Un pasajero de BRITISH Airways ha criticado a la aerolínea por el estado de sus asientos económicos premium, que según ella estaban cubiertos de manchas, migajas y un calcetín viejo.
Lucy Darwin, productora de cine, dice que gastó la friolera de 4.700 libras esterlinas en los vuelos de regreso a Nueva York para ella y su esposo.
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La pareja viajaba a la Gran Manzana para el festival anual del American Film Institute.
Lucy explicó que gastó £ 4,700 en boletos de regreso para ella y su esposo, volando en clase económica premium en el viaje y en Club World en el tramo de regreso.
Pero cuando abordaron su vuelo, se sorprendieron por el estado de su asiento.
El productor de la película tuiteó una foto del asiento sucio, diciendo que el servicio fue una "desgracia".
Lucy dijo: “British Airways acaba de llegar a nuestros asientos económicos premium a Nueva York, con un costo de £ 4,700, para ser recibida por la suciedad y el calcetín de alguien.
"Indignado no lo cubre del todo".
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Lucy luego publicó otra foto, que mostraba la mesa de la bandeja cubierta de manchas oscuras y más migas.
Agregó: "Se puso peor … el personal de cabina estaba avergonzado y amable, pero esto es realmente terrible".
British Airways respondió diciendo: “Esto ciertamente no es lo que debe esperar cuando viaja con nosotros, Lucy. Me aseguraré de que esto sea retroalimentado para ti.
Los usuarios de Twitter respondieron con sorpresa por la condición de los asientos.
Laura Phillips dijo: "Oh, eso es asqueroso".
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Thomas Dillon escribió: "Qué pena, han destrozado la marca en los últimos años".
Adrienne Grierson criticó: “La economía premium es una broma. Es solo economía con una comida y un portavasos. Lo aprendí de la manera difícil ".
Un portavoz de British Airways dijo: “Nos enorgullecemos de la calidad del servicio y la experiencia que se ofrece en todas las cabinas de nuestra aeronave.
"Sabemos que nuestros clientes valoran una cabina cómoda, por lo que nuestros aviones se limpian después de cada vuelo".
Lucy asistía al festival en Nueva York para hablar sobre la película He Dreams of Giants.
La película trata sobre el intento de la estrella de Monty Python, Terry Gilliam, de completar una adaptación cinematográfica de Don Quijote.
Lucy produjo la película y también trabajó en Lost In La Mancha y Match Point.
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