Los miembros de Amazon Prime que usan Amazon Fresh, el servicio de entrega de comestibles de la compañía, pronto pagarán más por sus envíos estándar. La compañía comenzará a cobrar tarifas de entrega en todos los pedidos de comestibles de menos de $ 150 el 28 de febrero de 2023, según un correo electrónico enviado a los miembros de Amazon Prime y visto por Gizmodo.
El próximo programa de tarifas escalonadas cobrará $ 9.95 por entrega en dos horas de pedidos de menos de $ 50, $ 6.95 para pedidos entre $ 50 y $ 100 y $ 3.95 para pedidos de $ 100 a $ 150. Después de $ 150, la entrega seguirá siendo gratuita. Los clientes en algunas áreas podrán obtener un descuento en el cargo de envío al optar por una ventana de entrega más larga de seis horas en lugar de las dos estándar.
“Esta tarifa de servicio ayudará a mantener los precios bajos en nuestras tiendas de comestibles físicas y en línea, ya que cubriremos mejor los costos de entrega de comestibles y continuaremos ofreciendo una experiencia de entrega constante, rápida y de alta calidad”, escribió la compañía en su correo electrónico a los clientes. y un portavoz de Amazon reiteró en un comunicado enviado por correo electrónico a Gizmodo.
Anteriormente, Amazon cobrado $ 14.99 / mes, además del costo mensual o anual de la membresía Prime, por su servicio de abarrotes. Pero en 2019, la empresa desechó ese costo de membresía adicional, lo que hace que el servicio sea gratuito para todos los miembros Prime, con la pequeña advertencia de un pedido mínimo ($ 35 en la mayor parte de los EE. UU., $ 50 en la ciudad de Nueva York).
Evidentemente, sin embargo, el movimiento para reducir drásticamente los costos de los clientes no estaba destinado a ultimo. En lugar de restablecer la tarifa de suscripción general, la empresa se ha movido hacia el cobro de la entrega, posiblemente en oposición a la idea central de Amazon Prime. Membresía principal en sí consiguió un aumento de precio el año pasado, pasando de $119 a $139 anuales. Si los clientes del mega minorista electrónico realizan pedidos de comestibles de menos de $ 150 de manera rutinaria, Amazon Fresh fácilmente se volverá más caro de lo que era antes de 2019.
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Amazon comenzó a vender comestibles en línea en 2007. En los años transcurridos desde que la entrega de comestibles se ha vuelto un negocio cada vez más concurrido paisaje, lleno de nuevas empresas y empresas tecnológicas establecidas que se incorporan al juego. Uno de los mayores competidores de Amazon Fresh, Instacart, creció en popularidad en el apogeo de la pandemia de covid. Sin embargo, en los últimos meses, las ventas de comestibles en línea han estado disminuyendo.