Quiero amar a Siri. Realmente lo hago. Todos los días camino con un pequeño robot que vive en mi bolsillo y responde a órdenes simples. Es un milagro en toda regla, el tipo de cosa con la que nuestros antepasados sólo podían soñar. El problema es que Siri es idiota. Mi asistente digital y otros similares de Google y Amazon son casi inútiles para algo más sofisticado que comprobar el tiempo. En 2024, eso va a cambiar. Gracias a la IA, Siri está a punto de volverse mucho más inteligente y, en formas pequeñas pero significativas, que cambiarán tu vida.
El año que viene, los gigantes tecnológicos darán voz a sus grandes modelos lingüísticos y los pondrán a cargo de nuestros teléfonos y dispositivos. Puede que no parezca gran cosa, pero es un cambio radical. Ahora mismo tienes que traducir tus pensamientos e intenciones al lenguaje de las máquinas. Utiliza sus mouses y teclados, desliza el dedo por su teléfono y otros dispositivos manualmente y sigue complicados procesos paso a paso. Las computadoras ya nos permiten hacer cosas increíbles, pero la barrera de comunicación entre humanos y máquinas es un serio límite a lo que podemos lograr. Cuando Siri conozca el tipo de tecnología que impulsa ChatGPT, podrás interactuar con una computadora de la misma manera que hablas con otras personas, lo cual se acerca mucho más a cómo funciona tu cerebro. Hará que su teléfono sea menos molesto y revolucionará nuestra relación no solo con la IA, sino con la tecnología en general.
“En 2024, llegaremos a este punto multimodal en el que tendremos asistentes virtuales potentes y avanzados integrados en todo tipo de aplicaciones y dispositivos”, dijo Yory Wurmser, analista principal de Insider Intelligence que cubre el mercado de la IA. “Ese será un importante punto de inflexión. Transformará la forma en que buscamos e interactuamos con nuestros teléfonos, esencialmente convertirá todos estos dispositivos inteligentes limitados en nuestros hogares y automóviles en computadoras portátiles, y brindará a las personas una conexión más personal con la informática que planteará todo tipo de preguntas interesantes”.
Piensa en la última vez que te enojaste con tu teléfono. Por lo general, hay una combinación específica y limitada de pasos que debe ejecutar para realizar cualquier tarea informática determinada. Los expertos en experiencia del usuario a veces lo llaman el “camino feliz”. Da un paso fuera de ese camino feliz y te encontrarás con una gran frustración. Ahora, la IA te permitirá calcular con palabras en lugar de clics. Está a punto de surgir una nueva forma de interactuar con las máquinas, y ya ha comenzado.
Silicon Valley quiere que pienses que las empresas de tecnología van a hacer que la IA sea tan inteligente como un hombre, y luego ese tipo falso te quitará el trabajo. A pesar de lo que se escucha de OpenAI, es posible que esa visión de ciencia ficción del futuro nunca se haga realidad. Pero la verdadera promesa de la IA no es la superinteligencia de los robots, sino un mundo en el que todos tus dispositivos puedan entender lo que estás diciendo.
Hola Siri, crece.
Este otoño, una empresa llamada Humane lanzó un pin de IA usas en tu camisa que está lanzada como un reemplazo para tu teléfono inteligente. Generó muchos rumores al principio, pero este dispositivo de $ 700 fue recibido principalmente con encogimiento de hombros y burlas cuando debutó. Entre otros errores, el vídeo que presenta el producto presentaba su IA. cometiendo varios errores fácticos. Hay muchos problemas con el pin de Humane, pero, sobre todo, no da en el blanco conceptualmente. No necesitamos un dispositivo que desbloquee el poder de la IA; Necesitamos IA para desbloquear el poder de nuestros dispositivos.
A principios de diciembre, Google presentó Géminis, la IA de próxima generación de la empresa. Entre otros anuncios, Google dijo que también creó una versión de Gemini llamada Nano que está personalizada para ejecutarse en teléfonos celulares. Nano vino con una promesa. Gemini ahora impulsa a Bard, el chatbot estilo GPT de la compañía, y en algún momento a principios del próximo año, Google dice que unirá a Bard con Assistant, la herramienta similar a Siri que responde cuando dices “Hola Google”.
“Estamos trabajando en esta noción de combinar la capacidad de Bard de hacer cosas con usted con la capacidad del Asistente de Google de hacer cosas por usted”, dijo Krawczyk. “Ciertamente creemos que la informática está cambiando a un nivel fundamental”.
Como de costumbre, OpenAI y sus socios de Microsoft son los primeros en salir de la puerta de salida de este proyecto. El siempre denostado motor de búsqueda Bing tiene un asistente impulsado por ChatGPT incorporado que puede pasar sin problemas de una conversación a generar texto y buscar en la web. En septiembre, OpenAI dio la Funcionalidad de voz de la aplicación ChatGPT. No puedes abrirlo diciendo “Hola ChatGPT”, pero es una solución fácil. Apple está detrás, pero eso no importa. Apple lanzó varias iniciativas ambiciosas de IA, y la empresa no tiene por qué ser la primera, solo necesita agregar un producto de inteligencia artificial útil a los iPhones que ya tienen cientos de millones de personas. Alexa de Amazon ciertamente está en el mismo camino, ya que la compañía presentó la suya propia chatbot llamado Q a principios de este año.
“Bard es una forma de IA que llamamos ‘imaginación aumentada’, toma las ideas que tienes en la cabeza y te ayuda a explorar diferentes formas de darles vida”, dijo Jack Krawczyk, quien dirige el equipo Bard en Google. dijo en un reciente entrevista con Gizmodo. Al igual que Siri o Alexa, el Asistente de Google puede recibir órdenes como “configurar un temporizador durante diez minutos”. Por otro lado, Bard puede colaborar siguiendo órdenes como “ayúdame a escribir una carta”. Las verdaderas posibilidades surgen cuando se combinan estas tecnologías.
Comienza aliviando frustraciones menores. No puedo decirle a Siri o al Asistente de Google que abran la aplicación Netflix y reproduzcan una película porque tomaría mucho de trabajo para que alguien construya esa funcionalidad, y no vale la pena dedicarle tiempo a Apple. Olvídalo, Siri apenas puede buscar cosas en Google por mí. Alexa, Google Assistant y Siri solo pueden manejar comandos configurados por equipos de ingenieros. Eligieron combinaciones predeterminadas de palabras para activar esos comandos. Tienes que utilizar exactamente el lenguaje correcto para mantenerte en el camino feliz. Cuanto más complicada sea su tarea, más formas habrá de decir lo que quiere hacer y menos probabilidades habrá de que los asistentes digitales lo entiendan.
Pero si has usado ChatGPT, sabes que es una historia diferente. Puedes hacerle a ChatGPT la misma pregunta de un millón de maneras diferentes y, en la mayoría de los casos, la IA entiende lo que intentas decir. Combine con éxito estas tecnologías y no habrá nada que no pueda pedirle a Siri que haga.
La IA reduce las barreras. Hace que sea más probable que un asistente digital pueda manejar cualquier tarea determinada en los confines de su teléfono inteligente. Sus respuestas a las consultas de búsqueda no siempre serán precisas y el problema de las alucinaciones persistirá, pero podrá manejar instrucciones de varias partes o ayudarlo con sugerencias vagas en formas que nunca hemos visto. Imagínese mirar la página de cualquier producto en una aplicación de Amazon y decir casualmente “Siri, toma nota sobre esto, envía una captura de pantalla a mi hermano y cómpralo a las 10 a. m. el próximo jueves”. ¿No recuerdas el nombre de tu cuñado? “Ok Google, llama a cómo se llama quien ayer me envió mensajes de texto sobre LeBron James”.
¿Qué sucede cuando su refrigerador se despierta?
El secreto no es sólo construir una interfaz entre las personas y las computadoras. La incorporación de IA a nuestros sistemas operativos también facilitará que las computadoras se comuniquen entre sí. En este momento, hacer que sus aplicaciones y dispositivos interactúen requiere un esfuerzo manual minucioso. Es necesario conseguir programas informáticos, a menudo escritos en diferentes idiomas, para enviar y recibir comandos utilizando protocolos personalizados y no estándar. La IA ayudará a resolver ese problema. Los modelos de lenguajes grandes se destacan en la traducción de un lenguaje de programación de computadoras a otro por las mismas razones que son buenos para entender el inglés.
“En los últimos treinta y tantos años de la informática personal convencional, lo que hay son capas y capas de metáforas”, afirmó Yousef Ali, director ejecutivo de la plataforma de audio social Blast Radio y un conocedor de la industria tecnológica desde hace mucho tiempo. “Tienes tu sistema de archivos y tu sistema de ventanas. Luego hay una capa de aplicaciones, y dentro de ella está su navegador, y sobre él está todo su software basado en la nube. La IA nos brinda un último nivel de abstracción: puedo decirle a la computadora, en un lenguaje sencillo, que navegue por todas esas tonterías para encontrar la configuración que apaga mi estúpido Bluetooth”.
Si su teléfono se vuelve más inteligente, eso significa que todos sus demás dispositivos también se vuelven más inteligentes. La simplicidad impulsada por la IA que hará que su teléfono sea más fácil de operar se extenderá a todos los productos conectados de su vida.
“El procesamiento del lenguaje natural es interoperable por definición, hace que sea mucho más fácil para dos máquinas comunicarse entre sí”, dijo Wurmser. “El nivel de datos y complejidad significa que pasará mucho tiempo antes de que todo sea completamente interoperable, pero el uso de la IA como variable de vinculación definitivamente facilita todo, y eso sucederá pronto”.
Si sigues esa idea hasta su conclusión lógica, estamos abriendo la puerta a un mundo muy extraño. “Google en particular tiene esta visión de la computación ambiental, donde hay sólo una computadora dondequiera que mires”, dijo Wurmser. “No digo que eso vaya a suceder, pero podrás hablar con tu refrigerador”. Y si su refrigerador puede hablar, ¿quiere que le ayude a mantenerse saludable? ¿Eso significa que tendremos que intervenir para asegurarnos de que no te avergüences?
A partir de 2024, tendremos que hacer un análisis de los códigos morales y éticos incorporados en cada electrodoméstico de nuestras casas. Un dispositivo parlante no puede ser neutral; alguien tiene que decidir qué va a decir. Hemos tenido un adelanto de esta aburrida distopía a través de personas como Elon Musk, quien está tan furioso por las respuestas de “despertar” de ChatGPT que encargó su propio chatbot llamado Grok. (A Musk no le gustó saber que, al igual que ChatGPT, Grok mostraba lo que muchos caracterizarían como posiciones políticas de izquierda en sus inicios).
“Es artificial, pero estos chatbots tienen personalidad. Creo que la gente se apegará más, no necesariamente a sus dispositivos físicos, sino a los comportamientos que estos dispositivos tienen”, dijo. “Abre muchas posibilidades interesantes, pero también conlleva peligros en términos de que las personas dependan demasiado de sus dispositivos, sin mencionar las cuestiones relacionadas con la privacidad y el uso de datos”.
Probablemente ya hayas jugado con ChatGPT, o al menos hayas visto a otros hacerlo. Al igual que Siri, esta generación de chatbots es excelente para un conjunto limitado de tareas y no mucho más: escribir quintillas, ayudar a los ingenieros a codificar, redactar un primer borrador de un correo electrónico: cosas impresionantes pero básicas. Si eres como la mayoría de las personas, esta tecnología casi no tiene ningún efecto en tu vida diaria, pero todos parecen estar de acuerdo en que será transformadora de una forma u otra. Los expertos no están de acuerdo sobre los límites de la IA, y mucho menos sobre las posibilidades de nuestros modelos actuales. Pero mucho antes de que alcancemos la superinteligencia robótica, la IA que ya tenemos se filtrará en todos los rincones de nuestras vidas.
Estas actualizaciones ocurrirán en una serie a largo plazo de cambios intermitentes, por lo que es posible que no notes el cambio. Es un proceso que comienza en 2024 y continúa durante mucho, mucho tiempo. Pero cuando mires hacia atrás el año que viene, el mundo se sentirá muy diferente.