Mercedes-Benz presenta Fast Lane Body & Paint Repair para trabajos de reparación accidental más rápidos


Con el nuevo programa de reparación de carrocería y pintura Fast Lane, los clientes de Mercedes-Benz ahora pueden recuperar su automóvil a su estado original después de reparaciones accidentales especificadas dentro de 3 días.




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Shekhar Bhide, VP, Servicios al Cliente y Asuntos Corporativos, MBI y Sanjay Thakker, Benchmark Cars

Mercedes-Benz India ha anunciado la introducción de un programa de servicio especial para ofrecer trabajos de reparación accidental más rápidos. Llamada 'Reparación rápida de carrocería y pintura de carril' con el nuevo programa de servicio, la compañía afirma que los clientes de Mercedes-Benz pueden realizar trabajos específicos de reparación de accidentes en tres días. El fabricante de automóviles afirma además que fue capaz de lograr este tiempo de respuesta rápido utilizando procesos eficientes, minimizando los tiempos de inactividad y utilizando componentes de secado más rápidos al tiempo que garantiza que no hay compromisos en la calidad de las reparaciones.

Al presentar el nuevo programa 'Reparación rápida de carrocería y pintura', Shekhar Bhide, Vicepresidente de Servicios al Cliente y Asuntos Corporativos, Mercedes-Benz India dijo: "Los servicios al cliente son un elemento clave en nuestra estrategia de crecimiento en India. Nosotros en Mercedes-Benz están inquietos por mover el criterio de excelencia en el servicio para el segmento automotriz de lujo en India. El lanzamiento de 'Fast Lane Body & Paint Repair' es un paso en esta dirección. El tiempo de respuesta, especialmente durante un accidente, es uno de los más altos y puede ser estresante. Con un servicio rápido y eficiente, queremos poder apoyar a nuestros clientes en esos momentos. Confiamos en que esta iniciativa nos ayudará a construir aún más la confianza que hemos adquirido de nuestros clientes a lo largo de las décadas ".


Mercedes-Benz

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La reparación Fast Lane Body & Paint es un programa de servicio único en su tipo que forma parte de la iniciativa 'Restless for Tomorrow' de la compañía, que implica ofrecer soluciones y servicios innovadores para expandir el mercado de automóviles de lujo en India. Esto también incluye servicios introducidos anteriormente como: el programa de servicio Premiere Express Prime, que promete dar servicio completo a un automóvil Mercedes-Benz en tres horas. Actualmente, el nuevo servicio 'Reparación rápida de carrocería y pintura' está disponible en Ahmedabad, Mumbai y Pune y pronto se implementará en 7 ciudades más en 2020.

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