SpaceX: la escasez de chips está afectando “nuestra capacidad para cumplir” los pedidos de Starlink

Una placa de circuito grande que se ha quitado de una antena parabólica Starlink.
Agrandar / Placa de circuito impreso de una antena parabólica Starlink.

Si solicitó el servicio de banda ancha Starlink y no recibe su antena parabólica “Dishy McFlatface” en el corto plazo, la escasez global de chips puede ser una de las razones.

“La escasez de silicio ha retrasado la producción, lo que ha afectado nuestra capacidad para cumplir con los pedidos. Visite la página de su Cuenta para obtener la estimación más reciente sobre cuándo puede esperar que se cumpla su pedido”, dijo SpaceX en una pregunta frecuente sobre el Sitio web de soporte de Starlink. El idioma se agregó al sitio web de Starlink el jueves por la noche, según un artículo de PCMag.

Starlink aparentemente acaba de salir de su estado beta. El CEO de SpaceX, Elon Musk, dijo en septiembre que saldría de la versión beta en octubre, y la palabra “beta” se eliminó de las descripciones en Starlink. página principal

a finales de la semana pasada. El sitio web también se actualizó para anunciar “velocidades de descarga entre 100 Mbps y 200 Mbps y latencia tan baja como 20 ms en la mayoría de las ubicaciones”, una mejora con respecto a las “50 Mbps a 150 Mbps y latencia de 20 ms a 40 ms en la mayoría de las ubicaciones”.

Pero el paso de la versión beta a la disponibilidad general no coincide necesariamente con la disponibilidad generalizada. PCMag también señaló que los tiempos de envío esperados para Starlink se han pospuesto hasta finales de 2022 o principios de 2023 en otras partes de los EE. UU. El sitio web de Starlink informa tiempos de servicio esperados de “principios a mediados de 2022” en otras áreas.

“Mi cuenta todavía dice de mediados a finales de 2021 para mí, pero fui a la página de inicio y puse mi dirección como si fuera a hacer un pedido de nuevo y ahora dice finales de 2022 allí”, dijo un usuario de Reddit. escribió en el subreddit de Starlink la semana pasada.

La capacidad y la demanda de los satélites ya eran factores importantes

Es probable que la escasez de chips no sea la razón por la que algunas áreas tienen tiempos de cobertura más tardíos que otras, porque esa variación se explica por la capacidad y la demanda de los satélites en cada región. Starlink está diseñado principalmente para áreas rurales sin un buen acceso a Internet por cable, y Musk ha dicho varias veces que no podrá atender a todos en áreas densamente pobladas. Los tiempos de espera se pueden aplazar si los registros en un área determinada exceden el número de espacios abiertos.

“Si realiza su pedido donde tenemos cobertura y capacidad, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de pedido, servicio y dirección de envío, y podrá ver los detalles de envío en la página de su Cuenta. Por lo general, enviamos los kits Starlink en 2 semanas, “, dice la sección de preguntas frecuentes del sitio web de Starlink.

Si bien ese cronograma de dos semanas para los pedidos completados parece prometedor, solo podrá obtener servicio cuando haya suficiente capacidad satelital y una terminal de usuario disponible que SpaceX pueda enviarle. Le pedimos a SpaceX más detalles sobre cómo la escasez de chips está afectando los tiempos de espera y actualizaremos este artículo si obtenemos una respuesta.

SpaceX estaba produciendo 5,000 terminales a la semana

A principios de septiembre, el director financiero de SpaceX, Bret Johnsen, dijo que la compañía estaba produciendo alrededor de 5.000 terminales de usuario a la semana y que la producción aumentaría a “múltiplos de eso” en los próximos meses. según SpaceNews. Dada la declaración más reciente de SpaceX sobre la escasez de chips, no está claro cuál es la tasa de producción actual para los nuevos terminales de usuario.

Musk parece estar seguro de que la escasez de chips se solucionará, diciendo que es un problema “a corto plazo”. “Hay muchas plantas de fabricación de chips que se están construyendo y creo que tendremos buena capacidad para el próximo año”, dijo Musk en un evento tecnológico, según un Artículo de CNBC el 24 de septiembre.

En mayo, Musk dijo que SpaceX había recibido más de 500.000 pedidos de Starlink y que SpaceX “probablemente” podría cumplir con todos ellos. “La única limitación es la alta densidad de usuarios en las áreas urbanas”, escribió en un Pío en el momento. “Lo más probable es que todos los 500k iniciales reciban servicio. Un desafío mayor cuando nos adentramos en el rango de varios millones de usuarios”.

Si la escasez de chips no reduce drásticamente la producción de antenas parabólicas durante un tiempo prolongado, el rápido ritmo de lanzamiento de satélites de Starlink debería facilitar la obtención del servicio. “Si realiza un pedido en un área donde no tenemos cobertura o capacidad, verá una fecha de servicio estimada en la página de pedidos … Los pedidos se procesarán por orden de llegada en cada “, dice la sección de preguntas frecuentes de Starlink. “Podremos acomodar a más usuarios por área a lo largo del tiempo a medida que aumentemos el número de satélites en órbita”.

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