¿Alguna vez has querido ir de vacaciones pero no sabes adónde ir? La nueva herramienta de inteligencia artificial generativa de Marriott Bonvoy puede salvar el día.
Homes & Villas by Marriott Bonvoy ahora está probando un motor de búsqueda impulsado por inteligencia artificial que permite a los viajeros encontrar su hogar y destino ideales.
Básicamente, todo lo que tiene que hacer es ingresar sus preferencias en la barra de búsqueda y el sitio web lo buscará con una serie de opciones de la lista de 140,000 propiedades disponibles en la plataforma Homes & Villas by Marriott Bonvoy.
Se espera que esta función esté disponible de forma general para todos los visitantes en las próximas semanas, primero en el sitio web y luego en la aplicación móvil. Por supuesto, los visitantes todavía tienen la opción de utilizar la función de búsqueda tradicional.
La herramienta Search with AI fue desarrollada en colaboración con Publicis Sapient, una empresa de software con sede en Massachusetts, EE. UU.
“Nuestra nueva herramienta de búsqueda de IA aprovecha las últimas tecnologías y abre nuevos caminos entre las plataformas de alquiler vacacional al permitir a los viajeros buscar sin un destino específico”, dijo Jennifer Hsieh, vicepresidenta de Homes & Villas by Marriott Bonvoy.
Homes & Villas by Marriott Bonvoy es una oferta global de alquiler de viviendas lanzada en 2019. El objetivo es llevar los más de 90 años de experiencia hotelera de Marriott al mercado de alquiler de viviendas, centrándose en las categorías premium y de lujo de viviendas de alquiler.
Para garantizar que cada casa listada cumpla con sus estándares, Marriott trabaja con empresas de administración de propiedades selectas para seleccionar su lista de propiedades.
Intentalo
Ejemplos de mensajes en el comunicado de prensa incluyen:
- Me gustaría viajar a Londres, París o Viena y quedarme en el centro de la ciudad.
- La mejor casa con estructura en A en las montañas con chimenea y vistas impresionantes
- Quiero hacer un viaje a California este verano donde pueda traer a mi perro.
- Busco villa privada en Asia para seis personas con mayordomo
- Necesito una casa en la playa en el Caribe, perfecta para una despedida de soltera
Al principio buscaba “un destino asequible con magníficas vistas, buena comida, adecuado para mí y mis tres compañeros”.
La primera elección fue una ubicación en Lovina, Indonesia. Con cuatro camas, cuatro baños y espacio para 11 personas, creo que es un poco excesivo para un grupo de cuatro.
Pero quizás en la página web también se tuvo en cuenta que éramos colegas y por eso probablemente queríamos nuestras propias habitaciones. Cuando cambié mi búsqueda a “hermanos”, todavía se ofrecía la sugerencia de Lovina, pero la primera opción fue un lugar con solo dos habitaciones.
El sitio también pudo detectar que estaba buscando un lugar para cuatro personas y ajustó automáticamente el número de invitados en la configuración “Filtrar y ordenar”. Al buscar un lugar “menos de $100”, también cambiaron intuitivamente el rango de precios en el filtro.
Cuando adopté un enfoque minimalista para encontrar las “opciones más baratas”, me dijeron que “eso podría estar fuera de tema”. Sin embargo, cuando me mudé a los “destinos más baratos” me mostraron propiedades en KL, Vietnam, Tailandia e Indonesia.
Para ampliar los límites de la IA, busqué “un lugar con un clima terrible”. Al parecer, la primera opción fue una propiedad en Fairbanks, Alaska, lo que parece correcto.
Básicamente, esta herramienta funciona como una búsqueda filtrada pero se basa en el procesamiento del lenguaje natural.
Si bien puede que no sea particularmente útil para las personas que saben exactamente lo que quieren, esta función parece ideal para las personas que buscan inspiración.
El futuro esta aqui
En el futuro, las búsquedas basadas en IA probablemente se convertirán en la norma, pero por ahora sigue siendo una experiencia bastante nueva. Por lo tanto, es interesante ver que empresas globales establecidas como Marriott Bonvoy reconocen la importancia de aprovechar la IA y hacerlo de una manera que realmente tenga sentido para el usuario final.
La pregunta ahora es si esto también se implementará en otras marcas de Marriott Bonvoy.
Según el comunicado de prensa, esta búsqueda impulsada por IA “se probará inicialmente como parte de una transformación tecnológica más amplia en Marriott International para ofrecer mayor valor a los clientes a través de experiencias de viaje más fluidas, personalizadas y atractivas”.
Por lo tanto, parece que más plataformas hoteleras integrarán la tecnología de inteligencia artificial en sus plataformas en el futuro.
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