Opiniones expresadas por Empresario Los colaboradores son los suyos.
Comencé como programador a principios de la década de 2000. Pronto me di cuenta de que el futuro para mí radica en trabajar de forma remota y creé un sitio web donde las personas pueden publicar su trabajo y las empresas pueden encontrar empleados. Luego lo vendí y, habiendo aprendido de mis errores, hice el siguiente, concentrándome en la contratación externa y la subcontratación. Parece que fue hace solo unos años, pero ahora tengo 15.000 trabajadores remotos bajo mi supervisión, aunque no estudié administración ni emprendimiento. El viaje fue largo y doloroso. Aquí hay algunos consejos que me daría a mí mismo si pudiera empezar de nuevo ahora.
1. Busque clientes, no inversiones
Una startup debería empezar a vender. Si no tiene un MVP, puede obtener declaraciones de garantía de posibles clientes o simplemente recopilar solicitudes para un producto que no existe. Solo después de eso, cuando tenga algo de apalancamiento, tiene sentido ir a aceleradores y fondos. Porque CustDev y la voluntad real de invertir en un producto son, como resultado, dos cosas completamente diferentes.
2. Aprenda a tomar riesgos usted mismo
Las personas que intentan compartir la responsabilidad de sus acciones con otros no deberían hacer negocios.
No atraiga a los empleados con opciones desde el principio; debe ser plenamente consciente de que su empresa no vale nada y que las opciones son solo una forma de conseguir un trabajo económico en circunstancias difíciles. No se puede construir una base estable como esta.
Y no crea que alguien le va a ayudar a invertir: el trabajo de buscar dinero es solo del fundador. Si no está dispuesto a comprender la economía del riesgo, desarrollar relaciones con ángeles y fondos de antemano y confiar en sus socios, está poniendo todo el riesgo sobre los hombros de los demás y lo más probable es que se arruine pronto.
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3.Asegúrate de que esta idea te inspire durante los próximos años.
Pregúntese: ¿esta área de negocio es realmente tan interesante que le gustaría dedicarle los próximos 3-7 años? ¿Tiene un significado personal para ti? ¿Amas a los clientes para los que fabricas un producto? Si no es así, es mejor dejar esta idea a otra persona. Siempre pensé que trabajar de forma remota era nuestro futuro, pero si no hubiera creído en ello, nunca habría podido superar los momentos más difíciles en los que tenía poco dinero y pocos clientes. No habría volado a Miami y habría tenido cientos de reuniones al mes para tratar de encontrar clientes estables y nuevas empresas que necesitaran una fuerza laboral remota. Si no hubiera creído en la causa, nunca habría encontrado mi disco y habría fallado.
4. Deja de pensar que alguien sabe qué hacer mejor que tú.
Existe una gran diferencia entre obtener todas las herramientas que necesita y capacitar. Los fundadores de empresas emergentes en las primeras etapas a menudo se vuelven adictos a los rastreadores y dejan de pensar con sus propias cabezas. La experiencia comercial y las herramientas de otros ayudarán, pero deberá confiar en su propio conocimiento e intuición al probar hipótesis y segmentos A / B. ¿De dónde viene la creencia de que alguien más conoce su negocio mejor que usted? Usted es el experto en el campo y esto es lo que debe tener en cuenta cuando escuche un consejo.
5. Encuentra a los apasionados
La verdad es que siempre se necesita alguien más para creer en usted y en su producto. Será un día muy difícil y sin ayuda, los riesgos de rendirse a la mitad aumentarán. Esta es la razón por la que muchas personas recurren a inversores o aceleradoras en busca de ayuda: no necesitan dinero, necesitan un impulso de confianza. Toda startup en crecimiento necesita tener a alguien al comienzo de su viaje que la apoye, escuche y motive a no detenerse. Afortunadamente para mí, fueron mis empleados, porque ellos también vieron algo en el trabajo remoto que nuestro futuro necesita más (esta idea no estaba tan extendida en 2004). Nos motivamos mutuamente y así sobrevivimos a los primeros años duros.
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6. No se centre en los clientes secundarios
Hay algo peor que tener un cliente que lo rechaza en la etapa final de la venta: recibir pagos de clientes secundarios. Los clientes no objetivo son peligrosos desde el principio: no podrán obtener el beneficio completo del producto, es poco probable que vuelvan a comprar y pueden arruinar su reputación diciendo que no obtienen lo que querían. Lo peor de todo es que puede socavar su creencia de que el producto será de gran utilidad para todos.
En la fase inicial, cuando teníamos un núcleo de varios cientos de empleados, se nos ofreció la oportunidad de alquilar algunos de ellos a una gran empresa en Moscú. El dinero sería muy bueno, pero no queríamos eso. Y sería difícil para nosotros configurar procesos para subcontratar y contratar empleados de forma remota si hiciéramos lo contrario desde el principio.
7. Prepárate para la rutina
Una empresa nueva rara vez comienza con un producto automatizado y flujos de trabajo claros. El primer año es un trabajo duro para organizar cada proceso. A menos que su pre-semilla sea de $ 1 millón, debería estar listo para “tomar órdenes” usted mismo, como Jeff Bezos. Esta no es una película de Hollywood y, a menudo, es bastante aburrida incluso si estás entusiasmado con la idea. Solo después de unos meses, cuando tenga un conocimiento perfecto de todos los procesos, podrá delegar las partes más aburridas en otros.
8. Contrata a un gerente de ventas experimentado como cofundador.
O al menos un gerente de ventas debería ser una de las primeras personas que contrate después de haber hecho MVP (producto mínimo viable). Hay muchos grandes gerentes y expertos entre los fundadores, pero muy pocos buenos vendedores. La mayoría de las startups que veo fracasan antes de llegar a la primera etapa de ventas. Y la razón es siempre la misma: los fundadores nunca vendieron nada ellos mismos y opinaron que era suficiente para hacer un buen producto.
Si no tiene experiencia en ventas, si no está dispuesto a negociar, escribir guiones y escuchar llamadas de los gerentes de ventas a diario, sus posibilidades de éxito son extremadamente escasas. Lo mismo ocurre con la publicidad: delegar la generación de leads a un comercializador externo sin siquiera entender el marketing es extremadamente arriesgado.
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