Puede sobrevivir en el mercado, pero ¿su negocio realmente está prosperando y ganando? En mi papel de mentor, desafío a todos los líderes empresariales a tener una mente más abierta a medida que enfrentan los desafíos del cambio y la entrada de nuevos competidores.
La mayoría son reacios a cambiar el equilibrio entre la experiencia ganada con tanto esfuerzo y un nuevo pensamiento que pueda llevarlos al siguiente nivel.
Por lo tanto, los desafío a cada uno de usted es a medirse con las siguientes prácticas, que creo que ampliarán su pensamiento y su capacidad para mantenerse al día con el ritmo del cambio y ganar en el mercado global actual:
1. No deje que su pasión sea la única que impulse el negocio.
La pasión y el optimismo son excelentes para iniciar un negocio, pero es necesario agregarle realismo para crecer y prosperar. Los dueños de negocios exitosos realmente escuchan y responden a los comentarios de los clientes y consultores. Creo que muchos de ustedes rápidamente se ponen a la defensiva y usan viejas anécdotas para validar su posición.
2. Aceptar el cambio como una forma de vida para tener éxito.
Atrás quedaron los días de ganar definiendo procesos y nunca cambiándolos. La tecnología, los competidores y los clientes cambian todos los días, por lo que las prácticas “mejores y probadas” deben revisarse y actualizarse periódicamente. Ningún cambio reciente significa que probablemente se está quedando atrás.
3. Busque la raíz del problema en lugar de solucionar los síntomas.
Es fácil sacar conclusiones precipitadas y atacar los síntomas de un nuevo problema, como: B. Culpar al equipo de marketing por la disminución de las ventas. Si profundiza, puede encontrar nuevos competidores como la causa principal o su producto clave tiene problemas de calidad. Las decisiones rápidas y los prejuicios pueden ser muy costosos.
4. Analizar los eventos del mercado en el contexto de las tendencias emergentes.
Los dueños de negocios inteligentes siempre buscan una variedad de aportes a la necesidad de un cambio, en lugar de responder a la queja individual más reciente del cliente. La mejor decisión de cambio debe relacionarse con una tendencia emergente en lugar de un caso específico. No se deje guiar únicamente por un cliente clave.
5. Fomente los desacuerdos saludables entre los miembros clave del equipo.
Los líderes empresariales exitosos no se rodean de personas que “sí” o miembros del equipo que nunca hablan. Necesita obtener ideas diversas y creativas de personas atípicas y que estén dispuestas a correr riesgos incluso si usted no está de acuerdo. Para que esto funcione, se necesita confianza de ambas partes.
6. Encuentre tiempo para lo que necesita para acelerar el aprendizaje.
Aprender de sus propios errores y oportunidades perdidas es bueno, pero no lo suficiente para anticiparse al cambio. Los mejores líderes empresariales construyen continuamente nuevas relaciones con colegas exitosos, expertos de la industria y personas influyentes de otros campos. También ayuda a escuchar a los clientes.
7. Recompense la toma de riesgos en lugar de castigarla o desalentarla.
La mayoría de los equipos de negocios son reacios al riesgo, impulsados por su propio miedo al fracaso o por el hábito corporativo de castigar los intentos fallidos de implementar cambios. Puede cambiar esto enfatizando las cosas aprendidas con cada esfuerzo y recompensando el esfuerzo creativo, incluso si no alcanza sus objetivos.
8. Minimice el estrés asociado con la toma de decisiones.
Especialmente en una crisis, vale la pena tomarse un poco más de tiempo o dormir sobre las alternativas. Bajo estrés, todos tendemos a centrarnos en el corto plazo o a tomar una decisión emocional rápida para salir de la situación. Observa cuánta presión ejerces sobre tus equipos en estas situaciones y reúne los datos necesarios.
9. Considere siempre ambos extremos del espectro de una solución.
Los líderes creativos siempre evalúan alternativas opuestas para una solución positiva a un problema, incluso cuando una alternativa similar ha fallado en el pasado. Esto significa estar abierto a cualquier nuevo desafío, en lugar de dejar que la experiencia previa lo convenza de que ciertos enfoques nunca funcionarán.
10. Utilice métricas para realizar un seguimiento de los resultados de las decisiones.
Adopte la filosofía de que cada decisión es solo el comienzo, no el final. Eso significa que debe asumir que los resultados de las decisiones deben rastrearse y medirse en función de sus expectativas. Incluso lo mejor probablemente requerirá ajustes a medida que el entorno continúa cambiando.
En el mundo de los negocios de hoy, el verdadero desafío es mantenerse por delante de sus pares y competidores, hacer que la experiencia general del cliente sea más memorable, impulsar el boca a boca, las críticas positivas a través de las redes sociales y la lealtad para las visitas repetidas.
Recuerde, usted es el modelo a seguir para su equipo y es el multiplicador de sus acciones y decisiones. Haz que tu creatividad valga tu esfuerzo.