Como consultor de gestión Peter Drucker una vez dijo: “No se puede predecir el futuro, pero se puede crear”. Muchas empresas se esfuerzan por dar forma al futuro, pero pocas entienden lo que se necesita para que los equipos presenten ideas nuevas e innovadoras de manera repetible.
Durante los últimos 25 años de mi carrera, he descubierto que las empresas, grandes y pequeñas, a menudo luchan por desarrollar enfoques y procesos repetibles que realmente las mantengan competitivas. Hace 50 años, un libro infantil poco conocido introdujo el modelo “SCAMPER” para ayudar a los maestros a fomentar la creatividad en sus aulas. Es una herramienta increíblemente simple e increíblemente poderosa para llevar el pensamiento más allá de “los negocios como siempre”.
Así es como funciona SCAMPER es un acrónimo. SCAMPER significa sustituir, combinar, adaptar, modificar, poner para otro uso, eliminar y revertir. Este acrónimo se usa para engañar a las personas para que piensen de manera diferente a la norma. Cada letra pide a las personas que respondan una pregunta relacionada con el marco. Es flexible Elija una letra o revíselas una a la vez.
Con SCAMPER se pueden generar ideas para la mejora de ofertas o procesos de negocio existentes o para la innovación de productos y servicios completamente nuevos. Una vez que se han desarrollado varias ideas o conceptos, las mejores ideas deben seleccionarse y refinarse aún más compartiendo y probando ideas con colegas y clientes.
Para aprovechar al máximo SCAMPER, considere las respuestas a varias preguntas asociadas con cada palabra:
- S (reemplazo) – ¿Existen otros materiales o recursos que pueda utilizar para fabricar los productos que está fabricando actualmente?
- C (combinar) – ¿Se puede combinar este producto o servicio con otro producto existente para brindar una mejor solución?
- A (personalizar) – ¿Se puede adaptar o adaptar el producto o servicio para servir a una audiencia diferente?
- M (cambiar) – ¿Existe alguna característica que pueda modificarse, agregarse o ajustarse en términos de apariencia o funcionalidad?
- P (otro uso) – ¿Hay otras industrias que puedan encontrar útil este producto o servicio?
- E (eliminar) – ¿Hay algo sobre este producto o servicio que no sea necesario o pueda eliminarse para reducir el costo o el tiempo de entrega?
- R (reverso) – ¿Se puede revertir la creación de este producto o servicio o hacerla en un orden diferente para hacerlo más eficiente o efectivo?
Aquí hay un Plantilla SCAMPER este es un archivo de MicrosoHeaven32 PowerPoint que desarrollé como parte de mi trabajo en Praxie.com. Utilice SCAMPER para sesiones de lluvia de ideas o transmítalo a otros como parte de un conjunto de herramientas de innovación. De cualquier manera, cuando los equipos aplican el enfoque a su trabajo, pueden desarrollar ideas para nuevos productos, servicios, procesos y modelos comerciales.
SCAMPER puede ser tan estratégico o táctico como quieras para que no obtengas ideas del cielo. Obtiene soluciones reales que se centran en la ejecución para convertir grandes ideas en posibilidades prácticas.