Mi tímido compañero de trabajo quiere usar el correo electrónico para todo

La columnista de Heaven32, Alison Green, responde preguntas sobre el lugar de trabajo y cuestiones administrativas, todo fuera de lugar Cómo lidiar con un jefe microadministrador como hablar con alguien de tu equipo sobre el olor corporal.

Mi compañero y yo somos introvertidos bastante serios, pero lucho contra mi introversión lo mejor que puedo (me obligo a hablar en situaciones grupales, etc.) mientras que él no lo hace. Me ha dicho que siente que nuestra organización está orientada hacia los extrovertidos y no se esfuerza lo suficiente para adaptarse a los introvertidos, y que no cree que tenga que inclinarse ante una cultura de oficina que no le conviene.

Con eso en mente, me gustaría preguntarle acerca de un patrón que he notado. Ayer fue la cuarta vez en los últimos dos meses que me envió un correo electrónico sobre un tema potencialmente incómodo/sensible. Esto es a pesar del hecho de que literalmente nos sentamos uno al lado del otro y tenemos una reunión semanal privada de 30 minutos (en una sala de conferencias, solo nosotros dos, por lo que es privado).

¿Es apropiado decirle que necesita discutir estas cosas conmigo cara a cara, o eso “no se adapta” a su introversión? Por un lado, entiendo que le cueste mirarme a los ojos y hacer preguntas como “¿Cuándo podemos hablar de un aumento de sueldo?” o decir “Estoy de acuerdo con los comentarios que me diste sobre este proyecto, en desacuerdo y este es el por qué.” Por otro lado, no creo que esta evasión le sirva de nada en su futura carrera (es un principiante). Y si te soy sincero, me fastidia que me mande un e-mail para indicarme que me toca a mí tratar el tema tan delicado personalmente.

Me preocupa que el resentimiento influya en mi respuesta a estos correos electrónicos. Tal vez realmente lo son son una forma adecuada de abordar las cosas y darme tiempo/espacio para actuar sobre ellas. ¿Qué piensas? ¿Es justo dar este comentario? Y si es así, ¿tiene un lenguaje de ejemplo?

No se trata realmente de introversión, al menos no usando la definición normal, es decir, los introvertidos necesitan tiempo a solas para recargar sus baterías, mientras que los extrovertidos se recargan estando con otras personas. Eso suena más a timidez o miedo.

No digo eso porque realmente impacte lo que deberías estar haciendo aquí, sino porque probablemente deberías dejar de pensar en esto como algo introvertido. Hay muchos introvertidos que no funcionan de esa manera.

En general, es es bueno para los gerentes cuando intentan adaptarse a los estilos de trabajo y las preferencias de las personas que administran, hasta cierto punto. Por ejemplo, si está dirigiendo a alguien que sabe que recibirá mejor los comentarios si los ve por escrito y tiene la oportunidad de procesarlos antes de hablar, tiene sentido hacerlo cuando pueda. Pero “si puede” no siempre lo será, ya que habrá momentos en que la retroalimentación deba ser más inmediata, o sea demasiado complicada para un correo electrónico, o esté abrumado y no pueda tomarse el tiempo para escribir una respuesta detallada. un Aviso.

En su caso, es perfectamente razonable no querer entablar discusiones delicadas, complicadas o largas por correo electrónico. En la mayoría de los casos, es probable que al principio le parezca bien plantear el tema de esta manera, pero debe tener en cuenta que luego se convertirá en una conversación cara a cara y no debe esperar que se convierta en un correo electrónico de ida y vuelta.

Podría decir algo como: “El correo electrónico es excelente para las cosas que son sencillas, sin matices ni complicadas, y que no requieren mucho de ida y vuelta. Pero cuando algo es más una discusión, donde realmente necesitamos hablar entre nosotros, el correo electrónico no es el foro adecuado. En esos casos, me gustaría hablar en persona”. Puede agregar: “Está bien si desea enviarme un correo electrónico para decirme que le gustaría hablar sobre un tema específico, pero luego lo ponemos en nuestro agenda de la reunión semanal o hablar fuera de ella”.

Luego, si no cambia su enfoque anterior, puede responder a un correo electrónico delicado: “Discutamos esto en nuestra reunión semanal. ¿Podrías escribir una nota para discutir conmigo cuando hablemos el martes? ?”

Y si no lo menciona en la reunión, puedes decirle: “Me enviaste un correo electrónico sobre X. Así que déjame darte la palabra y podemos hablar de eso.” Y luego espera a que diga lo que tiene que decir.

Si lo rechaza y dice que no te estás acomodando a su introversión, podrías decir algo como “Me gusta usar el correo electrónico si no nos hace menos eficientes. Pero para conversaciones más matizadas o más largas, necesito hablar en persona. Creo que, a medida que progrese su carrera, encontrará que esta es una expectativa muy común, y la mayoría de los gerentes probablemente pensarán de esa manera, tanto los introvertidos como los extrovertidos. Si hay algo específico que le gustaría que hiciera para que su vida aquí sea más fácil, pregúnteme y estaré encantado de abordarlo si puedo. Pero también necesitaremos tener conversaciones cara a cara mientras trabajamos juntos. Eso es sólo parte del trabajo”.

Acomodar la introversión generalmente significa evitar que los empleados asistan a eventos de formación de equipos fuera del horario laboral y brindarles un espacio razonablemente tranquilo para trabajar. No significa que se estén alejando por completo de la interacción cara a cara.

¿Le gustaría hacer una pregunta propia? mándalo [email protected].

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Heaven32 son propias y no de Heaven32.

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