Parte 2: El sistema TikTok
Lee la primera parte de esta publicación, "Aprovechando TikTok para el crecimiento, "En TechCrunch.
Entonces, ¿qué queremos decir cuando decimos "entonces, la publicación es revisada por una IA?" TikTok es el sistema de moderación de contenido más extenso que haya existido.
El 411 sobre moderación de contenido
Para hacer esa afirmación, necesitamos entender el status quo con moderación hoy. La moderación de contenido fue uno de los primeros problemas de producto del contenido generado por el usuario que los científicos de visión artificial tenían la tarea de resolver (es decir, filtrar pornografía). Con muy poca moderación de contenido en un extremo del espectro (como 4chan) y moderación moderada en el otro extremo (como TikTok), "¿cuál es el equilibrio correcto?" es una pregunta de producto compleja que toca todas las plataformas principales hoy en día, especialmente cuando usted, como consumidor, puede no ser consciente de que se está filtrando debido a las "burbujas de contenido" en las que vivimos.
Desde la perspectiva del producto, el diseño para el contenido generalmente solo implica tres variaciones sobre un tema:
- Buscar: orientado a objetivos, sé lo que busco (Google)
- Vistazo: sin rumbo, no estoy seguro de lo que quiero, ¿algo bueno? (Netflix)
- Contextual: encontrar algo más en el camino (Wikipedia)
Estos sistemas están presentes de una forma u otra en casi todas las piezas de software que utilizamos. Cuando los sistemas basados en navegación son la prioridad en un producto: feeds algorítmicos o pantallas de "descubrimiento" (como el FYP), la posibilidad de usuarios que viven en una burbuja de contenido a escala es inherente al diseño. Sabemos que si las plataformas pueden influir en su consumo de contenido si es viable y rentable para ellos … entonces, por supuesto, pueden influir en las opiniones públicas.
Debido a estas burbujas de contenido (como el FYP) En los últimos años, la palabra "algoritmo" se ha abierto camino en la lengua vernácula de los no nerds que hablan de sus feeds de Facebook, por qué su publicación de Insta no funciona bien o qué Netflix y Spotify los están sirviendo para disfrutar.
Censura en el entretenimiento