Twitter publicó anuncios de marcas conocidas como Disney, Microsoft y el periódico The Telegraph junto con propaganda neonazi esta semana. Los conglomerados de medios familiares, los gigantes tecnológicos y los periódicos heredados que publican anuncios en las plataformas de redes sociales pueden intentar hacerlo con cierta confianza en que sus nombres no aparecerán. pegado junto a imágenes racistas y llenas de odiopero eso está lejos de estar garantizado en El nuevo Twitter de Elon Musk. Los usuarios tuitearon capturas de pantalla de los anuncios junto a clips de una película antisemita, y Gizmodo pudo verificar que los anuncios aún se mostraban junto a los videos a través de búsquedas simples.
Cómo comenzó el problema: los usuarios verificados de Twitter con marcas de verificación azules en sus biografías han estado compartiendo clips largos de la película antisemita de 2017 Europa: la última batalla
Cuando Gizmodo ingresó variaciones del título de la película en la barra de búsqueda de Twitter, se nos mostraron clips de la película, pero también se nos mostraron anuncios de videojuegos en línea, el periódico Barron’s y el Telegraph. Otro Usuarios de Twitter buscando el título
Twitter ha cambiado muchas veces su definición de discurso de odio restringido; su aplicación de esas reglas también ha variado. Las múltiples rondas de despidos de Musk que destruyeron el equipo de confianza y seguridad de Twitter, así como su equipo de publicidad, han dejado la seguridad de la marca en la red social en un estado frágil. En este caso, el contenido de video neonazi publicado parece violar Reglas propias de Twitter
Twitter no puede permitirse causar a las marcas aún más dolores de cabeza
Las controversias fácilmente evitables, como publicar anuncios contra contenido neonazi, podrían hacer que las marcas se sientan aún más incómodas al colocar anuncios en la red social, que es lo último que necesita Twitter. Datos compartido con CNN a principios de este año por SensorTower muestra que Twitter tiene solo 625 de los 1000 principales anunciantes que tenía antes de la adquisición de Musk en septiembre. Según los informes, esa repentina evacuación masiva de marcas resultó en una disminución del 60% en los ingresos mensuales de Twitter de los anunciantes entre octubre de 2022 y finales de enero.
En algunos casos, la insatisfacción con la marca ni siquiera proviene del contenido en Twitter, sino más bien de la propia personalidad del pie en la boca de su propietario. Correos electrónicos filtrado por Semafor a principios de este año mostró a los altos ejecutivos de McDonald’s, Colgate-Palmolive y la cadena de supermercados Albertsons tambaleándose por los posibles problemas de seguridad de la marca causados por las incesantes y ocasionalmente racistas publicaciones de Musk en nombre de la “libertad de expresión”.
“Para muchas comunidades, su voluntad de aprovechar el éxito y los recursos financieros personales para promover una agenda bajo el pretexto de la libertad de expresión está perpetuando el racismo resultante. [in] amenazas directas a sus comunidades y un posible compromiso de seguridad de la marca por el que todos deberíamos estar preocupados”, escribió Tariq Hassan, director de marketing y experiencia del cliente de McDonald’s. “Además, todos los que lideramos las inversiones de nuestra marca en todas las plataformas tuvimos que navegar por una situación posterior a la adquisición que, objetivamente, solo puede caracterizarse como que va desde el caos hasta momentos de irresponsabilidad”.