Es un fenómeno común entre los singapurenses que se encuentran en un círculo vicioso de actualizar y reemplazar constantemente sus dispositivos electrónicos. Incluso si nuestros dispositivos existentes funcionan perfectamente, no podemos evitar dejarnos seducir por los últimos lanzamientos de dispositivos.
Y si soy honesto, yo también caigo en este patrón: el encanto de los nuevos dispositivos brillantes a menudo me ha llevado a cambiar mi teléfono cada dos años.
Si bien puede parecer insignificante a primera vista, la tendencia aparentemente inofensiva de actualizar y reemplazar constantemente nuestros dispositivos electrónicos en realidad está teniendo consecuencias devastadoras. Los dispositivos electrónicos de entretenimiento que dejamos atrás a menudo se olvidan, se guardan en cajones o armarios y acumulan polvo.
Esta subutilización no solo conduce a un desperdicio importante de recursos, sino que también contribuye a la creación de desechos electrónicos (e-waste). De hecho, Singapur genera alrededor de 60 000 toneladas de desechos electrónicos al año, lo que equivale a la friolera de 70 dispositivos por persona.
Cuatro veteranos de la industria, a saber, Nick Ramsay, Pantha Roy, George Oliver y Yaniv Bernstein, reconocieron la urgencia de la situación y tomaron el asunto en sus propias manos con el lanzamiento de Circular.
Promoción de una “economía circular” en Asia
Circular es una startup que tiene como objetivo combatir el impacto ambiental de la generación de desechos electrónicos a través de un mercado de electrónica de consumo basado en suscripción en Asia.
Lanzada en febrero del año pasado, la plataforma tiene como objetivo promover una “economía circular”, de ahí el nombre Circular, que elimina los desechos y maximiza el uso de los recursos.
Mediante el uso de productos por más tiempo y manteniendo los materiales valiosos fuera de los vertederos, esperamos cambiar gradualmente los hábitos de consumo.
– Nick Ramsay, director ejecutivo y cofundador de Circular
Cada uno de los fundadores de Circular proviene de entornos muy diferentes. Nick fue anteriormente COO, CTO y CPO en MoneySmart Group, Pantha ha ocupado puestos de liderazgo sénior en empresas como Circles.Life y Honestbee, George ha ocupado puestos de liderazgo sénior en empresas como Ninja Van y Janio, mientras que Yaniv ha trabajado en ingeniería en Google.
Su participación en la escena de las startups en etapa inicial durante la última década fue lo que los unió cuando surgió la idea de Circular.
Nick cree firmemente que estamos en la cúspide de un nuevo paradigma de consumo en el que las personas cuestionan el significado de la propiedad y el valor.
En lugar de esperar el cambio, quería ser parte de él. Con experiencia práctica en la creación y ampliación de empresas en el sudeste asiático, decidí dar el paso y cofundé Circular.
– Nick Ramsay, director ejecutivo y cofundador de Circular
Proporcionar una forma alternativa y respetuosa con el medio ambiente de acce der a la tecnología.
Circular brinda a los consumidores y empresas acceso a una amplia gama de dispositivos tecnológicos nuevos y renovados, incluidas tabletas y computadoras portátiles, a través de suscripciones mensuales asequibles y flexibles.
Estas suscripciones se pueden personalizar para adaptarse a las necesidades de su estilo de vida, desde opciones a corto plazo por solo tres meses hasta compromisos más largos de hasta 24 meses. Para garantizar una experiencia sin problemas, todas las suscripciones de Circular también incluyen protección gratuita contra daños para la mayoría de las reparaciones, lo que cubre hasta el 90 por ciento del costo.
Según Nick, los consumidores pueden lograr ahorros de costos significativos con estas suscripciones en comparación con la compra directa, especialmente cuando se tiene en cuenta la protección del dispositivo. Por ejemplo, los clientes con una suscripción de 12 meses con cobertura de daños para un iPhone 14 Pro Max de 128 GB pueden ahorrar hasta S $ 745 en comparación con la compra directa de Apple sin protección del dispositivo.
La falta de contratos de bloqueo (aparte del período de bloqueo seleccionado) y la conveniencia del modelo de suscripción de Circular atrajeron a muchos en su lanzamiento en Singapur y Australia. Sin embargo, Nick admitió que este entusiasmo inicialmente fue impulsado por la curiosidad.
Hoy en día, la marca encuentra cada vez más clientes conscientes de los precios que utilizan Circular como una forma alternativa de acceder a productos tecnológicos.
Del lado del consumidor, la marca atrae a jóvenes profesionales conscientes del presupuesto que valoran un presupuesto mensual y el acceso instantáneo a la última tecnología sin encerrarse en un solo propietario. Las familias también eligen Circular para involucrar a sus hijos con contenido de entretenimiento educativo mientras se benefician de las ofertas de protección contra daños.
Mientras tanto, su brazo B2B, Circular for Business, está viendo demanda de pymes y nuevas empresas que priorizan el flujo de caja.
Gran parte de esto se deriva de la propuesta de valor de Circular de que los suscriptores solo pagan por los productos que usan y devuelven los que no usan. Muchos clientes que regresan ahora saben que Circular puede ayudarlos a ser más inteligentes con su dinero y con el planeta sin complicaciones.
– Nick Ramsay, director ejecutivo y cofundador de Circular
Desacreditando la forma en que los singapurenses piensan sobre los dispositivos reacondicionados
A pesar del gran atractivo que ha recibido Circular con su modelo de suscripción, es La marca se enfrenta a numerosos retos. Una parte importante de estos desafíos gira en torno a disipar los mitos y la “mentalidad de propiedad” predominante de los singapurenses cuando se trata de comprar tecnología.
Lo que solemos escuchar es que los singapurenses prefieren comprar su dispositivo tecnológico por adelantado para recuperar parte del dinero más tarde, pero la mayoría de las veces el dispositivo termina en el fondo de sus armarios y se vende como chatarra.
– Nick Ramsay, director ejecutivo y cofundador de Circular
Esto se debe a menudo a que los consumidores suelen subestimar el costo de depreciar los teléfonos celulares y otros dispositivos electrónicos. Además, a menudo pasan por alto costos imprevistos debido a daños accidentales, especialmente cuando no hay un seguro de equipo.
Para superar esta inercia y mentalidad arraigada, el equipo de Circular ha redoblado los esfuerzos para comunicar la importancia del acceso frente a la propiedad al tiempo que reduce la carga colectiva sobre el medio ambiente.
Además de las actitudes prevalecientes de los propietarios, cambiar la percepción de los dispositivos reacondicionados y superar el “factor desagradable” asociado con estos dispositivos también ha demostrado ser un gran desafío. De hecho, solo un pequeño porcentaje de dispositivos tecnológicos encuentran un segundo propietario.
Como tal, Circular ha trabajado con “especialistas líderes en la industria” que se adhieren a “estándares rigurosos” para garantizar que los dispositivos se sometan a un proceso de renovación completo. Esto incluye borrado de datos, pruebas de funcionalidad de software y hardware, inspecciones de daños, reemplazo de desgaste,
así como una limpieza e higiene a fondo.
Aunque nuestras unidades reacondicionadas están clasificadas como “como nuevas” o “poco usadas”, la mayoría de los clientes han informado que no pueden decir que las unidades están reacondicionadas.
– Nick Ramsay, director ejecutivo y cofundador de Circular
Circular tiene como objetivo lograr aproximadamente seis ciclos de uso por dispositivo durante la “vida útil extendida” después de la renovación. Una vez que un dispositivo ya no es rentable, se recicla de forma segura.
Los ingresos y las suscripciones de Circular se han multiplicado por diez durante el último año
Desde su creación, Circular ha completado con éxito dos rondas de financiación respaldadas por destacados inversores, incluido Y Combinator. En noviembre del año pasado, solo nueve meses después de su lanzamiento en Singapur, también entró con éxito en Australia.
Durante el año pasado, los ingresos y las suscripciones de la empresa se multiplicaron por diez. Además, el sector B2B también experimentó un aumento del 80 por ciento en la demanda en el primer trimestre de 2023 en comparación con fines de 2022.
En el futuro, Circular tiene como objetivo expandir aún más su presencia en el mercado y aumentar el conocimiento de la marca en Singapur y Australia. La compañía también tiene planes ambiciosos para expandir su alcance a otras regiones, incluidas Nueva Zelanda, Japón y Corea del Sur.
En última instancia, el objetivo final de Circular es acelerar la adopción de la economía circular mediante el establecimiento de suscripciones como la mejor manera de acceder y experimentar la tecnología.
Fuente de imagen seleccionada: Circular
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