Singapur revolucionará el proceso de control de inmigración para los viajeros que pasan por sus puntos de control terrestres con la introducción de la tecnología de códigos QR a principios de 2024.
La Autoridad de Inmigración y Puntos de Control (ICA, por sus siglas en inglés) anunció hoy (5 de mayo) que los códigos QR reemplazarán a los pasaportes en todos los mostradores de automóviles en los puntos de control de Woodlands y Tuas. Conocido como el Sistema Automatizado de Autorización de Pasajeros en el Automóvil (APIS), esta iniciativa es parte del esfuerzo continuo de Singapur para optimizar los procesos de inmigración y aumentar la eficiencia.
Desarrollado por la Agencia de Ciencia y Tecnología del Equipo Local (HTX), el APICS se probó con éxito en vivo durante el año pasado, allanando el camino para su implementación. Una vez implementado por completo, el sistema permitirá a los viajeros “autocontrolarse” desde la comodidad de su automóvil, con una intervención mínima de los funcionarios de inmigración.
¿Como funciona?
En la fase inicial del sistema, que comenzará a principios de 2024, los oficiales estarán estacionados en mostradores manuales mientras los viajeros usan la aplicación móvil MyICA para generar un código QR individual o grupal.
El código QR generado contiene información de Singpass o pasaporte, por lo que los pasajeros pueden escanearlo en el mostrador en lugar de presentar su pasaporte. Luego, los oficiales de inmigración utilizan los datos obtenidos del código QR para realizar controles de imagen facial de los pasajeros.
Este proceso simplificado reducirá significativamente el tiempo de autorización de inmigración y permitirá una autorización grupal más rápida.
Además, los viajeros tienen la opción de guardar sus perfiles en la aplicación MyICA, para que no tengan que volver a ingresar sus datos para futuros viajes. Para viajes posteriores, por ejemplo, los miembros de la familia que viajan juntos solo necesitan actualizar los datos de su pasaporte si es necesario.
Singapur planea introducir carriles APICS exclusivos en Tuas Checkpoint a partir de 2026, seguidos por el Woodlands Checkpoint rehabilitado a partir de 2028.
En estos carriles, los viajeros escanean el código QR ellos mismos y envían sus datos biométricos a través de escáneres biométricos sin contacto para la verificación de identidad. Este enfoque innovador elimina la necesidad de estacionar oficiales en cada carril de tráfico, lo que permite abrir más carriles y reducir aún más los tiempos de espera.
Los ensayos de APICS realizados en Woodlands Checkpoint el año pasado mostraron resultados prometedores, con aproximadamente el 94 por ciento de los viajeros pasando con éxito por inmigración sin la ayuda de los funcionarios.
La mayoría de los participantes encontraron el proceso intuitivo y más rápido en comparación con la aprobación manual, lo que subraya el potencial de esta tecnología para mejorar la experiencia de viaje en general.
Más entrega de tecnología a través de múltiples puntos de contacto
Los procedimientos de autorización de inmigración de Singapur están experimentando cambios significativos más allá de APICS.
A partir del primer trimestre de 2024, ICA planea reemplazar gradualmente los contadores manuales en los pasillos de pasajeros en todos los puntos de control con aproximadamente 800 nuevos carriles automatizados como parte del Sistema Automatizado de Control Fronterizo (ABCS). Este movimiento tiene como objetivo hacer que el procesamiento de inmigración automatizado sea la norma y mejorar la eficiencia operativa al tiempo que se adapta a los crecientes volúmenes de viajes.
Además, el próximo centro de servicios ICA integrado de Singapur, cuya apertura está prevista para 2024, consolidará los servicios ofrecidos anteriormente en diferentes ubicaciones.
Este centro integral ofrece soporte continuo a las personas que necesitan diferentes servicios, minimizando la necesidad de múltiples colas. Estará equipado con el Sistema Integrado de Gestión de Documentos Inteligentes (iSMART), que permitirá a los clientes recoger de forma independiente documentos de identidad y pasaportes.
Además del manejo de pasajeros, ICA también utiliza tecnología para mejorar la seguridad de la carga. La agencia está probando el uso de inteligencia artificial (IA) para detectar anomalías en imágenes escaneadas de carga, paquetes y equipaje.
Al automatizar el análisis de imágenes de rayos X, la IA puede reforzar la capacidad de Singapur para detectar amenazas potenciales y prevenir intrusiones.
Estos avances tecnológicos permitirán a los oficiales de ICA concentrarse en tareas de mayor valor, como B. Realización de observaciones en tiempo real e identificación de viajeros sospechosos para entrevistas y controles. La transformación de las operaciones de ICA es consistente con el compromiso de Singapur de proteger sus fronteras mientras crea una experiencia de viaje más eficiente y segura.
A medida que Singapur continúa impulsando la automatización y la digitalización, el futuro de los viajes parece cada vez más ágil, seguro y fácil de usar.
Crédito de las imágenes seleccionadas: ICA