Siguiendo las medidas "disyuntor" del gobierno para frenar la propagación de Covid-19, OCBC Bank cerrará temporalmente 22 de sus sucursales de Singapur del 9 de abril al 4 de mayo, ya que prevé una reducción del tráfico.
Las sucursales que se cerrarán son: Bishan, Bukit Batok, Bukit Panjang, City Square Mall, Holland Village, Hougang, Jurong West, Kallang Wave Premier, Marina Bay Financial Center, North, NTU, NUS, Parkway Parade Premier, Paya Lebar Square , Serangoon Garden, SMU, Sun Plaza, Suntec City, Ubi, United Square, White Sands and Woodlands.
A pesar del cierre, la red del banco de 1,200 cajeros automáticos, que incluye la red de cajeros automáticos compartidos con UOB Bank, así como sus soluciones de banca digital, como los pagos digitales, continuarán en pleno funcionamiento.
Los cajeros automáticos de próxima generación de OCBC Bank, que se lanzaron en 2018 y ahora están disponibles en 23 sucursales, pueden funcionar como “mini sucursales” y pueden realizar el 80 por ciento de los servicios de venta libre que se solicitan con mayor frecuencia, como depósitos en efectivo, retiros de efectivo por encima de los límites diarios, actualización de los datos personales de los clientes, así como solicitudes relacionadas con la cu enta y la tarjeta.
Desde marzo de 2020, los cheques en efectivo de OCBC Bank también se pueden cobrar instantáneamente en estos cajeros automáticos. Esto atiende en gran medida a las necesidades de las PYME.
Lista de sucursales de OCBC que permanecerán abiertas
Para garantizar que haya al menos una sucursal abierta en las proximidades de cada centro de la ciudad, 24 sucursales permanecerán abiertas, incluidas las 19 sucursales que ofrecen servicios de Sunday Banking.
Sus cinco sucursales con cajas de seguridad (sucursal central, sucursal Thomson, sucursal Sixth Avenue, sucursal Ang Mo Kio y sucursal Bedok North) también permanecerán abiertas para permitir a los clientes acceder a sus artículos personales y documentos guardados en estas cajas.
Los Centros de Servicios Comerciales en OCBC Center South y OCBC Tampines Center 2 también permanecerán abiertos.
La gama completa de servicios bancarios seguirá estando disponible en las 24 sucursales que están abiertas, y tampoco hay cambios en el horario bancario de las sucursales.
"Nuestros clientes pueden estar seguros de que, incluso con el cierre temporal de estas sucursales, nos aseguraremos de poder satisfacer las necesidades de nuestros clientes", dijo Sunny Quek, Jefe de Servicios Financieros al Consumidor de OCBC Bank, Singapur.
“Alentamos a nuestros clientes a hacer uso de nuestras soluciones digitales para minimizar su necesidad de ingresar a nuestras sucursales. Sin siquiera tener que venir a nuestras sucursales, los clientes pueden administrar fácilmente su efectivo, acceder a productos de gestión de patrimonio, solicitar solicitudes de tarjetas de crédito, préstamos para la vivienda y préstamos personales ".
Crédito de la imagen destacada: CapitaLand