Las opiniones expresadas por los contribuyentes de Entrepreneur son propias.
En el acelerado mundo de las empresas de servicios en crecimiento, el dilema entre entrega y marketing es un desafío constante, especialmente para aquellos que están a punto de alcanzar su capacidad de clientes.
La necesidad de relevancia, coherencia y conciencia de la marca puede resultar abrumadora cuando se dedica mucho tiempo a brindar a sus clientes una experiencia transformadora. Esto nos dio a mi equipo y a mí la idea de probar herramientas de inteligencia artificial relevantes para liberar tiempo para nuestras estrategias de marketing.
Aquí está todo lo que funcionó (y lo que no) durante los últimos 12 meses cuando usé mi negocio de coaching como conejillo de indias.
Relacionado: Sí, puedes utilizar la IA para marketing. Pero no olvide los beneficios del contacto humano.
¿La IA disminuye el toque humano o la autenticidad de nuestro mensaje?
Un temor común es que la IA reemplace la autenticidad en el marketing. Un replanteamiento útil aquí podría ser ver esta herramienta como una herramienta adicional para “orquestar” su marca.
Imagínese esto: así como un director dirige una interpretación musical o una sinfonía, la IA puede mejorar su canción sin eclipsar su voz única y la intención de lo que desea transmitir con la canción.
La canción a la que me refiero es el mensaje de tu marca. La IA es solo otra herramienta que se puede agregar a su marketing para aumentar el conocimiento de su marca. Siempre que tenga claro cuáles son sus clientes ideales, su oferta y su mensaje central, tendrá la oportunidad de integrar creativamente la IA en su marketing.
La lección más importante que he aprendido en los últimos 12 meses es que la producción de la máquina sólo será tan buena como la entrada del usuario. Sigues siendo el narrador, el arquitecto y el alma del mensaje intelectual.
Los 3 mayores beneficios de la IA
1. El mensaje de marca centrado en el cliente
Una ventaja clave es la simplificación de la toma de notas y el hecho de que no tenemos que depender únicamente de nuestro cerebro para realizar todas las devoluciones de llamadas, especialmente durante llamadas de clientes, eventos, talleres, etc.
Herramientas como Fathom on Zoom me han permitido tomar notas detalladas durante las llamadas sin comprometer mi presencia y concentración como formador. La capacidad de condensar y generar información, resúmenes y conocimientos a la velocidad del rayo es innovadora.
Desde una perspectiva de marketing, todas las notas optimizadas por IA pueden ayudar a mejorar la claridad y especificidad de nuestro mensaje, ya que ahora podemos usar datos en tiempo real (es decir, pa labras provenientes de nuestros clientes actuales o potenciales) para crear el mensaje más efectivo para dirigirse a más personas. nuestra gente. Para optimizar las notas de llamadas y resumir datos, debería probar Fathom AI o Otter AI.
Relacionado: Cómo integrar la IA en sus estrategias de marketing (y por qué debería hacerlo)
2. Haz que tu contenido sea más dinámico y llamativo
Como quizás ya sepa, en el panorama actual de las redes sociales, captar la atención de nuestros clientes potenciales es más difícil que nunca. Hoy en día, es más importante que nunca tener contenido de ventas atractivo, titulares de correo electrónico y ganchos que llamen la atención.
Es exactamente por eso que me encantó usar la IA en mi empresa. La IA puede funcionar las 24 horas del día (a diferencia de la mayoría de nosotros, que necesitamos dormir de ocho a nueve horas) para ayudarte a crear diferentes versiones de textos que llamen la atención y que resuenen en tu audiencia.
Recientemente necesitaba ayuda para escribir la copia de la página de inicio de mi nuevo taller, así que fui a ChatGPT. Proporcioné el contexto de este evento, lo que estaba tratando de enseñar, los clientes ideales a los que quería llegar y dejé que la IA hiciera el resto de la magia.
Todo el proceso tomó menos de 30 minutos de principio a fin y resultó en una tasa de conversión del 40% en los registros. Antes me habría llevado al menos dos horas.
Este tipo de flujo de trabajo funciona mejor cuando tienes clara la idea y solo necesitas ayuda para estructurarla. Confíe siempre en su intuición para decidir qué le parece correcto y edite sobre la marcha para asegurarse de que aún se ajuste a la voz de su marca. Su intuición (toque humano) es el principio y el final, la IA puede simplemente acelerar el proceso intermedio. Para este caso de uso, consulte ChatGPT o Google Bard.
3. Estar en todas partes a la vez (eficiencia omnicanal)
A medida que evolucionan las preferencias de contenido de los consumidores (desde escuchar, mirar o leer contenido), la capacidad de reutilización de la IA nos ofrece a los propietarios de empresas infinitas oportunidades para agilizar este proceso y llegar a más personas a través de diferentes plataformas.
Si prefieres crear contenido “diciéndolo en voz alta”, puedes utilizar una herramienta llamada Oasis AI para ayudarte a traducir el sonido a varios formatos de contenido social.
Si prefieres filmar contenido en un entorno de video, puedes usar una herramienta llamada Descript AI, que te ayudará a agregar texto a los subtítulos y cortarlos en videos cortos para compartir en canales como YouTube Shorts, Instagram Reels, etc. para distribuir TikTok. .
Ya no tenemos que pasar innumerables horas editando o reutilizando manualmente para estar en todas partes a la vez. Todo lo que necesitas es algo de contenido básico y la máquina hará el trabajo pesado para que puedas generar 10 veces más a partir de esa pieza original.
Relacionado: Cómo utilizar la IA para impulsar el crecimiento y mejorar las interacciones con los clientes
El futuro de la IA en el marketing
Un recordatorio útil aquí es que la inteligencia artificial no puede agregar información que aún no exista en línea. Nosotros siguen siendo los creadores e innovadores.
La gente vive, experimenta y conecta; los robots no pueden hacer eso. Los humanos serán los moderadores y conductores de la máquina. La pregunta es: ¿Estás listo para aprender cómo convertirte en el mejor facilitador para ayudar a que tu negocio crezca?
En manos de una persona curiosa, creativa y de mente abierta, la IA hace que la producción de marketing sea mucho más fácil y rápida. Bienvenido a la próxima era del marketing.