Para la mayoría de nosotros, la posibilidad de que la inteligencia artificial (IA) pueda reemplazar nuestros trabajos ha tenido que estar al frente y al centro desde el innovador lanzamiento de ChatGPT.
Ahora estamos en un momento en el que la tecnología avanza a un ritmo sin precedentes, transformando la forma en que vivimos y trabajamos.
Si bien la IA promete revolucionar varios aspectos de la sociedad, desde mejorar la atención médica hasta optimizar el transporte, existe inquietud en lo que respecta al futuro del empleo.
Esta preocupación no es infundada. De hecho, Goldman Sachs predice que se podrían perder más de 300 millones de puestos de trabajo gracias a esta tecnología de rápido crecimiento.
Además, no tendrá que esperar mucho antes de perder su trabajo, ya que la reducción de costos y la eficiencia operativa son las principales prioridades para la mayoría de las empresas. Después de todo, ¿quién no querría contratar a un empleado que pueda trabajar las 24 horas del día, los 7 días de la semana y que no requiera descansos, beneficios o incluso un salario?
¿Qué puestos de trabajo están en juego?
Los trabajos con mayor riesgo de ser reemplazados por sistemas impulsados por IA incluyen trabajos rutinarios y repetitivos, como fabricación, administración y servicio al cliente.
Para 2030, se perderán hasta 20 millones de trabajos de fabricación en todo el mundo debido a los robots, mientras que potencialmente hasta el 46 por ciento de los trabajos de oficina y administrativos también podrían automatizarse.
En el servicio de atención al cliente, las herramientas y los chatbots compatibles con IA, como Sophie, el chatbot de IA de Shopee, ya pueden interactuar con los clientes y ofrecer soluciones.
Sin embargo, las capacidades de la IA no se limitan a la automatización de tareas rutinarias. Los avances en el procesamiento del lenguaje natural y los algoritmos de aprendizaje automático han permitido que los sistemas de IA realicen tareas cognitivas complejas, incluido el análisis de datos, la toma de decisiones e incluso esfuerzos creativos.
Como resultado, las profesiones que alguna vez se consideraron seguras, como la contabilidad, los servicios legales e incluso algunos aspectos del diagnóstico médico, ahora corren el riesgo de ser absorbidas por la IA.
Incluso mi propio trabajo como escritor de contenido está amenazado a medida que los algoritmos de IA se vuelven cada vez más capaces de generar artículos de noticias, publicaciones de blog y otras formas de cont enido escrito.
En Estados Unidos ya se están sintiendo los efectos de esta tecnología disruptiva. AI ya comenzó a hacerse cargo de los puestos de trabajo, lo que contribuyó a la pérdida de casi 4000 puestos de trabajo en el último mes en una variedad de puestos, incluidas las industrias administrativa y creativa.
Es un trago amargo, pero el hecho es que el reemplazo de puestos de trabajo por parte de la IA es inevitable.
La revolución de la IA
Pero esto no es necesariamente un resultado negativo. Incluso si la IA tiene el potencial de reemplazar ciertos campos profesionales, eso no significa que en última instancia nos enfrentaremos al desempleo o a un futuro sombrío.
En cambio, la IA creará empleos y disrupción, sin destruir el mercado laboral.
La historia ha demostrado una y otra vez que las pérdidas de puestos de trabajo debido a los avances tecnológicos a menudo se compensan con la creación de puestos de trabajo.
En diferentes épocas, desde la revolución industrial hasta la era digital, las tecnologías disruptivas han desplazado ciertas profesiones. Sin embargo, también han creado industrias completamente nuevas, transformado el mercado laboral y creado una demanda de nuevas habilidades y conocimientos.
Por ejemplo, la transición de la energía de vapor a la electricidad durante la Segunda Revolución Industrial resultó en la pérdida de puestos de trabajo, pero finalmente se volvió a capacitar a las personas para adaptarse a estos cambios tecnológicos.
De igual manera, durante la revolución digital, con la llegada de las computadoras e internet, surgieron perfiles laborales antes inexistentes como ingenieros de software y especialistas en ciberseguridad para atender las nuevas demandas de la época.
Con el 60 por ciento de los trabajadores hoy en trabajos que no existían en la década de 1940, más del 85 por ciento del crecimiento laboral en los últimos 80 años se puede atribuir a la creación de empleo impulsada por la tecnología.
Lo mismo ocurriría con la aparición de la IA.
La IA creará más empleos de los que destruirá
Según el Foro Económico Mundial, para 2025 la IA creará al menos 12 millones de puestos de trabajo más de los que destruirá.
El diseño, la implementación y el mantenimiento de sistemas de IA por sí solos requerirían una fuerza laboral capacitada que se especialice en áreas como la programación de IA, el aprendizaje automático, el análisis de datos y la gobernanza ética de la IA.
Han surgido nuevos trabajos en Singapur, incluidos los ingenieros de inteligencia artificial. Estos ingenieros de avisos crean y seleccionan avisos para chatbots como ChatGPT y pueden ganar más de US$335 000 (S$445 000) al año.
Además, la IA también puede impulsar la innovación y permitir la creación de industrias y modelos comerciales completamente nuevos a medida que se integra más en la sociedad.
Así como la llegada de la transmisión digital abrió nuevas fuentes de ingresos para los músicos más allá de los CD y las presentaciones en vivo, la IA impulsará el surgimiento de empresas emprendedoras, nuevas empresas y organizaciones que usan su poder para ofrecer productos, servicios y soluciones innovadores.
Más allá de la creación de empleo, el mercado laboral se verá significativamente afectado por el aumento de las capacidades humanas a través de la IA, lo que significa que los trabajadores deberán aprender a adaptarse a la IA y utilizarla en sus funciones.
Algunos empleadores en estos días incluso requieren la capacidad de usar herramientas de inteligencia artificial como requisito para ciertos puestos en su empresa, incluso en Singapur.
Manténgase relevante en el mercado laboral actual
En lugar de centrarse en los aspectos negativos del desplazamiento de puestos de trabajo por parte de la IA, es importante aceptar las interrupciones que traerá, capitalizar sus beneficios y crear nuevas oportunidades.
Para seguir siendo relevantes en la fuerza laboral, las personas tendrían que volver a capacitarse y mejorar, así como adquirir conocimientos y habilidades de manera proactiva para adaptarse a las demandas de un mercado laboral impulsado por la IA.
Algunos expertos incluso recomiendan la educación continua en áreas donde los humanos triunfan sobre la IA, incluidas habilidades blandas como hablar en público.
Con todo, la clave para superar la nueva ola de disrupciones que trae consigo la IA radica en nuestra capacidad de adaptarnos, aprender continuamente y aprovechar las oportunidades que presenta la IA.
Fuente de la imagen seleccionada: Getty Images