El cliente de Tui se echó a llorar por la insoportable perforación cerca del hotel que duró de la mañana a la noche – The Sun

Los HOLIDAYMAKERS que esperaban disfrutar de unas relajantes vacaciones en Chipre se sorprendieron al descubrir que el hotel Tui en el que se alojaban estaba justo al lado de una obra de construcción.

Y para empeorar las cosas, afirman que hubo perforaciones fuertes en el sitio que duraron de la mañana a la noche.

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Varios grupos de británicos se vieron afectados por el problema del ruido en Tasia Maris Beach Hotel en Ayia Napa.

Los pensionistas Sandra Wiggins, de 77 años, y su esposo Peter, de 83, habían elegido el hotel porque parecía tranquilo y sería perfecto para la movilidad limitada de Peter.

Pero dicen que fueron sometidos a golpes durante todo el día, y otros dijeron que el estruendo fue tan malo que hizo que sus camas y almohadas vibraran.

Los Wiggins documentaron su angustia en varios videos que destrozan los nervios.

Y al parecer, docenas de otros británicos que se hospedaban en el mismo hotel también se quejaron, y algunos fueron trasladados por el personal.

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Los Wiggins ahora han presentado una queja oficial a la empresa de vacaciones Tui, y no están solos.

Lisa y Gareth Hobbs, de Caerphilly, pagaron £ 2,500 por su viaje a Chipre y llegaron a Tasia Maris el 23 de junio.

Dicen que el viaje fue tan miserable que pasaron la mayoría de los días tratando de alejarse lo más posible de su hotel.

La empleada de la oficina de correos Lisa, de 48 años, y su esposo agrimensor, de 49, ahora han presentado una queja formal sobre su estadía de 14 días.

La pareja había reservado un masaje relajante al aire libre, pero el ruido significaba que era difícil relajarse, según Lisa.

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Lisa dijo: “Fue increíblemente ruidoso.

“Hubo una reunión masiva el viernes y todos se estaban quejando.

“Rogamos que nos movieran, fue una locura.

“Me despertaba todas las mañanas y lloraba todos los días. Te despertarías con la vibración de tu almohada y estaban usando este martillo neumático.

“Salíamos a caminar a las 4.30 de la mañana solo para estar lo suficientemente cansados ​​como para poder dormir. Y había polvo por todos lados. Fue horrible."

La Sra. Hobbs dice que algunos invitados fueron trasladados, pero solo se les ofreció un intercambio uno o dos días antes de que volaran a casa el 7 de julio.

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Ella agregó: "Fue una sorpresa para mi esposo y desearía que nunca nos hubiéramos ido".

Mientras tanto, los Wiggins también presentaron una queja formal al proveedor Tui el día que regresaron el 8 de julio.

Dijeron que fueron sometidos a martilleos sin parar y que se les dijo que un edificio cercano estaba reduciendo su tamaño, lo que estaba causando el ruido, aunque parecía que en realidad se estaba construyendo.

La Sra. Wiggins, de Bridgend, al sur de Gales, dijo que habían pagado £ 3,300 por su descanso de dos semanas con todo incluido.

Ella dijo: "Habíamos tenido un año bastante estresante, por lo que el hotel fue elegido con mucho cuidado.

"Peter tiene 83 años y su movilidad no es tan buena ahora, así que miramos este hotel en particular.

“El agente de viajes dijo que era el lugar ideal. Nuestro balcón estaba justo enfrente. El primer domingo fue la única paz que tuvimos. Era constante todos los días.

“Fue miserable y todos estaban realmente enojados. Algunas personas simplemente se fueron por completo. Incluso si fueras a la ciudad, aún podrías oírlo. No pudimos escapar de eso ".

Un portavoz de Tui dijo: “Lamentamos escuchar que un pequeño número de clientes tuvo una mala experiencia en sus vacaciones en Chipre.

“Tan pronto como nos enteramos de que habría obras de construcción cercanas, notificamos a todos los clientes que debían viajar al hotel y les ofrecimos varias alternativas.

“Ambas familias recibieron esto y decidieron continuar con su reserva de vacaciones como estaba previsto. Nos pondremos en contacto con los clientes para analizar el asunto más a fondo ”.

Las parejas que se quejaron del hotel no estaban solas.

El mes pasado, una madre afirmó que sus vacaciones fueron arruinadas por la construcción de obras que comenzaron a partir de las 5:30 a.m.