Un día, cuando nos topamos por casualidad con el sitio web de Tangankraf, sentimos curiosidad. No somos ajenos a los mercados locales en línea como Poptron y Krayon, donde los artesanos pueden exhibir y vender sus artesanías.
Pero había algo que destacaba en Tangankraf. Por lo general, muchas de las artesanías en estos mercados son una mezcla de estilos y medios, pero también se podría decir que muchas de ellas podrían entrar en la categoría de joyería moderna.
En cambio, Tangankraf se enfoca en mostrar las artesanías tradicionales de Malasia, al mismo tiempo que destaca a los artesanos detrás de cada pieza.
Y la idea comenzó con Play-Doh.
En un viaje de regreso a sus ciudades natales, Adi y Aishah olvidaron empacar la plastilina Play-Doh de su hijo. Comprensiblemente, su hijo pequeño hizo una rabieta.
Pero para entonces ya estaban en Kuala Kangsar, Perak, lo que significaba que el Toys “R” Us más cercano estaba a cientos de kilómetros de distancia.
Entonces Adi vio un letrero en el pueblo de Sayong que decía “Muzium Labu Sayong” y tuvo un momento de sorpresa.
Mientras conducía, se volvió hacia su hijo y le dijo: “Quieres jugar con arcilla y esculpir formas, ¿no? Esta es la Play-Doh del siguiente nivel”.
Así que entraron y preguntaron si había clases para que los niños hicieran cerámica local. La respuesta fue sí, y mientras pasaban un tiempo allí, nació la idea de Tangankraf.
Inspírate desde cualquier lugar
Pero antes de convertirse en un mercado, primero fue un blog. Adi comenzó a publicar fotos y escribir sobre temas cercanos a su corazón. Esto incluyó la rica historia y herencia multicultural de Malasia, que a menudo se refleja en nuestras artesanías.
Por ejemplo, querida calabaza utilizado tradicionalmente como una jarra de agua y para almacenar agua fría, mientras que el trabajo con cuentas jugó un papel crucial en la cultura local china de Peranakan.
“Le saqué fotos [the artisans] y sus productos, escribieron sobre ellos, y cuando les hablé de mi sitio web, fueron ellos quienes me sugirieron que comenzara a vender sus productos en mi blog”, dijo.
Durante su estancia en Muzium Labu Sayong, Adi y Aishah también se sorprendieron de que la mayoría de los artesanos que conocieron no tuvieran una tienda en línea.
Dado que las ventas y las redes se basan únicamente en el boca a boca en esta era tecnológica, fue interesante saber cómo han sobrevivido.
Una gran inspiración para Adi y Aishah fue también un folleto del fundador de IKEA, Ingvar Kamprad, llamado “El testamento de un comerciante de muebles”.
Terminaron estudiando en profundidad su filosofía y enfoque empresarial. Admiraron especialmente cómo la marca sueca logró integrar su comida, cultura y filosofías de vida en la tienda.
Decidieron intentar lo mismo, se atrevieron y abrieron una tienda en tangankraf, que en ese momento era solo un blog.
Llevar la artesanía tradicional en línea
La tienda de Tangankraf ahora presenta artesanías tradicionales y productos de varios artesanos de toda Malasia. Estos incluyen productos de ratán de Melaka y Perak, textiles como batik de Kelantan y Terengganu y bolsas tejidas de Sarawak.
Y la pareja no tiene planes de parar.
“Estamos buscando activamente más artesanos de Sabah, Sarawak, Kelantan y Terengganu”, compartieron Adi y Aishah. “Si usted es un artesano de cualquiera de estos estados, envíenos un correo electrónico. ¡Cuantos más artesanos tengamos, mejor!”.
Actualmente no hay criterios específicos, por lo que Tangankraf está abierto a todo tipo de artesanías, siempre que no sean armas.
Adi dijo con franqueza: “Si bien todavía estamos creciendo, hemos comenzado a ver algunas ventas, aunque no muchas”. Sin embargo, parece esperanzador, ya que están recibiendo activamente consultas sobre productos en Instagram y Facebook, algunas incluso de países tan lejanos como Australia.
Equilibrando lo mejor de ambos mundos
Desde un punto de vista empresarial, tangankraf se basa en un modelo de ingresos basado en comisiones que cubre los costes de marketing, atención al cliente y procesamiento de pagos.
Esto significa que por cada artículo vendido, deducen la comisión de Tangankraf de la venta y remiten la parte del artesano.
En pocas palabras, Tangankraf actúa como una plataforma intermediaria entre los clientes y los artesanos locales. Entonces podrías compararlo con Shopee o Etsy, pero específicamente para productos y artesanías tradicionales.
La forma en que funciona es que los artesanos suelen enviar sus productos y la pareja se encarga de los aspectos de marketing. Esto incluye fotografía de productos, listado de productos y promoción de productos para aumentar las ventas.
Cuando se realiza una compra, tangankraf notifica a los artesanos por correo electrónico con la dirección de envío del cliente. Los artesanos son entonces responsables de entregar el producto dentro de los tres días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
Por supuesto, esta regla varía de un caso a otro. Tangankraf apoya a los artesanos que no tienen la capacidad de empacar y enviar los productos por sí mismos.
En la tienda de tangankraf encontrará actualmente una breve descripción del producto para cada artículo ofrecido. Pero el dúo quiere hacerlo más amplio y centrarse en obtener “todos los pequeños detalles importantes” correctamente.
Además, su objetivo es trabajar más de cerca con los artistas colaboradores para representar mejor sus historias. “Esto es muy importante para nosotros y por eso fundamos Tangankraf”, compartió la pareja.
A largo plazo, se trata de equilibrar la marca Tangankraf. Desea asegurarse de que tanto el blog como la tienda obtengan la misma exposición. La pareja también espera algún día abrir una tienda.
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Fuente de la imagen seleccionada: tangankraf