Cómo obtener un reembolso de Google Stadia por juegos y hardware

Cómo obtener un reembolso de Google Stadia por juegos y hardware

Tal es el efecto descendente del reciente alejamiento de los juegos de los medios físicos: Google cerrará Stadia, su asediada plataforma de transmisión de juegos, en enero de 2023. En otras palabras, si es un usuario de Stadia, efectivamente no podrá juega cualquier juego de Stadia que tengas. Pero bueno, ¡al menos puedes obtener un reembolso!

Han sido tres años difíciles para Stadia, que Google lanzó por primera vez en 2019 con una mezcla de intriga y escepticismo. Stadia pretendía revolucionar la forma en que jugamos, permitiendo a los jugadores transmitir los principales videojuegos sin necesidad de una consola o una PC de alta gama. Pero una biblioteca de juegos anémica y un modelo de precios confuso limitaron su alcance. Como tal, Stadia nunca despegó como la competencia: el programa Game Pass de Microsoft o, más recientemente, la membresía renovada de PlayStation Plus de Sony, que incluyen componentes de transmisión de juegos.

En febrero de 2021, Kotaku informó que Google estaba cerrando sus estudios internos de desarrollo de juegos, una señal que algunos observadores de la industria consideraron el principio del fin. (Las tarifas aparentemente asombrosas que pagó Google para obtener juegos de terceros como redención muerta roja 2

en Stadia no ayudó a su reputación. Tampoco la procesión de ejecutivos salientes). Este julio, en medio de una ola de rumores sobre el cierre inminente de Stadia, Google seguro fanáticos, el servicio no iba a ninguna parte.

Bien.

Por supuesto, un movimiento tan significativo como este plantea preguntas clave como: “¿Recibiré un reembolso por mis juegos de Stadia?” (sí) y “¿Puedo confiar en un gigante tecnológico con un largo historial de iniciar proyectos ambiciosos antes de abandonarlos nuevamente?” (tu llamada). Aquí está todo lo que necesita saber sobre el proceso.

¿Cuándo cerrará Stadia?

Stadia se cerrará definitivamente el 18 de enero de 2023escribió Google en una publicación de blog que explica el período de transición.

¿Cómo obtendré reembolsos?

Google ofrece reembolsos por cualquier compra de Stadia, ya sean videojuegos, expansiones posteriores al lanzamiento o hardware físico, realizadas a través de Google Store. Y si la tarjeta de crédito o débito que utilizó inicialmente ya no está activa, Google dice que le enviará un correo electrónico en una fecha posterior para coordinar sus reembolsos.

La mayoría del hardware, como el controlador Stadia, que es, considerando todo, un gamepad bastante sólido, fabricado directamente a través de Google, no será necesario devolverlo físicamente. Sin embargo, las ubicaciones físicas de Google Store no podrán procesar dichas solicitudes, ni tampoco otros minoristas que hayan vendido productos de Stadia, como Best Buy. Por ahora, solo conserve cualquier tecnología física de Stadia que tenga.

No está claro si los reembolsos se emitirán automáticamente. (“Oferta” sugiere que los jugadores deberán ser proactivos para obtener reembolsos). Cuando se les contactó para hacer comentarios, los representantes de Google redirigieron a Polygon hacia la publicación del blog del jefe de Stadia, Phil Harrison, que anunciaba el cierre.

¿Eso se aplica a las suscripciones a Stadia Pro?

No. Dicho esto, si ya está registrado, podrá seguir disfrutando de las ventajas, es decir, los juegos “gratuitos”, de una suscripción activa hasta el final de la vida útil de Stadia.

¿Qué va a pasar con mis datos guardados de Stadia?

Si un juego de Stadia admite la progresión cruzada, como Destino 2 — podrá hacer uso de sus sistemas internos de guardado cruzado. Si no, lo siento, eres SOL.

¿Debería comprar microtransacciones para juegos de Stadia en los próximos meses?

Absolutamente no.

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