La columnista de Heaven32, Alison Green, responde preguntas sobre el lugar de trabajo y los problemas de gestión, todo desde cómo lidiar con un jefe de microgestión cómo hablar con alguien de tu equipo sobre el olor corporal.
Tengo una colega, Belinda, que siempre está estresada. Todos estamos ocupados y haciendo malabares con múltiples prioridades, pero nuestra carga de trabajo no es inadecuada ni excesiva. La mayoría de la gente simplemente sigue adelante y hace su trabajo con calma y tranquilidad, mientras que siempre hay una sensación de caos alrededor de Belinda. Hace mucho más de todo de lo necesario y se toma mucho tiempo hablando de lo ocupada y con exceso de trabajo que está. Pero sus propios hábitos de trabajo hacen las cosas más complicadas y difíciles, lo que por supuesto lleva más tiempo, los deja más atrás … y luego nos enteramos de todo. También intenta que todos los que trabajan con ella usen 25 pasos para algo que usted puede hacer fácilmente en dos.
Me gustaría encontrar una manera de decirle algo si eso me preocupa. Lo que me gustaría decir es:
• Cuando le das mucha importancia a todo, me siento bastante estresado. No estoy seguro de que se dé cuenta de que afecta a las personas que trabajan con usted. Hace que la atmósfera sea innecesariamente incómoda. No quiero que compartas tu estrés conmigo.
• Por favor, deje de decirme lo ocupado que está, o cuántos correos electrónicos no ha leído, o cualquier cosa sobre su carga de trabajo o cómo lo hace sentir. Siempre mencionas estas cosas de tal manera que parecen relevantes y necesarias (por ejemplo, “No puedo evitar hacer X porque tengo 15 Y para hacer”), pero estás dando demasiada información, demasiados detalles y se siente como si me estuvieras desahogando Por favor, diga que no puede ayudar, ya que necesita concentrarse en Y por el momento y detenerse allí.
• ¿Ha notado alguna vez que las personas que pasan menos tiempo hablando de lo ocupadas y estresadas que están también están haciendo más cosas, son más felices, están más tranquilas y son mucho más agradables para trabajar? ¿Alguna vez has registrado el tiempo que pasas gimiendo y siendo como una especie de dementor de oficina, absorbiendo la alegría de todo lo que tengo la mala suerte de trabajar contigo?
¿Puedo transmitir de alguna manera alguna de estas cosas (¡probablemente no sea la última …!) Y si es así, ¿tiene alguna sugerencia sobre cómo decirlo? ¿O simplemente tengo que aguantarlo?
Oh, estrés de segunda mano. Acabo de tener una versión de esa conversación con mi mamá que realmente disfruta hablando de todas las pequeñas molestias de su semana. En detalle. Muchos detalles. Estoy bastante seguro de que estaba relajada haciendo esto, pero cada vez que hablábamos yo estaba tensa. Traté de imponer una prohibición, pero solo uno de nosotros recuerda la prohibición.
De todos modos, creo que podrías decir versiones de las dos primeras cosas que quieres decir, aunque sí, probablemente no sea la última, a menos que estés muy cerca de ella (lo que no suena así).
La parte más fácil de esto es retroceder cuando está tratando de que uses 25 pasos en algo que puedes hacer en dos. Está bien decir: “No creo que lo haga de esa manera, pero me ocuparé de eso” o no entrar en el tema y decir que lo cubrirá sin darle detalles sobre cómo hacerlo.
El estrés que se está esparciendo por todo el lugar es un tema más difícil. Debido a esto, comenzaría diciendo algo en el momento en que suceda, ya que eso suele ser menos importante que toda una conversación separada de “tenemos que hablar”.
Por ejemplo, si está esparciendo su estrés por todo el lugar, diga algo como: “¡Suenas muy estresado y eso me está estresando!” O “lo haces me Entra en pánico porque suenas muy estresado y hace que sea más difícil mantener la calma y la concentración “O simplemente,” Me estás estresando en este momento “.
Y si te está colmando de detalles sobre por qué no puede ayudarte con algo, puedes interferir: “Oye, no necesito una explicación, solo saber que no puedes ayudar en este momento es todo lo que necesito. Muchas gracias “. Si continúa, puedes decir:” ¡Ack, demasiados detalles!
Si dices algo como esto unas cuantas veces quién sabe, es posible que ella empiece a reprimirte. Pero suponiendo que esto continúe, ahora ha creado las condiciones para tener una conversación más amplia con ella. Eso significaría decir algo como: “¿Puedo hablarte de algo? Si hablas mucho sobre lo cansado y estresado que estás, puede hacer que el ambiente sea más estresante en general. Si estás tan estresado todo el tiempo, creo que deberías hablar con (gerente), pero quería preguntarte si puedes ser consciente de que hablar tanto de eso realmente puede aumentar ese estrés al final “.
Podría agregar: “No quiero parecer indiferente, especialmente cuando sé que se siente agotado. Pero he descubierto que realmente me lleva de la calma al miedo, y puedo imaginar que también se aplica a ti. “
Dicho esto … hasta cierto punto, esto probablemente sea solo parte del paquete de trabajo con Belinda, a menos que su gerente esté dispuesto a asesorarla en ello. Más que tratar de hacer que cambien su comportamiento, concentraría la mayor parte de mi energía en establecer tus propios límites: cortarlos, involucrarme y en el momento pedirles que dejen de escupirte estrés.
¿Le gustaría hacer su propia pregunta? Envíalo a [email protected].