Semanas después Uber salió del mercado de entrega de alimentos de la India, concediendo la derrota a los gigantes locales Swiggy y Zomato, un nuevo jugador se está preparando para desafiar el duopolio fuertemente respaldado: Amazon.
El gigante del comercio electrónico planea ingresar al mercado indio de entrega de alimentos en las próximas semanas, dijo a TechCrunch una persona familiarizada con el asunto. El lanzamiento del servicio, que se ofrecería como parte de Amazon's La plataforma Prime Now o Amazon Fresh, podría suceder el próximo mes, nos dicen.
En el período previo al lanzamiento, el gigante del comercio electrónico ha estado probando su servicio de entrega de alimentos con socios selectos de restaurantes en Bangalore, dijo la fuente, solicitando el anonimato ya que los detalles del nuevo negocio aún son privados.
La compañía ha estado trabajando en su negocio de entrega de alimentos durante varios trimestres y anteriormente tenía el objetivo de lanzarla durante el festival de Diwali. No está claro qué causó el retraso.
“Creemos en innovar en nombre de nuestros clientes para crear nuevas experiencias para ellos. Como parte de este compromiso, estamos evaluando constantemente nuevas áreas y oportunidades para conectarnos y servir a nuestros clientes. Nos comunicaremos con usted cuando tengamos algo que anunciar ", un Amazonas portavoz dijo a TechCrunch en un comunicado.
TechCrunch no pudo determinar el tipo de acuerdo comercial que Amazon formó con socios de restaurantes indios: muchos de los cuales se han frustrado con los jugadores de entrega de comida en línea
La incursión de Amazon en el mercado de entrega de alimentos crearía nuevos desafíos para Prosus Ventures respaldado por Swiggy, y Zomato una startup de 10 años que adquirió el negocio Eats de Uber en India por unos $ 180 millones en enero.
Ambas startups, después de haber recaudado más de $ 2 mil millones juntas, aún no son rentables, perdiendo más de $ 15 millones cada mes para adquirir nuevos clientes y mantener a los existentes.
Anand Lunia, VC en India Quotient, dijo en un podcast reciente que las empresas de entrega de alimentos tienen pocas opciones, pero seguir subsidiando el costo de los alimentos en su plataforma, ya que de lo contrario la mayoría de sus clientes no pueden pagarlos.
Encontrar un camino hacia la rentabilidad es especialmente desafiante en India, a diferencia de los mercados desarrollados como los EE. UU., Donde el valor de cada artículo de entrega es de aproximadamente $ 33; en India, un artículo similar tiene un precio de $ 4, según estimaciones de la firma de investigación RedSeer, con sede en Bangalore.
Quizás eso explica por qué ambos Swiggy y Zomato se han expandido más allá de las empresas de entrega de alimentos en los últimos años. Swiggy hoy corre lo que afirma ser la red de cocina en la nube más grande de la Indiay tiene también ampliado a la entrega de casi cualquier artículo (no solo comida). Zomato ha sido trabajando en el "Proyecto Kisan" para obtener materia prima directamente de agricultores y pescadores en un intento de asumir el control del suministro de artículos a restaurantes.
Eso no quiere decir que sería muy fácil para Amazon ampliar su negocio de entrega de alimentos en la India. Solo Swiggy opera en más de 520 ciudades en India y mantiene una asociación con más de 160,000 socios.
Swiggy está agregando 10,000 nuevos socios a su plataforma cada mes, dijo la semana pasada al margen de su último anuncio de recaudación de fondos. Según RedSeer, está en juego el mercado de entrega de alimentos de la India que valía $ 4.2 mil millones a fines del año pasado.
Amazon ha establecido una densa red de entrega en India a través de su propia cadena logística y también a través de la asociación con miles de tiendas de barrio.
El movimiento de la compañía se produce como Flipkart su principal rival en la India, es incursionar en el negocio minorista de alimentos. Flipkart, que vendió una participación mayoritaria en la compañía a Walmart por $ 16 mil millones el año pasado, ha registrado una entidad llamada "Flipkart Farmermart Pvt Ltd" que se centrará en la venta minorista de alimentos, dijo Kalyan Krishnamurthy, CEO del Grupo Flipkart, en un comunicado a TechCrunch en octubre.
El negocio extendido para la firma india representa "una parte importante de nuestros esfuerzos para impulsar la agricultura india y la industria de procesamiento de alimentos en el país", dijo, y agregó que la compañía ya está trabajando con cientos de miles de pequeños agricultores para el negocio . Flipkart ya ha comprometido $ 258 millones a la nueva empresa. El mes pasado entrega piloto de frutas y verduras frescas, Informó el periódico indio Economic Times.