WTF Studios, cafetería de cristal con talleres de curación en Penang
WTF Studios, una marca de joyería de cristal y cafetería cofundada por Heng Cher Gee (CG) y Joshua Levi Rasen (Josh), es más que una simple tienda: es un testimonio de la resiliencia, la pasión y la serendipia que trae la vida.
CG y Josh provienen de la industria hotelera y aportan una gran experiencia de su época como hoteleros, donde perfeccionaron sus habilidades en estructura, servicio y sistemas mientras dominaban la empatía, el trabajo en equipo y el liderazgo.
Su paso de la hospitalidad al cristal puede parecer inesperado, pero como dicen, “la vida tiene una forma curiosa de conectar los puntos”.
“Hemos probado y fracasado muchos modelos de negocio, como ventas directas, eventos, capacitación, YouTube, redacción de libros, desarrollo de un mercado de comercio electrónico, etc. Pero todo lo que hemos tocado se acerca incluso a lo que hacemos hoy. Menos valor, profundidad y estructura”, dijo Josh.
El viaje del dúo al mundo de los cristales comenzó inesperadamente. En 2013, iniciaron un negocio de accesorios a medida, produciendo bisutería y accesorios. A pesar de su pasión, sin embargo, faltaba algo.
Estaban luchando para llegar a fin de mes y se enfrentaban a una quiebra inminente.
“Aunque teníamos pasión por el diseño y el arte, no era suficiente para sobrevivir. Estábamos a menos de 60 días de la quiebra y perdimos todo lo que habíamos construido, pero afortunadamente lo revertimos a tiempo”, afirmó.
Durante este difícil momento, a través de una serie de eventos, descubrieron el poder transformador de los cristales.
Un encuentro casual con cristales.
Mientras atravesaban dificultades económicas, Josh tuvo un momento de claridad. Después de una ferviente oración pidiendo orientación, se encontró inexplicablemente atraído hacia una cristalería cercana.
Aunque inicialmente se mostró escéptico, Josh compró una pulsera y una piedra de bolsillo que cambiaron drásticamente su vida en dos semanas. Se dieron cuenta de que los cristales habían mejorado su concentración, claridad e intuición y los habían encaminado por un nuevo camino. A partir de ese momento, CG y Josh se dedicaron a su nueva pasión.
Cada mes compraban hebras de cristal para hacer pulseras, que se vendían casi de inmediato y, a menudo, eran los artículos más caros de su tienda.
Este fue el comienzo de WTF Studios, donde siguieron lo que tuvo éxito en sus vidas y convirtieron una idea simple en un negocio completo.
“Hicimos una transición completa del negocio en 2015 para centrarnos en el cristal”, dijo.
Un santuario para la curación y la conexión.
Hoy en día, WTF Studios es más que una simple tienda. Es un santuario holístico donde los clientes pueden experimentar la curación con cristales en un entorno único y tranquilo con un patio de comidas.
Los visitantes pueden disfrutar de agua y té con infusión de cristales en su cafetería, participar en talleres de bricolaje y asistir a eventos curativos privados.
“Hoy en día, nada sale de nuestro bar o cocina sin estar ‘conectado energéticamente’ con nuestros menús y cristales”, dice Josh.
Sus talleres Journey Back To You ofrecen una experiencia integral que incluye sesiones de té de cristal, actividades de curación y manifestación, fabricación de joyas y lecturas privadas.
WTF Studios cuenta con el apoyo de un equipo dedicado que incluye a Shu Han y Elise de Gurney Plaza, quienes son los diseñadores principales y lectores de este medio, e Indran, el encargado de su estudio.
Pero la visión de la pareja va más allá de su tienda en Gurney Plaza en Penang. Quieren crear un lugar donde la gente pueda encontrar paz, claridad y conexión.
La filantropía también es un valor fundamental para CG y Josh. Antes de la pandemia donaban el 10% de sus ganancias a causas sociales. Se comprometen a reanudar estas actividades una vez que hayan alcanzado la estabilidad financiera.
Superar la adversidad
Como muchas otras empresas, WTF Studios se ha enfrentado a importantes desafíos durante la pandemia de COVID-19.
Abrieron sus puertas el 24 de diciembre de 2020, para cerrar nuevamente el 1 de marzo de 2021 debido a los cierres.
Durante casi tres años mantuvieron vivo su sueño y, a pesar de las dificultades financieras, visitaron su estudio con regularidad para mantener el espacio.
“Dependíamos en gran medida de WTF Bracelet para mantener vivo el sueño, gastando el dinero en alquiler y servicios públicos con la esperanza de que algún día pudiéramos devolverlo a la vida”, dijo el fundador.
Tu perseverancia ha dado sus frutos. Desde su reapertura el 1 de enero de 2024, han visto una mezcla de visitantes nacionales y turísticos y poco a poco han podido reconstruir su base de seguidores.
Si bien sus joyas de cristal siguen siendo el principal generador de ingresos, continúan innovando y ampliando su oferta.
Vista de calle
CG y Josh tienen planes ambiciosos para el futuro. Quieren ampliar su mercado ofreciendo conferencias de autoconocimiento para empresas e instituciones educativas.
Para atraer más visitantes, también han ofrecido mini sesiones gratuitas de lectura de cristales.
Su visión a largo plazo incluye la creación de un espacio de curación privado, una sala de lectura de cristal y alojamiento para viajeros. También buscan expandir su marca a nivel mundial, comenzando con Kuala Lumpur.
La historia de CG y Josh nos recuerda que cada lucha, cada revés y cada giro inesperado pueden conducir a algo hermoso y significativo. Mientras continúan ayudando y sanando a otros, su viaje está lejos de terminar. Y en sus palabras: “El universo no comete errores. Nada Solo sucede.”
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Crédito de la imagen destacada: WTF Studios