A lo largo de los años, mi amor por las velas y los jabones perfumados ha evolucionado desde una paleta de dulces perfumados, parecida a un postre, hasta aromas florales más suaves como lavanda y frutas cítricas. Encuentro que este último tiene un efecto más calmante que ayuda a terminar el día.
La idea de Dato ‘Kathleen Chew detrás del desarrollo de productos de cuidado personal para su empresa social Mangosteen proviene de un lugar similar, con la adición de aromas de frutas y flores del sudeste asiático.
“La idea detrás de los productos era que realmente no existe una línea de cuidado personal que use los aromas de las frutas y flores de SEA. Piense en el olor a pomelo o Lima (Lima kaffir) que son tan maravillosas y poco conocidas fuera de esta región ”, le dijo a Vulcan Post.
“El mangostán, en particular, es poco conocido, aunque tiene inmensas propiedades antioxidantes y es absolutamente delicioso”. De ahí el nombre de marca y el uso del extracto de fruta en sus productos para reparar el tejido de la piel de los radicales libres y proporcionar beneficios calmantes.
Esto es mangostán en la superficie. Pero quite las capas de esta marca y aprenderá sobre su misión filantrópica: apoyar a las organizaciones que realizan un trabajo importante para apoyar o lanzar sus proyectos caritativos.
Por lo tanto, el 100% de las ganancias de los productos de Mangosteen se destinan al empoderamiento de mujeres y niños en la EAE.
Para los niños
Dato ‘Kathleen ha hecho campaña por la educación de los niños a través de varias fundaciones benéficas. Uno de ellos es Dignity For Children, que está creando centros comunitarios de aprendizaje para niños desfavorecidos y pobres en la ciudad.
Como Asesora Jurídica del Grupo y parte del Equipo de Alta Dirección del Grupo YTL, también es la Directora del Programa de la Fundación YTL, que el grupo estableció en 1997 para otorgar becas para estudiantes merecedores.
En general, Dato ‘Kathleen ha ayudado a mejorar la educación en el país. “Creo que todos los niños deben tener el mismo acceso a una buena salud y educación. Asimismo, garantizar el empoderamiento de las mujeres generalmente conduce a mejores resultados para sus hijos ”, compartió.
“La idea detrás de Mangosteen era fundar una empresa que pueda financiar organizaciones benéficas que brinden apoyo sostenible a mujeres y niños y, en última instancia, proporcionen empleo a las mujeres más necesitadas”.
Empleo de sus beneficiarios
Mangosteen se fundó en 2013 y comenzó a suministrar servicios hoteleros a varios complejos turísticos conocidos en Malasia, incluido el de YTL Hotels.
No fue hasta 2019 que la marca comenzó a ingresar al mercado B2C, ya que su equipo de 4 lo vio como una oportunidad para expandir su alcance e impacto social.
Pero debido a los cierres, el inicio en abril de 2020 se ha pospuesto hasta finales de 2020.
Mientras tanto, Mangosteen se dedicó a fabricar desinfectantes para manos y contrató a madres de Orang Asli a través de The Asli Co. para ayudar con la producción.
Mangosteen también comenzó a hacer máscaras faciales y trabajó con una organización que capacitaba a mujeres refugiadas para coser los productos. “Durante la pandemia de la Navidad pasada, pudimos proveer para el sustento de estas mujeres y hemos donado a varios hogares de niños”, dijo Dato ‘Kathleen sobre los resultados de su pivote.
Entender las fragancias
La MCO también retrasó el lanzamiento de la última línea de productos de Mangosteen, From Skin To Soul. Pero ahora en pleno apogeo nuevamente, encontrará que los productos de esta línea son 100% veganos, libres de crueldad animal y libres de parabenos, ftalatos (que hacen que los plásticos sean más duraderos) y aceites minerales, por nombrar algunos.
A pesar del mercado competitivo de marcas que fabrican productos veganos para el cuidado de la piel y velas aromáticas, Dato ‘Kathleen no está muy preocupada. Ella cree que las diferentes marcas pueden ser reconocidas por sus perfiles de fragancias.
Entonces se puede decir que el mangostán encontró su camino para destacar en esta área. Personalmente, encontré que la marca tiene algunos aromas interesantes como Lychee and Black Tea Candle (RM69), Cucumber + Mint Shampoo (RM59) o Pink Guava and Camellia Body Wash (RM89).
La lluvia de ideas para estas fragancias suele estar impulsada por los gustos y preferencias individuales de las personas que están desarrollando los productos. En el caso del mangostán, el equipo prefiere notas más frescas a notas especiadas más pesadas.
Pero también es uno de sus mayores desafíos, ya que las notas más ligeras y frescas cambian durante el proceso de formulación.
En nuestra entrevista, Dato ‘Kathleen recordó un momento emocionante cuando recibió muestras de extractos totalmente naturales de sandía, pepino y plátano que olían a fruta natural.
Para su decepción, una vez mezcladas con el resto de los ingredientes del producto, algunas de estas fragancias naturales cambiaron y el equipo no pudo utilizar estas fragancias.
Por lo tanto, su mayor desafío es el tiempo que lleva desarrollar un nuevo producto, ya que las fragancias reaccionan de manera diferente a los diversos ingredientes de cada producto, por lo que se requieren pruebas de estabilidad.
Encuentre clientes de apoyo
Además de destacarse por sus perfiles de fragancias, Dato ‘Kathleen confía en que la misión social de Mangosteen es un rasgo que preocupa cada vez más a los consumidores.
De acuerdo con esta expectativa, la mayoría de los compradores de mangostán son clientes socialmente comprometidos en Malasia que también aprecian los productos de buena calidad fabricados localmente.
“Creo que en general atraemos a las mujeres jóvenes trabajadoras, pero sorprendentemente también hemos visto algunas compras de hombres”, señaló Dato ‘Kathleen, y agregó que el desinfectante de manos tiene un atractivo universal y es uno de los bestsellers de Mangosteen.
Hasta la fecha, Mangosteen ha donado más de RM130,000 a Dignity For Children y ha patrocinado eventos de liderazgo de mujeres como Lean In 2018.
Este año, Mangosteen está trabajando con la Organización de Ayuda a la Mujer (WAO) para recaudar fondos para el refugio de mujeres que alberga a las víctimas de abuso y sus hijos.
Los planes futuros de Dato ‘Kathleen para Mangosteen son ofrecer a los clientes más opciones al expandir su gama de fragancias y productos. “También me encantaría desarrollar una línea de cuidado para bebés, pero tomará tiempo, ya que es importante hacer que el producto sea adecuado para bebés y niños pequeños”, agregó.
En términos de expansión geográfica, no tiene planes, ya que Mangosteen ya puede enviar sus productos a todo el país. En cambio, la clave del éxito radica en el impacto que la marca puede tener en sus beneficiarios.
Nuestro verdadero logro será cuando podamos apoyar a más organizaciones benéficas y ver el impacto en las vidas de las mujeres y los niños que apoyamos. En el caso de la Fundación Dignity for Children, apadrinamos a un grupo de niños en la escuela durante 5 años y verlos educar y crecer era una meta para nosotros.
Dato ‘Kathleen Chew, fundadora de Mangosteen
- Obtenga más información sobre el mangostán aquí.
- Lea más sobre otras startups malasias aquí..
Fuente de imagen resaltada: Dato ‘Kathleen Chew, Fundador de Mangosteen