T-Mobile ofrecerá dos años de servicios gratuitos de protección contra el robo de identidad después de que los piratas informáticos robaran datos de aproximadamente 49 millones de clientes y clientes potenciales, según un comunicado del operador de telefonía móvil. La violación de datos solo se hizo pública durante el último fin de semana después de que los piratas informáticos ofreció vender los datos por seis bitcoins, o aproximadamente $ 272,400 según el precio actual.
T-Mobile confirmó por primera vez que los datos fueron robados el lunes, pero la compañía no compartió en ese momento lo que fue robado. El operador de telefonía móvil ahora dice que los datos comprometidos de 48 millones de clientes incluyen nombre y apellido, fechas de nacimiento, números de seguro social e información de la licencia de conducir. 850,000 nombres de clientes prepagos de T-Mobile adicionales, números de teléfono, y los PIN de las cuentas también se vieron comprometidos.
“Si bien nuestra investigación aún está en curso y seguimos obteniendo detalles adicionales, ahora hemos podido confirmar que los datos robados de nuestros sistemas incluían información personal”, dijo T-Mobile a Gizmodo en un comunicado por correo electrónico.
Si bien T-Mobile dice que se tomaron datos de aproximadamente 49 millones de personas, los piratas informáticos dicen que están más cerca de los 100 millones. Afortunadamente, ni los piratas informáticos ni T-Mobile afirman que la información de la tarjeta de crédito se ha visto comprometida.
“No tenemos ninguna indicación de que los datos contenidos en los archivos robados incluyan información financiera del cliente, información de la tarjeta de crédito, débito u otra información de pago”, continuó T-Mobile.
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Pero incluso con esa pequeña comodidad, T-Mobile aún dice que se tomaron datos de aproximadamente 49 millones de personas.
“Nuestro análisis preliminar es que aproximadamente 7.8 millones de información actual de cuentas de clientes de pospago de T-Mobile parecen estar contenidas en los archivos robados, así como un poco más de 40 millones de registros de clientes anteriores o potenciales que previamente habían solicitado crédito con T-Mobile ”, Le dijo la compañía a Gizmodo.
La compañía ha prometido regalar dos años de servicios gratuitos de protección de identidad a través del Servicio de Protección contra Robo de Identidad de McAfee y alentará a los clientes a inscribirse en el servicio de Protección de Adquisición de Cuentas de T-Mobile. T-Mobile también anima a todos a que cambien sus números PIN.
El operador de telefonía móvil publicará una página web especial más tarde el miércoles con información adicional sobre el hack, según la compañía. Los piratas informáticos tomaron algunos datos antiguos de clientes de prepago que es posible que ya no tengan una relación con T-Mobile y no está claro si la compañía intentará comunicarse con esas personas sobre la violación de datos.
T-Mobile no respondió de inmediato a preguntas adicionales de Gizmodo durante la noche sobre la discrepancia entre los 49 millones de usuarios que la compañía reconoció que tenían sus datos comprometidos y los 100 millones reclamados por los piratas informáticos. Actualizaremos este artículo si recibimos noticias de la empresa.
“Nos tomamos muy en serio la protección de nuestros clientes y continuaremos trabajando las veinticuatro horas del día en esta investigación forense para asegurarnos de que estamos atendiendo a nuestros clientes a la luz de este ataque malicioso”, dijo T-Mobile.
“Mientras nuestra investigación está en curso, queríamos compartir estos hallazgos iniciales incluso cuando podemos conocer hechos adicionales a través de nuestra investigación que hacen que los detalles anteriores cambien o evolucionen”.
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