Grab, foodpanda y Deliveroo anunciaron hoy (18 de agosto) que formaron conjuntamente la Asociación de la Industria de Plataformas Digitales (DPIA), cuyo objetivo es mejorar el soporte tanto para los mensajeros como para los comerciantes.
La asociación se enfoca en mejorar los marcos, las políticas y las pautas mientras trabaja con las partes interesadas del gobierno y la industria.
“Creará soluciones que reflejen las voces de sus socios de entrega y comerciantes, los cuales son fundamentales para las operaciones de las empresas de plataformas”, se lee en un comunicado de prensa conjunto.
En otras palabras, la asociación allanará el camino para que sus miembros adopten su código de conducta, que incorpora las mejores prácticas de la industria. De esta forma, se pueden garantizar los principios relativos a la salud y seguridad tanto del repartidor como del comerciante.
“Para las empresas de plataformas, el bienestar de nuestros socios de entrega y comerciantes en todo el mercado es primordial. Es por eso que se estableció DPIA: para consolidar la profunda experiencia en la industria de las plataformas y dar forma al desarrollo y crecimiento de la industria en la economía de Singapur”, dijeron las compañías.
La mayor relevancia de las plataformas de entrega
Singapur y el resto del mundo han visto un aumento en la cantidad de personas que usan plataformas de entrega, impulsado por COVID-19.
“A nivel mundial, la industria de entrega de alimentos ha estado creciendo rápidamente y ha alcanzado un pico en la conciencia pública durante la pandemia. Hoy es tanto un servicio indispensable como un nuevo y emocionante sector económico”, dicen las tres empresas.
Agregaron que a medida que la industria de alimentos y bebidas avanza hacia las plataformas de entrega de alimentos, está generando ingresos adicionales y los repartidores pueden ganar con horarios de trabajo flexibles. También creen firmemente que dichas plataformas de entrega seguirán impulsando la economía digital de Singapur.
Ponga al personal de entrega y a los minoristas primero
Con el fin de ofrecer lo mejor al personal de entrega ya los minoristas, la asociación planea aprovechar los conocimientos y la experiencia de cada empresa para brindar al personal de entrega ya los minoristas mejores oportunidades de crecimiento.
En línea con sus esfuerzos para apoyar la economía digital de Singapur, la asociación brindará oportunidades de capacitación, además de fortalecer los estándares de salud y seguridad existentes para el personal de entrega y los minoristas.
De hecho, desde 2021, los miembros de DPFA ya han comenzado a contribuir al proceso de consulta con varias partes interesadas del gobierno, la Asociación Nacional de Campeones de Entrega y otras partes interesadas de la industria para apoyar mejor a los trabajadores temporales.
La seguridad vial en particular fue un enfoque clave, con DPIA trabajando con el Consejo de Seguridad y Salud en el Lugar de Trabajo en pautas para plataformas y empleadores para fortalecer las prácticas de seguridad vial, particularmente en sus socios de entrega.
Con estos planes, la DSFA está tratando de brindar un mejor servicio a los socios de entrega y minoristas.
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