El progreso tecnológico ha creado una situación de severa tensión e incompatibilidad entre el derecho a la privacidad y el amplio conjunto de datos en el que se basa la economía digital. Este desarrollo requiere un nuevo pensamiento sobre la sustancia de ese derecho.
En la última década, tanto los gobiernos como las corporaciones gigantes se han convertido en mineros de datos, recopilando información sobre cada aspecto de nuestras actividades, comportamiento y estilo de vida. Las nuevas y económicas formas de almacenamiento de datos y la revolución de la conectividad a Internet, no solo en contenido, sino de hecho, en casi todo (desde dispositivos inteligentes hasta nanobots dentro del cuerpo de las personas) permiten la transmisión constante de grandes datos desde sensores y recolección de datos. dispositivos a "cerebros" centrales; La revolución de la inteligencia artificial ha permitido analizar las masas de datos recopilados de esta manera.
La recopilación intensiva de datos y las ventajas inherentes de la nueva tecnología han generado la idea cínica de que la privacidad está muerta, y también podríamos acostumbrarnos a ese hecho. A continuación, describiré tres aspectos del derecho a la privacidad que se han vuelto especialmente relevantes en el mundo digital. Luego demostraré que no solo la privacidad sigue viva y coleando, sino que también debemos tratarla con el respeto que merece como el más importante de todos los derechos humanos en el mundo digital.
La primera perspectiva sobre la privacidad en el mundo digital es la idea de que la reacción adecuada a la agrupación masiva de datos es mejorar este derecho, para que todos tengamos un mejor control sobre nuestra información personal. Las personas deben poder elegir a qué espacio dentro de su dominio personal pueden acceder otras personas y controlar la manera, el alcance y el momento de su exposición.
Desde esta perspectiva, y de una manera diferente y más extrema que con respecto a otros derechos humanos, las fronteras del derecho a la privacidad permiten compromisos y flexibilidad. Gracias a este control, yo, como individuo, tengo derecho a ver el contenido de las bases de datos que contienen información sobre mí. Además, a nadie se le permite hacer uso de esta información sin mi consentimiento, excepto en circunstancias extraordinarias. Conservo el privilegio de aceptar los términos de uso antes de descargar una aplicación en mi teléfono celular o comenzar a usar programas gratuitos, categorías de productos cuyo modelo económico se basa en la comercialización de mis datos personales.
Sobre todo, debemos entender los límites de la privacidad como control.
Este enfoque se refleja en las regulaciones que requieren mi consentimiento para que otros utilicen y procesen datos personales, garanticen mi acceso a los datos sobre mí y estipulen que puedo eliminarlos, corregirlos o transferirlos a una compañía diferente.
Pero hay un problema serio con este enfoque: es ficción absoluta. Simplemente no es posible hablar sobre el consentimiento para violaciones de la privacidad en un mundo en el que los datos se procesan de muchas maneras y para muchos propósitos, algunos de los cuales no se pueden prever en el momento en que se otorga el con sentimiento. Además, cada erudito principiante en psicología del comportamiento le dirá que nadie lee los términos de uso, incluso cuando están redactados de manera concisa o se muestran en letra grande, ninguno de los cuales es el caso, por supuesto.
Si esto no fuera suficiente, también existe el fenómeno psicológico de la "paradoja de la privacidad", que se refiere a la discrepancia entre El concepto de privacidad se refleja en lo que dicen los usuarios ("Me importa mucho mi privacidad") y su comportamiento real ("¿Una pizza gratis? ¡Fantástico! ¿Qué información necesitas?")
La desventaja de la noción de privacidad como control es que nuestro control de nuestros datos personales es bastante ficticio. Existe un problema general: las entidades comerciales aprovechan enormes tramos de información privada sin haber obtenido un consentimiento real para hacerlo. Esta información, a su vez, se puede usar para varios usos, algunos de los cuales son valiosos, mientras que otros representan serias amenazas para la sociedad.
Sobre todo, debemos entender los límites de la privacidad como control. Está claro que el mejor enfoque sería mejorar nuestra alfabetización digital y aprender a lidiar con la situación; Pero los problemas señalados aquí hacen que esta idea sea mínimamente relevante. Quizás la solución sea comenzar con una legislación más clara, nacional o internacional, que defina los usos razonables y legítimos de la información personal y obligue a las empresas a obtener el consentimiento de la persona involucrada, solo cuando el uso propuesto no entre en esa categoría.
Paradójicamente, el segundo enfoque del derecho a la privacidad en un mundo digital se relaciona con la connotación más básica y clásica del derecho a la privacidad: el "derecho a quedarse solo". Esto se refiere a nuestro derecho a preservar y proteger nuestra identidad y Mantener un espacio seguro y protegido alrededor de nuestro cuerpo, pensamientos, sentimientos, secretos más oscuros, estilo de vida y actividades íntimas. Un mundo con sensores y cámaras de vigilancia a nuestro alrededor, junto con dispositivos de grabación y dispositivos que monitorean constantemente lo que hacemos, tiene ramificaciones psicológicas de gran alcance.
En el discurso sobre la privacidad, tendemos a tratar principalmente cuestiones de control de la transmisión o gestión de la información después de que se haya recopilado, en lo que respecta a cuestiones de anonimización de datos, seguridad y encriptación. Pero lo que necesitamos en este momento es preguntarnos si realmente existe una necesidad comercial, comercial o pública de recopilar nuestros datos privados de manera tan obsesiva.
Frente a las claras ventajas del progreso tecnológico, la conveniencia comercial e incluso la aplicación de la ley, debemos sopesar el efecto escalofriante sobre la curiosidad, la confianza, la creatividad, la actividad íntima, la capacidad de pensar fuera de la caja, que es la chispa crítica para la innovación. .
Además, la característica esencial de todos los asistentes personales digitales son los rasgos humanos (voz, rostro, lenguaje) con los que sus desarrolladores los han dotado. Se supone que estos dispositivos nos dan la sensación de que hay otro ser humano en la habitación. Los investigadores han demostrado que, en contraste con nuestro comportamiento con lo que percibimos como una máquina (como una computadora o un teléfono), reaccionamos a la tecnología humanizada como si una persona real estuviera parada allí. El derecho a quedarse solo tendrá un significado completamente nuevo, entonces, diferente al de la era de Internet.
El tercer enfoque del derecho a la privacidad es la idea de que la privacidad debería hacer imposible que las entidades comerciales o gubernamentales combinen nuestros datos personales con grandes datos acumulados de otras personas para construir perfiles precisos de personalidad, psicológicos y de comportamiento a través del aprendizaje automático. Este fenómeno, conocido como la "trampa de la autonomía", se aplica a la información sobre tendencias emocionales, inseguridad, orientación sexual (incluso de personas que aún están en el armario), miedos y ansiedades y más.
El problema es que el perfil de personalidad se usa para reorientar anuncios de productos o servicios o para otras facetas de comportamiento influyente, todo de una manera que se adapta con precisión a las necesidades asociadas con el perfil.
En un mundo en el que es posible agrupar y analizar información sobre nosotros para generar recomendaciones de compra y comportamiento "solo para usted" (compras en Amazon, programas en Netflix, guías de navegación como Waze), en realidad nos estamos rindiendo involuntariamente parte de nuestra autonomía en la toma de decisiones a sistemas que saben cuál es la mejor ruta a nuestro destino y qué debemos comer.
Sin privacidad individual no tiene sentido la vida de un individuo.
También estamos expuestos a intentos de persuasión individual diseñados solo para nosotros, con un poder, invasividad y capacidad que no existían en el pasado. Piense en dispositivos de poder de "algoritmos de preferencia de autocontrol", como asistentes personales, cuyo propósito es aprender tanto sobre nosotros como sea posible: en qué estamos interesados, quiénes son nuestros amigos, nuestros hábitos, nuestro estado de ánimo, y luego ayudarnos enviando mensajes, haciendo llamadas telefónicas, haciendo citas, ordenando productos o haciendo reservas de viaje.
Debemos recordar la pendiente resbaladiza del uso de técnicas para recopilar información personal para ofrecer productos y servicios, y el uso de las mismas técnicas para influir en nuestros pensamientos, crea una trampa de autonomía sobre las creencias y socava nuestra confianza en las instituciones democráticas. – En resumen, manipula las elecciones.
El escándalo de Cambridge Analytica en la primavera de 2018, que puso fin a la explotación de datos personales para influir en las elecciones en muchos países, muestra que el derecho a la privacidad va mucho más allá del control individual de la información y se extiende a una amenaza para el posibilidad de llevar a cabo un proceso democrático sólido y, por lo tanto, de proteger todos los derechos humanos.
Y así, en el mundo digital, la privacidad debe ser vista como un derecho crucial para nosotros como sociedad, como colectivo. En el nivel conceptual, necesita pasar por el mismo proceso de evolución que su hermano mayor, el derecho a la libertad de expresión. Así como la libertad de expresión comenzó como el derecho de las personas a gritar al contenido de sus corazones, y se convirtió en un derecho colectivo que sustenta un discurso público rico y funcional para que podamos participar en un proceso democrático saludable, así también debe crecer la privacidad y desarrollar, desde el derecho de las personas a intercambiar sus propios datos, hasta un derecho colectivo de defensa contra las trampas de autonomía, en el contexto de las elecciones y el control mental.
Las leyes que rigen la competencia comercial tendrán que desarrollar ideas que vean los datos personales como un mercado independiente. Las agencias antimonopolio deberán analizar la concentración de los datos personales en poder de una sola entidad.
Del mismo modo, las leyes sobre propaganda electoral deberán regular qué tipos de información personal no pueden explotarse en las campañas y determinar si existen técnicas cuyos poderes persuasivos y manipuladores sean tan grandes que deberían prohibirse.
La privacidad no está muerta. De hecho, se ha convertido en nuestro derecho más básico y debe ser protegido. Sin privacidad individual no hay sentido para la vida de un individuo, y sin privacidad, la democracia pierde todo significado.