Por John P. Mello Jr.
3 dic.2019 4:00 AM PT
La Unión Europea ha lanzado una investigación sobre cómo Google y Facebook recopilan, procesan, usan y monetizan datos con fines publicitarios.
La Comisión Europea, el brazo ejecutivo de la UE, dijo el lunes a CNBC que ha comenzado a distribuir cuestionarios como parte de una investigación preliminar sobre las prácticas de datos de Google y Facebook.
"Usamos datos para hacer que nuestros servicios sean más útiles y para mostrar publicidad relevante, y le damos a las personas los controles para administrar, eliminar o transferir sus datos", dijo Google en un comunicado proporcionado a TechNewsWorld por el portavoz José Casteneda. "Continuaremos colaborando con la Comisión y otros en esta importante discusión para nuestra industria".
Facebook no respondió a nuestra solicitud de comentarios para esta historia.
Amazon también dirigido
Facebook y Google se unen a Amazon como objetivos del "zar digital" de la UE, Margrethe Vestager, miembro de la Comisión Europea a cargo de la política de competencia.
La investigación de Amazon, anunciada en julio, tiene como objetivo evaluar si el uso de datos confidenciales por parte de Amazon de minoristas independientes que venden en su mercado infringe las normas de competencia de la UE.
"Los consumidores europeos están comprando cada vez más en línea", señaló Vestager.
"El comercio electrónico ha impulsado la competencia minorista y ha traído más opciones y mejores precios. Necesitamos asegurarnos de que las grandes plataformas en línea no eliminen estos beneficios a través de un comportamiento anticompetitivo", señaló.
"Por lo tanto, he decidido observar muy de cerca las prácticas comerciales de Amazon y su doble papel como mercado y minorista, para evaluar su cumplimiento con las normas de competencia de la UE", dijo Vestager.
Atrapa 22 Dilema
Facebook, Google y Amazon se encuentran en un "dilema de Catch 22", sostuvo Daniel Castro, vicepresidente de la Fundación de Tecnología e Innovación de la Información, una organización de investigación y políticas públicas en Washington, D.C.
"Si no restringen el acceso de terceros a los datos, se les acusa de violar la privacidad del consumidor", dijo a TechNewsWorld.
"Si restringen el acceso, son acusados de violaciones antimonopolio", dijo Castro.
El hilo conductor de estas investigaciones tiene menos que ver con la fechoría corporativa o el comportamiento anticompetitivo que con el bienestar del consumidor.
"No sé si existe un sesgo antiamericano en las investigaciones, pero los reguladores parecen apuntar a las compañías de Internet más exitosas, y existe una fuerte correlación con las empresas estadounidenses", observó Castro.
"La lección que deberían tomar los reguladores estadounidenses es que el entorno regulatorio de los EE. UU. Es propicio para la innovación, y deben tratar de mantener su ventaja en esta área, en lugar de copiar el enfoque europeo", dijo.
Miedo al éxito
Los reguladores europeos temen a las empresas exitosas, afirmó
Ronald Cass, presidente de Cass & Associates, una asesoría legal de Great Falls, Virginia, especializada en comercio internacional.
"Los reguladores en Europa tienen un sesgo en contra de cualquier empresa que se vuelva extremadamente exitosa, porque temen que esas empresas puedan dañar a los competidores, dañar a los consumidores o acumular energía que amenaza con socavar al gobierno", explicó Cass, ex vicepresidente y comisionado. de la Comisión de Comercio Internacional de los Estados Unidos.
"Si bien la atención de estos reguladores se ha centrado en las últimas dos décadas en gran medida en las empresas estadounidenses, eso puede ser más debido a que han sido las empresas más exitosas, más emprendedoras y de mayor expansión en los campos emergentes de alta tecnología", dijo a TechNewsWorld.
"Algunos reguladores estadounidenses, más en la FTC y en algunos gobiernos estatales que en el Departamento de Justicia, tienen prejuicios similares", agregó Cass.
"El temor a las formas en que las empresas dominantes pueden usar el poder que conlleva ser el mejor perro en un sector empresarial no justifica automáticamente la intervención gubernamental, o incluso la investigación gubernamental, que conlleva sus propios riesgos de inclinar los mercados y desalentar la innovación y la competencia, " él dijo.
"La combinación de esos temores con el miedo al mal uso de los datos es una poderosa atracción para las acciones regulatorias", señaló Cass, "especialmente en Europa, donde las reglas de privacidad son muy diferentes a las de Estados Unidos".
Mejor comportamiento a través de antimonopolio
Algunas de estas compañías han admitido francamente que tienen problemas para administrar todos los datos que están recolectando, observó Cory Doctorow, un asesor especial del Electronic Frontier Foundation, un grupo de defensa de los derechos en línea en San Francisco.
"Si no pueden administrar sus datos, tal vez se hayan vuelto demasiado grandes", dijo a TechNewsWorld.
Incluso si las acciones antimonopolio no resultan en la ruptura de una empresa, pueden hacer que las empresas se comporten mejor.
"El caso antimonopolio de Microsoft es ampliamente reconocido, incluso por Bill Gates, como una fuerza que disciplinó a la compañía y frenó muchos de sus peores impulsos", dijo Doctorow.
Bill Gates dijo recientemente que una de las razones por las que Microsoft no se metió en el móvil fue porque estaba distraído por preocupaciones antimonopolio, dijo.
"El asunto antimonopolio terminó ocho años antes del lanzamiento de Android", continuó Doctorow. "Entonces, lo que él está diciendo es que hasta ocho años después de que Microsoft pasó por las investigaciones antimonopolio, estaban tan traumatizados que se hicieron tímidos y no quisieron involucrarse en el tipo de conducta monopolística que alguna vez les había gustado". "
Sondeando el corazón de Google
A diferencia de las investigaciones anteriores de Google en la UE, esta última investigación apunta al corazón de su modelo de negocios, observó Jamie Court, presidente de
Perro guardián del consumidor, un grupo de interés público sin fines de lucro en Los Ángeles.
"No se trata solo de que Google dirija a las personas hacia sus propios productos", dijo a TechNewsWorld. "La UE está investigando si Google está cumpliendo con el GDPR y sus requisitos de aceptación".
El GDPR (Reglamento general de privacidad de datos) es una ley de la UE que brinda a las personas un mayor control sobre sus datos e impone fuertes multas a las empresas que no protegen adecuadamente los datos de los consumidores.
"Esto se trata de cómo Google está utilizando su recopilación de datos para controlar los mercados", explicó Court. "Se suponía que el GDPR evitaría que las empresas obtuvieran ese tipo de monopolio debido a su requisito de aceptación".
El control de Facebook y Google será un desafío para los reguladores, agregó.
"El tamaño y el poder de estas dos compañías no tienen precedentes. Hay mucho peligro en saber todo sobre todos cuando estás en condiciones de cambiar las elecciones o cambiar los mercados", dijo Court. "La UE lo ve y se pregunta qué puede hacer con el poder que tiene para frenar lo que hacen estas compañías".
John P. Mello Jr. ha sido reportero de ECT News Network
desde 2003. Sus áreas de enfoque incluyen seguridad cibernética, problemas de TI, privacidad, comercio electrónico, redes sociales, inteligencia artificial, big data y electrónica de consumo. Ha escrito y editado para numerosas publicaciones, incluida la Boston Business Journal, el
Boston Phoenix, Megapixel.Net y Gobierno
Noticias de seguridad. Email John.