Desde que se lanzó DigiLocker en 2015, por el Ministerio de Electrónica y Tecnologías de la Información, ha resultado ser una bendición. Como puede almacenar sus documentos como la tarjeta Aadhaar, la tarjeta Pan, el certificado de vacunas, etc. y evitar la molestia de llevarlos físicamente. Sin embargo, muchos usuarios han informado sobre varias cuentas de DigiLocker asociadas con un número y no pueden eliminarlas. En esto, lea, lo ayudaremos a solucionar este problema y eliminar una cuenta de DigiLocker.
Métodos para arreglar “Este móvil está asociado con varias cuentas” en DigiLocker
Por lo general, este error se produce cuando crea accidentalmente dos cuentas DigiLocker. Esto sucede cuando se crea una cuenta con la tarjeta Aadhaar (cuando su número no está vinculado con la tarjeta Aadhaar) y la otra se crea más tarde con el número de teléfono móvil.
A partir de ahora, no hay ninguna opción en la aplicación o el sitio web para corregir este error y eliminar una cuenta de Digilocker. A continuación se muestran las formas en que puede comunicarse con el equipo de soporte de DigiLocker y eliminar su cuenta.
Póngase en contacto con el soporte de DigiLocker
La primera forma de ponerse en contacto con el equipo de soporte de DigiLocker y pedirles que eliminen su cuenta de DigiLocker es a través del sitio web oficial de DigiLocker. Aquí le mostramos cómo contactarlos.
1. Visite el sitio web de DigiLocker en un navegador web.
2. Desplácese hacia abajo y haga clic en el Necesitas ayuda
3. En la página siguiente, Ingrese su dirección de correo electrónico y haga clic en el Enviar botón.
4. Verifique el Fiscalía enviado a su correo, y de nuevo haga clic en Enviar.
5. Ahora, debe completar los detalles, como su nombre y número de teléfono móvil.
6. Ahora, selecciona Registrarse de la lista desplegable.
7. En la subcategoría elige Multiples cuentas de la lista.
8. Además, en la subcategoría 2 elija Necesita Cuenta Única.
9. Ahora, comparta más detalles sobre su problema y adjunte una captura de pantalla del error como prueba adicional. Ahora, haz clic Enviar.
10 Obtendrá un número de ticket para su queja y podrá consultarlo utilizando el mismo.
El equipo de DigiLocker se pondrá en contacto contigo y te ayudará a eliminar la cuenta de DigiLocker.
Escriba un correo electrónico a DigiLocker
Comuníquese manualmente con el equipo de soporte de DigLocker, escribiéndoles un correo electrónico a [email protected]. Ahora, comparte los siguientes detalles:
- Tus múltiples cuentas,
- Tu número,
- número de adhaar,
- nombre de usuario,
- dirección de correo electrónico registrada (si corresponde), y
- La cuenta de DigiLocker que desea eliminar.
El equipo de soporte de DigiLocker lo ayudará a eliminar dicha cuenta.
Visite la oficina de DigiLocker
Esta opción es para las personas que residen en Delhi y si los métodos anteriores toman más tiempo. En tal caso, puede visitar la oficina registrada de DigiLocker y explicarles el problema que enfrenta, y ellos lo ayudarán a eliminar la cuenta de DigiLocker.
Preguntas frecuentes
P: ¿Cómo eliminar varias cuentas en DigiLocker?
A: No hay opción para eliminar varias cuentas de DigiLocker ni en la aplicación ni en el sitio web. Debe ponerse en contacto con el equipo de soporte de DigiLocker y pedirles que eliminen su cuenta. Siga cualquiera de los tres métodos mencionados anteriormente para ponerse en contacto con el soporte de DigiLocker.
P: ¿Cómo solucionar el error “Este móvil está asociado con varias cuentas” en DigiLocker?
A: Debe ponerse en contacto con el equipo de soporte de DigiLocker para solucionar este problema. Siga cualquiera de las tres formas anteriores para ponerse en contacto con el soporte de DigiLocker.
P: ¿Por qué aparece “Este móvil está asociado con varias cuentas” en DigiLocker?
A: Esto sucede cuando crea accidentalmente varias cuentas de DigiLocker. Se produce cuando se crea una cuenta con la tarjeta Aadhaar (sin un número vinculado) y la otra se crea más tarde con un número de teléfono móvil.
Conclusión: eliminar la cuenta de DigiLocker
Así es como puede ponerse en contacto con el equipo de soporte de DigiLocker y pedirles que eliminen una cuenta de DigiLocker. Espero que haya encontrado útil esta guía, si es así, asegúrese de compartirla con alguien que esté enfrentando un problema similar. Estén atentos a GadgetsToUse para obtener más lecturas de este tipo y verifique los enlaces a continuación.
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