queremos empoderar a las mujeres y educar a las mujeres sobre la importancia de la lactancia materna y nuestro objetivo es llegar a los 10 millones [people]. Es un viaje que nos gustaría emprender con las madres para que la próxima generación pueda tener el mejor comienzo posible que la naturaleza ha previsto ”, compartió Eau.
La perseverancia y la pasión son la clave
Shapee ha pasado de ser un negocio de carros de mano a un negocio nacional con presencia en el mercado multicanal. Sin duda ha habido dolores de crecimiento durante los últimos 10 años, pero el negocio que aún continúa hoy debe significar que los fundadores encontraron soluciones.
Eau recordó 3 desafíos principales. Primero, durante la expansión del negocio, enfrentaron flujos de caja ajustados ya que no tenían acceso a servicios bancarios por ser una empresa joven (menos de 3 años).
Además del bootstrapping, existían otros métodos que los ayudaban a optimizar su eficiencia operativa, monitorear la rotación de su inventario, los términos de pago de los clientes y luego desarrollar una relación cercana con los bancos.
Aunque el punto de apoyo fue el punto de inflexión en su crecimiento, Eau descubrió que la adopción de clientes B2B era extremadamente baja en los primeros días debido a la nueva marca.
Inicialmente, sus productos se enumeraron en consignación y Shapee tardó de 3 a 6 meses en demostrar sus ventas y hacer cumplir un modelo de compra completo con los clientes B2B. Después de todo, podrían obtener beneficios instantáneos.
Para lograr lo anterior, Eau y Fion se centraron en la creación de marca, el marketing y la garantía de la calidad del producto y la satisfacción del servicio al cliente.
Para una empresa como Shapee, la falta de lanzamientos de nuevos productos también puede ser perjudicial para el negocio. Por lo tanto, el equipo busca continuamente formas de crear una solución de producto integral para el embarazo y la lactancia.
“Cuando se trata de emprendimiento, cabe señalar que el fracaso no es el final de todo, sino la oportunidad de un nuevo comienzo. El fracaso es sólo una lección más que le permitirá volver al camino del éxito ”, concluyó Eau.
Promoción del crecimiento
En la última década de crecimiento empresarial, Shapee se ha cargado por completo. Ahora, la empresa quiere recaudar entre 500.000 y 1,5 millones de RM como parte de una campaña de financiación colectiva de acciones (ECF), que debería estar disponible en enero de 2022.
Los inversores que se incorporen recibirán acciones ordinarias de 9 RM cada uno de la empresa. Los fondos se utilizarán para los planes de expansión de Shapee para capturar una mayor participación del mercado local en un futuro próximo y, en última instancia, aprovechar los mercados regionales.
Sabías: Las acciones ordinarias (también llamadas acciones ordinarias) representan la propiedad proporcional de una empresa.
Investopedia
La primera tarea del equipo es aumentar las ventas de la empresa durante el próximo año. Hasta la fecha, Shapee ha logrado ventas de 2,57 millones de ringgit en el año fiscal 21, en comparación con 1,7 millones de ringgit del año anterior.
“El potencial del mercado en Malasia, así como a nivel regional, es emocionante, ya que nuestros mercados objetivo Indonesia, Tailandia y Filipinas tienen una tasa de natalidad entre 1,5 y 2,5”, dijo Eau.
- Aprenda más sobre Shapee aquí.
- Lea sobre otras empresas emergentes de Malasia que hemos cubierto aquí.
Crédito de la foto: Fion Tan, director de operaciones, y Eaugene Eau, fundador y director ejecutivo de Shapee.