Microsoft Teams es una práctica plataforma de comunicación utilizada por millones de personas en todo el mundo. Inicialmente pensada como una aplicación empresarial, ahora está disponible para uso personal gratuito entre amigos y familiares. Sin embargo, muchos usuarios se han quejado de problemas con la pantalla blanca en blanco al abrir la aplicación Teams en su PC. Si se enfrenta a alguno de estos problemas, no se preocupe. Aquí hay algunas formas fáciles de arreglar la pantalla blanca en blanco al abrir Microsoft Teams en Windows 10 u 11.
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Repare la pantalla blanca en blanco al abrir Microsoft Teams en una PC con Windows 10/11
Últimamente, varios usuarios se han quejado de que aparece una pantalla en blanco al iniciar Microsoft Teams en una PC con Windows. Si bien puede deberse a varias razones, puede resolverlo fácilmente mediante los pasos de solución de problemas que se indican a continuación.
Cerrar correctamente los equipos de Microsoft
La forma más sencilla de solucionar cualquier problema con Microsoft Teams es cerrarlo por completo. La aplicación se inicia automáticamente al arrancar y es posible que se esté ejecutando en segundo plano. Para cerrarlo correctamente, haga clic con el botón derecho en el icono de Equipos en la bandeja del sistema en la parte inferior derecha y toque Renunciar.
Una vez hecho esto, intente abrir Teams nuevamente para ver si se resuelve el problema. Si aún ve una pantalla blanca en blanco, continúe con los otros pasos a continuación.
Mata equipos desde el Administrador de tareas
La otra forma es cerrar Microsoft Teams, o los procesos relacionados es eliminarlo desde el administrador de tareas. Puedes hacerlo de la siguiente manera:
- Abra el menú Inicio y busque Administrador de tareas. También puede abrirlo presionando CTRL + Shift + Esc.
- Una vez que se abre, seleccione Equipos de Microsoft haciendo clic en él.
- Grifo Tarea final en la parte inferior derecha de la ventana.
- Alternativamente, puede hacer clic derecho en Equipos > Tarea final.
Ahora, reinicie Microsoft Teams y verifique si se abre normalmente.
Eliminar datos de caché de Microsoft Teams
Eliminar la caché de Microsoft Teams ha funcionado para la mayoría de los usuarios que enfrentan el problema de la pantalla blanca en blanco. Entonces, si las soluciones básicas no funcionan, elimine los archivos de caché acumulados en la unidad de su computadora.
- Abra el Explorador de archivos en su computadora.
- Ir a C:> Usuarios> “su nombre de usuario”> AppData> Roaming> Microsoft.
- Aquí, busque y toque Equipos.
- Seleccione y elimine todas las carpetas de este directorio.
Al hacerlo, se borrará el caché y se solucionará la pantalla en blanco en el inicio de Microsoft Teams.
Reparar equipos de Microsoft
Windows le permite reparar la aplicación si no funciona correctamente. Hacerlo no afecta sus datos.
- Abierto Ajustes en tu ordenador.
- Haga clic en Aplicaciones E ir a Aplicaciones y funciones.
- Aquí, busque Microsoft Teams.
- Tócalo y selecciona Opciones avanzadas. Los usuarios de Windows 11 deberán tocar el menú de tres puntos.
- Haga clic en Reparar y espere a que se complete.
Restablecer la aplicación de Teams
Si no funciona, la siguiente solución es restablecer la aplicación Microsoft Teams. Esto es similar a borrar los datos de una aplicación en Android. Para hacerlo:
- Ir a lo mismo Opciones avanzadas página para Microsoft Teams.
- Aquí, haga clic en Reiniciar.
- Grifo Reiniciar nuevamente para confirmar.
Todos los datos se eliminarán y solucionarán cualquier problema relacionado con la aplicación, incluido el problema de la pantalla en blanco.
Desinstalar y reinstalar
Si nada funciona, la última opción es desinstalar Microsoft Teams de su PC y volver a instalar la última versión del sitio web oficial.
- Ir a Configuración> Aplicaciones> Aplicaciones y funciones.
- Haga clic en el menú de tres puntos de Microsoft Teams.
- Pegar Desinstalar y confirme el mensaje.
- También puede desinstalar Teams haciendo clic con el botón derecho en el menú Inicio y tocando Desinstalar.
Una vez hecho esto, descargue la configuración de Microsoft Teams del sitio web oficial e instálela.
(Resuelto) Pantalla en blanco en blanco en Microsoft Teams
Estas fueron formas rápidas de solucionar el problema de la pantalla blanca en blanco al abrir Microsoft Teams en una PC con Windows 10 u 11. Espero que no puedas usar Teams normalmente en tu dispositivo. Aparte de las correcciones mencionadas anteriormente, asegúrese de que su firewall no esté bloqueando la conexión para Teams. Si aún tiene algún problema, déjeme a través de los comentarios a continuación.
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