Broadcom ha avanzado con sus planes de transición VMware, una empresa de virtualización y computación en la nube, en un negocio basado en suscripción. A partir del 11 de diciembre ya no vende licencias perpetuas con productos VMware. VMware, cuya adquisición por parte de Broadcom por 61.000 millones de dólares se cerró en noviembre, también anunció el lunes que ya no venderá soporte y suscripción (SnS) para productos VMware con licencias perpetuas. En el futuro, VMware solo ofrecerá licencias temporales o suscripciones, según su VMware entrada en el blog.
Los clientes de VMware con licencias perpetuas y contratos de soporte activos pueden seguir usándolos. VMware “continuará brindando soporte según lo definido en los compromisos contractuales”, escribió Krish Prasad, vicepresidente senior y gerente general de la División Cloud Foundation de VMware. Pero cuando finalicen los términos de SnS de los clientes, no tendrán ningún soporte.
Broadcom espera que esto obligue a los clientes a suscribirse y está ofreciendo “incentivos de precios de actualización” que no se detallaron en el blog para los clientes que cambian de una licencia perpetua a una suscripción.
Estos son los productos afectados, según el blog de Prasad:
- Automatización de VMware Aria
- VMware AriaSuite
- Operaciones de VMware Aria
- Operaciones de VMware Aria para registros
- Operaciones de VMware Aria para redes
- VMware Aria Universal
- Fundación de la nube de VMware
- VMwareHCX
- VMware NSX
- Administrador de recuperación del sitio de VMware
- Suite VMware vCloud
- VMware vSAN
- VMware vSphere
Futuro basado en suscripción
Broadcom busca aumentar el EBITDA (ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización) de VMware de aproximadamente 4.700 millones de dólares a aproximadamente 8.500 millones de dólares en tres años, en gran medida cambiando el modelo de negocio de la compañía hacia las suscripciones, dijo Tom Krause, presidente de Broadcom Software Group. , dijo durante una llamada de resultados del 7 de diciembre, según Forbes
“Este cambio es el siguiente paso natural en nuestra estrategia plurianual para facilitar a los clientes el consumo tanto de nuestras ofertas existentes como de nuestras nuevas innovaciones. VMware cree que un modelo de suscripción respalda a nuestros clientes con la innovación y la flexibilidad que necesitan a medida que emprenden sus transformaciones digitales”, decía el blog de VMware.
Dado que los cambios entran en vigor inmediatamente después del anuncio, la noticia puede parecer abrupta. Sin embargo, en mayo, poco después de anunciar sus planes de adquirir VMware, el director ejecutivo de Broadcom, Hock Tan, señaló una “rápida transición” hacia las suscripciones.
En ese momento, Tan señaló la importancia de mantener la satisfacción de los clientes actuales de VMware, así como de aprovechar el equipo de ventas de VMware que ya existe. Sin embargo, después de menos de un mes del cierre del acuerdo, los informes apuntan a la preocupación entre los clientes y socios de VMWare.
Preocupaciones de clientes y socios
El blog de VMware decía que “la industria ya ha adoptado la suscripción como estándar para el consumo de la nube”. Durante años, los proveedores e inversores de software e incluso de hardware han estado presionando a los socios y clientes proveedores de soluciones de TI hacia modelos de ingresos recurrentes. Sin embargo, VMware construyó gran parte de su negocio sobre el modelo de licencia perpetua. Como lo señaló La pila
El blog de VMware de esta semana enumeró la “innovación continua” y el “tiempo de obtención de valor más rápido” como beneficios para el cliente para los modelos de suscripción, pero no detalló cómo llegó a esas conclusiones.
También figuran las “inversiones predecibles”, pero es difícil imaginar un gasto más predecible que pagar algo una vez y tener acceso a él indefinidamente (suponiendo que continúe pagando los costos de soporte). Ahora, VMware y sus socios tendrán que convencer a los clientes de que sus finanzas pueden permitirse un nuevo gasto mensual por algo que creían que ya estaba pagado. Sin embargo, para Broadcom es más fácil ver los beneficios de convertir VMware en una fuente de ingresos más confiable y recurrente.
Además, los despidos de Broadcom de al menos 2.837 empleados de VMware han traído incertidumbre a la marca VMware. A CRN Un informe de finales de noviembre señaló que los socios de VMware escucharon las preocupaciones de los clientes sobre posibles aumentos de precios y la falta de soporte. CR Howdyshell, director ejecutivo de Advizex, que supuestamente obtuvo 30 millones de dólares en ingresos vinculados a VMware en 2022, dijo a la publicación que los socios y clientes estaban experimentando “una preocupación y un caos significativos” en torno a las ventas de VMware. Otro socio de canal informó a CRN el despido de una empresa cercana. Contacto comercial de VMware.
Pero Broadcom ha dejado claro que quiere “completar la transición de todas las soluciones VMware by Broadcom a licencias de suscripción”, según el blog de Prasad.
La empresa espera convencer a los socios de canal escépticos de que ellos también verán el camino. VMware, al igual que muchas empresas de tecnología que instan a los modelos de suscripción, señaló que “muchos socios” ya han tenido éxito con los modelos de suscripción y “la oportunidad para que los socios interactúen de manera más estratégica con los clientes y brinden servicios de mayor valor que impulsen el éxito del cliente”.
Sin embargo, debido a que no hay un beneficio inmediato para el cliente al finalizar las licencias perpetuas, aquellos afectados por el cambio en la estrategia comercial de VMware deben evaluar cuánto están dispuestos a pagar para acceder a los productos de VMware en el futuro.