El martes, Expedia dijo que estaba incorporando una interfaz beta de ChatGPT a su aplicación. La interfaz debe permitir a los usuarios planificar sus vacaciones ofreciendo al chatbot sus preferencias, tiempo de estadía y presupuesto, y el sistema debe crear algunas respuestas en lenguaje natural que ofrezcan sugerencias de hoteles o actividades.
Puede pedirle al chatbot que compare diferentes lugares y hoteles. La aplicación también debe comprender la mejor manera de moverse por el área, lo que está disponible durante el tiempo de su estadía y más. Después de pasar por ChatGPT, los usuarios pueden tomar las respuestas y crear un plan de viaje en la aplicación principal de Expedia. El beta solo está disponible en la aplicación iOS de Expedia.
En un comunicado, el CEO de Expedia Group, Peter Kern, dijo que Expedia ya usa sistemas de aprendizaje automático para comprar, como la comparación de hoteles y el seguimiento de precios de vuelos. La empresa ya se había asociado con OpenAI para un enchufar
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Regresa cuando Microsoft anunció por primera vez su Bing AI, que funciona con el modelo de lenguaje GPT de OpenAI, uno de los primeros casos de uso que ofreció la empresa fue usarlo para planificar vacaciones. Por supuesto, lo que obtuvieron fue una gran cantidad de personas que ampliaron las capacidades de la IA, lo que provocó que “alucinara” o de otra manera. comparte algunas respuestas salvajes para las que no está programado. Además, Expedia dejó abierto que las personas aún podrían recibir resultados inexactos y “respuestas inapropiadas”, y agregó que “a veces la experiencia puede no funcionar exactamente como se esperaba”. La compañía dijo que continuaría actualizando el chatbot.
Expedia es solo la última compañía en usar API de pago de OpenAI para pegar el chatbot en su aplicación. El conglomerado de viajes que es Expedia Group posee una gran cantidad de compañías de viajes, como Vrbo
La empresa dicho todos sus datos podrían proporcionar “1,26 cuatrillones de variaciones” de productos, pero ese es un término bastante sin sentido. Hay alrededor de 3,2 millones de propiedades enumeradas en el sitio, sin mencionar todas las demás atracciones que se pueden reservar a través de la aplicación. Lo que es más importante es que Expedia se ha convertido en una de las pocas compañías de viajes que actúa como intermediario de facto entre las propiedades y los clientes.
A pesar de que empresas emergentes como Airbnb y Tripadvisor ocupan una buena parte de la cuota de mercado, Expedia sigue siendo una fuerza dominante en la industria de reservas de viajes. De acuerdo a Negocios de aplicaciones, Expedia Group y Booking Holdings, propietaria de Booking.com y Priceline, representan el 60 % de todas las reservas de viajes en Estados Unidos y Europa. Algunos hoteles tienen trató de ofrecer incentivos para que las personas reserven directamente a través de su sitio web.
Aquellos que han viajado bastante y se han hospedado en las propiedades más pequeñas, como hostales u hoteles operados por familias, saben cómo estas propiedades ocasionalmente ruegan a los usuarios que reserven directamente para evitar tener que pagar tarifas adicionales o no ver ninguna informacion inexacta sobre sus listados.
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