A partir de hoy, Starbucks está instituyendo un movimiento temporal a un modelo "para llevar" para todas sus ubicaciones en los EE. UU. y Canadá. Una de las acciones más radicales tomadas por una importante cadena alimentaria, el gigante del café está buscando adherirse a los consejos sobre el distanciamiento social entre un repunte exponencial en los casos de COVID-19.
El modelo, que encuentra a la compañía cerrando asientos en sus áreas de café y patio, estará en su lugar durante al menos dos semanas, según la compañía. En cambio, Starbucks dependerá de su aplicación para realizar pedidos con anticipación, conducir en ciertos lugares, subir al mostrador y entregarlo.
Las ubicaciones en “lugares de reunión de alta socialidad”, como escuelas y centros comerciales, se cerrarán temporalmente. Lo mismo ocurre con las comunidades que se han visto afectadas por grandes grupos de casos de COVID-19.
"Como todos sabemos, la situación con COVID-19 es extremadamente dinámica y continuaremos revisando los hechos y la ciencia y tomando las decisiones proactivas necesarias para proteger a nuestros socios, clientes y comunidades", dijo el EVP Rossann Williams en un comunicado. "Las necesidades de cada comunidad son increíblemente diferentes. Queremos asegurarnos de que desempeñamos un papel constructivo mediante la adopción de medidas responsables, en asociación con los CDC y las autoridades locales de salud pública, para que podamos continuar haciendo lo correcto para nuestros socios y clientes ".
A principios de la semana, el CEO Kevin Johnson presentó algunos planes preventivos destinados a priorizar "la salud y el bienestar de nuestros clientes y socios, al mismo tiempo que desempeña un papel constructivo en el apoyo a los funcionarios de salud locales y líderes gubernamentales mientras trabajan para contener el virus".