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Cuando Patagonia anunciada Debido a que la empresa ya no quería mostrar logotipos corporativos en su ropa, provocó una discusión más amplia sobre la sostenibilidad de los productos promocionales corporativos (a menudo denominados “swag”), así como sobre el significado y la utilidad que realmente brindan estos productos. Hoy en día, los productos promocionales tradicionales (a menudo descartados como insignificantes, fácilmente olvidados y rápidamente descartados) están experimentando una transformación liderada por empresarios con visión de futuro.
La atención se está desplazando de artículos promocionales genéricos a objetos únicos, basados en historias, que hacen más que solo publicidad. La chuchería adecuada cuenta una historia, resume los valores de una empresa y genera conversaciones significativas. Pero hay que hacerlo exactamente bien.
Si alguna vez se ha preguntado: “¿Valen la pena los artículos promocionales?”, Entonces este artículo es para usted. Exploraremos las razones de este cambio y cómo los emprendedores utilizan estratégicamente los legados creativos para dejar impresiones duraderas.
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El panorama del botín: un mercado de 21.200 millones de dólares
El mercado de productos promocionales fue impresionante. $21,2 mil millones en los EE. UU. en 2023, según IBISWorld. Estos artículos, desde joyas hasta legados, sirven como herramientas esenciales en el arsenal del departamento de marketing. Ejemplos de uso de obsequios promocionales podrían incluir obsequios para nuevos empleados para promover una relación positiva y hacerlos sentir parte del equipo, o obsequios de agradecimiento para expresar gratitud a clientes y proveedores.
El objetivo principal es generar interés, fomentar nuevas relaciones y construir conexiones más allá del correo electrónico. Vale la pena señalar que en este artículo nos referimos a “tchotchkes” como baratijas enviadas a clientes potenciales “fríos”, mientras que nos referimos a “dejar atrás” como elementos que se dejan atrás para clientes potenciales “cálidos” después de una presentación o reunión inicial.
Cuando se envían chucherías en frío, el desafío es crear una sensación de asombro sobre un solo artículo y obligar al destinatario a priorizar un retiro del mercado. El mercado está inundado de estos artículos promocionales, por lo que es crucial que los dueños de negocios descubran cómo hacer que su negocio se destaque y cause una impresión significativa.
El éxito de las campañas de productos promocionales se mide por el compromiso. Cuando se trata de llamadas en frío, ya sea por correo electrónico, teléfono, correo directo o artículos pequeños, el indicador de rendimiento más importante es una tasa de interacción de clientes potenciales superior a la media. Las llamadas en frío tradicionales ofrecen una Tasa de éxito del 2%mientras que los correos directos y los correos electrónicos informan al respecto 3% Y 2% en promedio o Por el contrario, los mensajes de texto con un Tasa de éxito de aproximadamente el 15%.
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¿Qué productos promocionales funcionan mejor?
Los emprendedores están redefiniendo los productos promocionales al brindarles historias que resuenan en su público objetivo. Cuando se trata de comprender qué productos promocionales funcionan mejor, todo se reduce a qué elementos cuentan la historia de su empresa de manera auténtica y de una manera que resuene con su público objetivo.
Siga este proceso de tres pasos para hacer que su empresa se destaque compartiendo información creativa que refleje con precisión los valores fundamentales y la misión de su empresa:
1. Cree un presupuesto de botín informado
Comprender la frecuencia y las ocasiones para realizar obsequios es un primer paso importante para desarrollar la estrategia tchotchke adecuada. Las empresas suelen gastar parte de su presupuesto de marketing en productos promocionales, por ejemplo. 20% del presupuesto para eventos, ferias o branding externo. Además, las empresas pueden tener presupuestos específicos para la adquisición, retención e incorporación de empleados.
Determine el retorno de la inversión de campañas publicitarias anteriores para utilizar su presupuesto de manera más efectiva. Luego, realice un análisis detallado de campañas anteriores para descubrir qué artículos recibieron la mayor participación en relación con su costo. Para guiar sus decisiones presupuestarias, es importante establecer objetivos específicos y mensurables para cada campaña, como por ejemplo: Por ejemplo, un aumento del 5 % en la participación de los clientes potenciales o un aumento del 10 % en las menciones en las redes sociales. Encontrar artículos de bajo costo y alto impacto (que se centren en la creatividad y la relevancia en lugar del costo) puede ayudar a lograr estos objetivos. Incluso puedes utilizar compras al por mayor para ahorrar costes. Sin embargo, asegúrese de que cada artículo siga diseñado individualmente para mantener su atractivo único.
Un buen ejemplo de esto fue el enfoque que desarrollamos con nuestra empresa de cartera. árbolpara interactuar con ejecutivos de aerolíneas y aeropuertos utilizando los barómetros Admiral FitzRoy. Este artículo resumió la historia de los orígenes del seguro meteorológico y las innovaciones posteriores en la predicción de riesgos. Al desarrollar un diseño bien pensado y personalizado, Arbol vinculó estratégicamente su historia y marca con los avances técnicos en seguros climáticos paramétricos. Esta táctica creativa pero rentable atrajo significativamente a una de las audiencias clave de la empresa y demostró cómo se pueden lograr resultados impactantes con un desembolso financiero mínimo.
2. Identifique su resultado ideal
A continuación, imagine el resultado ideal en el que el destinatario guarda el artículo en un lugar destacado, lo que genera conversación. Responda preguntas importantes a través de la investigación: ¿Qué historia se cuenta? ¿Quién es el grupo objetivo? ¿Qué acción desencadena la historia? ¿Qué objeto desencadena esta acción?
Investigar la personalidad del cliente puede ayudarle a diseñar productos promocionales que resuenen con el destinatario a nivel personal. Por ejemplo, si se dirige a audiencias conocedoras de la tecnología, considere artículos que se integren con su estilo de vida digital. Implemente mecanismos de seguimiento como códigos QR o URL únicas para medir el compromiso con el producto promocional. Esto permite una correlación directa entre el artículo y las acciones deseadas, como visitas al sitio web o participación en las redes sociales.
Spotify”EnvueltoLa “campaña” es un buen ejemplo de esto. Cada año, Spotify crea listas de reproducción personalizadas y estadísticas de fin de año para sus usuarios, mostrando las canciones, artistas y géneros más reproducidos. Estos resúmenes se presentan en un formato visualmente atractivo y compartible y alientan a los usuarios a compartir sus gustos musicales en las redes sociales. Este enfoque transforma los hábitos de escucha de los usuarios en un elemento único y personal: una chuchería digital. Aprovecha las tendencias de personalización y uso compartido en las redes sociales. Cuando los usuarios comparten sus resúmenes empaquetados, no sólo interactúan más con Spotify, sino que también promocionan la marca entre otros. Esta campaña demuestra cómo un artículo digital, similar a un tchotchke físico tradicional, puede aumentar de manera efectiva el compromiso con la marca y promover una amplia resonancia cultural.
Con campañas digitales como Wrapped, puedes fomentar el intercambio incluyendo incentivos como concursos o contenido exclusivo para los participantes que puedan aumentar el alcance. En última instancia, desea asegurarse de que la historia que cuenta su artículo se alinee con los valores fundamentales de su marca y su audiencia, aumentando así la probabilidad de que el artículo sea retenido y discutido.
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3. Iterar creativamente
Piense en, elimine, pruebe y refine el tchotchke elegido para asegurarse de que genere una conversación y genere devoluciones de llamadas. Ejecute pruebas A/B en pequeños segmentos de su audiencia para medir el impacto de diferentes productos promocionales. Esto podría significar enviar dos variaciones de un producto para ver cuál genera más participación o comentarios. Luego, pida a los destinatarios directamente comentarios sobre lo que les gustó o no del artículo mediante encuestas o llamadas de seguimiento. Mantenga una base de datos de respuestas y métricas de participación para perfeccionar campañas futuras, centrándose en la creatividad y el valor emocional o práctico del tchotchke.
Trabajamos con otra empresa de cartera, HistoriaFit, una empresa de tecnología de inteligencia argumental, enviando kits modelo DeLorean a quienes toman decisiones narrativas, destacando la capacidad de la historia correcta para darle vida a un guión. Cuando los destinatarios colocan el modelo terminado en sus escritorios de oficina, se inician conversaciones con colegas sobre información predictiva de la audiencia. También dejó una impresión duradera para futuras colaboraciones: nuestro gerente recibió comentarios directos del cliente potencial y dijo que apreciaba el enfoque de nuestro equipo.
La era de los artículos promocionales sin sentido está dando paso a una nueva era de chucherías narrativas y con propósito. Los emprendedores que invierten tiempo y creatividad en seleccionar y producir estos tokens no sólo dejan una impresión duradera, sino que también construyen conexiones significativas que se extienden más allá de la transacción. El éxito se mide por el compromiso y, cuando se trata de productos promocionales, eso significa comenzar con una experiencia bien pensada y una historia auténtica a la altura.