La Administración de Alimentos y Medicamentos está advertencia a los consumidores No use ciertas almohadillas térmicas Mighty Bliss porque los dispositivos pueden causar descargas eléctricas, quemaduras en la piel, erupciones o irritación. Para un producto que pretende tratar el dolor, seguro que es lo contrario de alivio y, ya que estamos, felicidad.
La advertencia de la agencia llega la misma semana en que Whele LLC, la compañía que distribuye las almohadillas térmicas Mighty Bliss, anunció una retiro voluntario nacional de más de 544.000 dispositivos debido a problemas de seguridad. El retiro afecta a las almohadillas térmicas Mighty Bliss distribuidas entre julio de 2021 y julio de 2022, según la advertencia de la FDA. Los productos se vendieron en línea a través de Amazon y Walmart. La FDA declaró que “no estaba al tanto de ninguna muerte asociada con el uso de este producto”.
El retiro afecta a la almohadilla térmica eléctrica azul grande Mighty Bliss (12” x 24”); la almohadilla térmica eléctrica azul extra grande Mighty Bliss (20” x 24”); y la almohadilla térmica eléctrica gris grande Mighty Bliss (12” x 24”). Para confirmar si el producto está incluido en el retiro, los clientes deben verificar su número de lote, que se encuentra en la almohadilla térmica y se puede encontrar debajo de las instrucciones. Los lotes de productos afectados se pueden encontrar en la sitio web de la FDA
En su anuncio de retiro, Whele LLC dijo que había recibido varias quejas de seguridad de los consumidores sobre la almohadilla térmica.
“Recibimos 286 quejas entre julio de 2021 a septiembre de 2022 relacionadas con el producto sobrecalentamiento, chispas, quemaduras u otros problemas eléctricos”, dijo la empresa. explicado. “31 de estas quejas reportaron lesiones como golpes leves, quemaduras y erupciones o irritación”. Whele LLC agregó que las quemaduras graves “pueden provocar una infección o la formación de tejido cicatricial”. La compañía reembolsará a las personas que compraron las almohadillas térmicas defectuosas.
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Si los clientes descubren que están en posesión de una almohadilla térmica retirada del mercado, Whele LLC les indica que dejen de usarla de inmediato. Además, pide a las personas que, mientras se aseguran de que el producto esté desenchufado, corten de forma segura el cable del dispositivo. Después de hacer eso, los consumidores deben tomar una foto para demostrar que la almohadilla térmica “ya no se puede usar” y subirla al sitio web de la compañía. Sitio web del retiro de Mighty Bliss.
En el momento de la publicación, Gizmodo descubrió que el sitio web del retiro de Mighty Bliss no permitía que la gente subiera fotos ni proporcionara información sobre reembolsos. Un mensaje en el sitio web les decía a los visitantes que “volvieran a consultar la semana del 31 de octubre para registrarse para su reembolso”.
En general, se trata de una gran cantidad de almohadillas térmicas, y la empresa deberá asegurarse de que se corra la voz sobre el retiro del mercado de manera efectiva. Personalmente, le regalé a mi madre una de las almohadillas térmicas Mighty Bliss hace unos años, por lo que se me salieron los ojos de las órbitas cuando leí la advertencia de la FDA. Afortunadamente, la almohadilla térmica de mi mamá dejó de funcionar sola, lo que la dejó molesta pero segura.
Sin embargo, no todos tendrán esa suerte, como lo demuestran las casi 300 quejas de los consumidores sobre el mal funcionamiento de la almohadilla térmica. Solo podemos esperar que no haya más heridos.